Küsige föderaalse kommunikatsioonikomisjoni Patrick Webre'ilt, millal ta viimati robotkõne sai, ja ta ütleb teile kiiresti: eile. "Ma arvan, et ma pole täna seda saanud," ütleb ta, "aga see on minu jaoks üsna tavaline juhtum."
See muidugi illustreerib ainult Ameerika probleemi ulatust automatiseeritud telefonikõnedega. Kui FCC tarbija- ja valitsusküsimuste büroo juht, mis jälgib jõupingutusi reeglite tegemisel on ise korduv ohver, kas keegi meist on selle eest kaitstud tüütust?
Statistika kinnitab seda: 2017. aastal tehti umbes 30,7 miljardit robotkõnet. Järgneval aastal? Peaaegu 48 miljardit. Kui matemaatikat teha, saaks keskmine ameeriklane masinaga juhitava kõne umbes ülepäeviti. Kuid mõned saavad lõpuks palju rohkem. Üks Florida naine sai Wells Fargo pangast tuhandeid kõnesid, sama palju kui 23 päevas. Mõju võib avaldada ka olek, milles elad. Elamine Gruusias; Washington DC.; või Louisiana? Need on kolm suunakoodiga osariiki, mis saavad inimese kohta kõige rohkem robotkõnesid, keskmiselt 55
"Siin pole hõbekuuli," ütleb Webre, "nii et me kasutame mitmekülgset lähenemisviisi."
Viimase kahe aasta jooksul on FCC nende ettevõtetega kõvasti tööd teinud, määrates olemasolevaid eeskirju rikkunud ettevõtetele üle 240 miljoni dollari trahve. "See pole mitte ainult meie peamine tarbijakaebus, vaid see on ka meie peamine tarbijakaitse prioriteet," lisab Webre.
Isalik rääkis Webre eriti heal päeval (iga päev ilma robotkõnedeta on hea päev) ja ta soovitas meetmeid, mida igaüks saab võtta, et vähendada robokõnede esinemist oma elus.
Ära võta peale
Kui saate kõne tundmatult numbrilt, ärge sellele vastake. "Meie esimene nõuanne on, et kui te telefoninumbrit ei tunne, peaksite laskma sellel kõneposti minna, " ütleb Webre. Põhjus on lihtne: inimsuhtlust saab tuvastada teise liini arvutiseire abil, isegi kui katkestate mõne sekundi pärast kõne. See aga võib käivitada ahelreaktsiooni, mille käigus saab teie numbrile märgitud helistamissageduse suurendamiseks. Kui otsite tundmatuid numbreid, olete süsteemis lihtsalt järjekordne mittereageerimine.
Küsige oma telefonipakkujalt
"Telefonifirmad pakuvad tarbijatele blokeerimistööriistu nii lauatelefoni kui ka traadita ühenduse poolel, " ütleb Webre. Kas teie teenusepakkujal on need olemas? Kõige parem on neile helistada ja küsida. märtsil, Verizon pakkus oma traadita ühenduse klientidele tasuta teenuseid, nõudes lihtsalt registreerumist. AT&T ja T mobiilne tutvustas neid teenuseid kaks aastat tagasi tasuta, samas kui Sprint pakkumisi teenus lisanduva kuutasu eest. Aktiveerimiseks peate oma operaatoriga ühendust võtma, et lubada, kuid teil on ka seade, mis suudab töökoormuse kanda. Siiski peaks see paljude jaoks olema esimene kaitseliin.
Selle jaoks on rakendus
Kolmandate osapoolte rakenduste tegijad on mängu kahe jalaga hüpanud ja pakuvad soovimatute kontaktide vältimiseks üha keerukamaid tööriistu. FCC-l on isegi mugav nimekiri siin. Kuigi kõigil neil rakendustel on oma spetsiaalne kaste, skannib igaüks üldiselt kõigi teatatud robotkõnede numbrite mega-andmebaasi. See, mida see sealt edasi teeb, on erinev. Üks blokeerib kõnesid massiliselt. Teine võimalus võimaldab teil kõnesid automaatselt kõneposti saata, et saaksite neist hiljem FCC-le käsitsi teatada. See võimaldab teil isegi salvestada oma eelsalvestatud jaburat, mis oli nende ettevõtete aeg schadenfreude'i katarsis.
Lisage ennast loendisse "Ära helista".
Muidugi kasvab juba olemasolev loend „Ära helista” ja seaduslikud telefonimüüjad peavad seda kontrollima ja teie otsusest kinni pidama, vastasel juhul tuleb neid karmi trahve määrata. Pärast mitmeastmelise kinnitamise protsessi navigeerimist salvestatakse teie teave, mis peaks vähendama teie soovimatute kõnede arvu. Lisaks saate teatada ka täiendavatest ahistavatest numbritest. Kuid üks hoiatus neile, kellele see näib olevat imerohi: "Kahjuks ei tööta see hästi, kui teil on pettur, kes püüab tarbijateni jõuda," ütleb Webre. "Nad ei hakka kontrollima loendit "Ära helista."
Teatage igast sõrmust
Lõpuks teatage igast numbrist, mis on süüdi ahistamises, soovimatutes telefonikõnedes või sõnumites otse FCC-le. Webre ütleb, et see on praegu Pai kõige olulisem prioriteet ja ta võtab alla mitmeahelalise haamri, mis hõlmab koostööd vedajatega, et kõrvaldada avalikkuse kogemusest saadud robotkõnede nuhtlus: "Kui teie telefon ei helise, ei ole te pettunud, te ei saa soovimatut kõnet ja meil on parem, kui seda.”
