Citigroup, USA suuruselt neljas pank, mis tegutseb veel 159 riigis, on viimase aasta jooksul palju ära teinud, et kaugtööd tõhustada.
Fort alustas, Citi astus üles ja kutsus töötajaid saatma oma kviitungid hüvitise saamiseks mis tahes kodukontoris tarvikud, mida nad vajasid, aidates töötajatel muuta oma kodud mugavaks ja tõhusaks kontoriks ettevõttes peenraha.
Pärast nende seadistamist pakkus Citi oma kaugtööjõule globaalseid ja piirkonnapõhiseid virtuaalseid töötubasid ja veebiseminare. Lisaks Citi-spetsiifilistele programmidele tegi ettevõte koostööd ka kolmanda osapoolega, kes korraldas veelgi rohkem virtuaalseid seansse.
Citi pakub soodushinnaga juhendamist töötajatele, kellel on kodus lapsed, korraldades samal ajal harivaid laagreid ja muid seansse, et hoida oma lastel meelelahutust ja tegevust. Samuti aitab see ühendada töötajaid ja koordineerida "õppekambreid" neile, kes soovivad veenduda, et nende lapsed õpivad või võtavad tunde isiklikult.
Lisaks saatis Citi tegevjuht Jane Fraser hiljuti kõigile töötajatele memo, milles teatas, et ettevõte võtab täiendavaid samme läbipõlemise vältimiseks ja töö pingevabamaks muutmiseks. Ettevõte keelas reedeti sisemised videokoosolekud omamoodi pehme algusena nädalavahetusele koosolekute planeerimine ainult tavapärastel tööaegadel ja tuletas töötajatele meelde, et nad võtaksid aega maha tööd.
Ja juhuks, kui töötajad ise vaba aega ei määra, lõi Fraser 28. mail uue ettevõtte puhkuse „Citi Reset Day”, et pall veerema panna. Eelkõige näitavad need hiljutised sammud, et Citi võttis pandeemia varasemate päevade õppetunnid oma südameasjaks ja et ta on pühendunud täiustuste ja kohanduste tegemisele, mis hoiavad tema meeskonna õnnelikuna ja produktiivne.