Millal Build-A-Bear käivitas oma "Maksa oma vanust” reklaamimine eelmise aasta juulis, tuli see suure rahvahulga ja piiratud laoseisu tõttu sulgeda. Siiski, mänguasi Ettevõte paljastas just, et kampaania, mida paljud pidasid ebaõnnestunuks, oli tegelikult tohutu edu.
"See oli suurem, kui keegi oleks osanud arvata," ütles Esmaspäeval toimuva ICR konverentsi „Pay Your Age” reklaamimise tegevjuht Sharon Price John. "[See] tõestas tegelikult Build-A-Beari kaubamärgi võimsust."
12. juulil võimaldas Build-A-Beari kampaania klientidel, kes osalesid püsikliendiprogrammis, maksta hinda, mis võrdub nende vanusega aastates. Näiteks kui laps oli 10-aastane, maksaks ta topise eest vaid 10 dollarit (enamik Build-A-Beari plusse maksavad tavaliselt 20–40 dollarit).
Kahjuks osutus tehing liiga heaks, et olla tõsi, kuna kauplused olid üle ujutatud rohkemate klientidega, kui ettevõte oli oodanud või suutnud hakkama saada. See oli nii kontrolli alt väljas, et Build-A-Bear pidi pakkumise varakult tühistama, säutsumine, "me ei saa oma asukohtadesse vastu võtta täiendavaid külalisi rahvahulga ohutuse tõttu."
Kuid Johni sõnul oli see päev, millel oli ettevõtte ajaloo suurim klientide osavõtt üle poole miljoni külastajaga, Build-A-Beari jaoks positiivne kogemus. See mitte ainult ei saavutanud Johni eesmärki tuua nende kaubanduskeskustesse rohkem liiklust, vaid tõi kaasa ka kahekohalise müügikasvu kvartalis.
Ja ostlejad võivad endiselt saada sarnase tehingu, kui nad külastavad poodi oma sünnikuul. „Birthday Treats Beari“ puhul maksavad kliendid olenemata vanusest. Nad võivad liituda ka lojaalsusprogrammiga, et saada osa „Loege oma küünlad”, kus lapsed saavad ise karu ehitada ja maksta ainult nende vanusele vastavat hinda.
