A Starbucksin manageri Philadelphiassa kutsuttiin poliisi kahdella mustalla miehellä 12. huhtikuuta, mikä johti heidän pidätykseensä. Kaksi miestä, jotka olivat odottaneet a ystävä kaupassa, vapautettiin ilman syytettä.
Starbucks on sittemmin pyytänyt anteeksi ja ilmoitti se sulkee yli 8 000 myymäläänsä Yhdysvalloissa tarjotakseen "rotuharha"-koulutusta 175 000 työntekijälleen. Starbucksin COO Roz Brewer sanoi istunnot keskittyisivät "tiedostamattomaan puolueellisuuteen", joka on monimuotoisuuskasvatuksen muoto, joka keskittyy jokapäiväisen rotusyrjinnän piilotettuihin syihin.
Tiedostamaton harhaharjoittelu on tullut suosittu lähestymistapa monimuotoisuuskasvatukseen. Treenit alkavat usein mielen toiminnan esittelyillä tavoilla, jotka ovat tietoisen tietoisuuden tai hallinnan ulkopuolella. Nämä mielenosoitukset osoittavat, että ihmiset tekevät ja joskus toimivat niiden perusteella, jotka perustuvat toisen henkilön rodun, ilman tietoista tarkoitusta.
Tämä artikkeli on alun perin julkaistu Keskustelu
. Lue alkuperäinen artikkeli kirjoittaja Calvin K. Lai, psykologian ja aivotieteiden apulaisprofessori, Washingtonin yliopisto St Louisissa.
Tutkimukset osoittavat, että tätä rotusyrjinnän lähdettä voidaan vähentää useilla tavoilla. Esimerkiksi asettaminen objektiiviset kriteerit päätöksenteko olisi voinut vaikuttaa Starbucksin tapaukseen. Kuten Starbucksin toimitusjohtaja Kevin Johnson kuvailijohtaja käytti henkilökohtaista harkintaa soittaessaan poliisille. Muodolliset säännöt, jotka estävät rodullisen puolueellisuuden vaikutuksen poliisin kutsumisessa, olisivat voineet estää tapahtuman kokonaan.
Jotkut tiedostamattomat harhaharjoittelut sisältävät keskusteluja tällaisista ratkaisuista. Mutta siellä on ei vakiomuotoa harjoituksia varten. Jotkut sisältävät vain sarjan kerrottuja PowerPoint-dioja. Toisissa on mukana asiantuntijaohjaajia, jotka pitävät pieniä, intensiivisiä työpajoja, jotka voivat kestää päiviä.
Tiedostamattoman harhaharjoittelun uutuus tarkoittaa, että on vain vähän suoraa näyttöä sen toimivuudesta. Sen potentiaalin selvittämiseksi tutkijat ovat käyttäneet vihjeitä muun tyyppisestä koulutuksesta.
Yksi tutkimus tarkasteltiin vanhempia monimuotoisuuskoulutuksia, joissa keskityttiin syrjinnän kielteisiin oikeudellisiin seurauksiin. Se havaitsi, että tällaiset koulutukset voivat kostautua, kun johtajat paheksuvat mahdollisuutta, että heidät voitaisiin valita rangaistukseksi.
Sitä vastoin työntekijät voivat olla avoimempia tiedostamattomalle puolueelliselle koulutukselle, koska siinä keskitytään siihen, kuinka puolueellisuus on universaalia, sen sijaan, että erotettaisiin muutamia "pahoja omenoita".
Kuitenkin, muu tutkimus osoittaa, että puolueellisuuden yleisyyden korostaminen saa ihmiset ilmaisemaan ennakkoluulonsa todennäköisemmin.
Tiedostamaton harhaharjoittelu ei ratkaise koko ongelmaa. Syrjinnällä on muita syitä, joita ei käsitellä täysin tällaisessa koulutuksessa, kuten selkeät ennakkoluulot tai politiikat, joilla on erilaisia vaikutuksia eri rotuihin kuuluviin ihmisiin. Tehokkaat ratkaisut edellyttävät useita lähestymistapoja syrjinnän torjumiseksi, ei vain yhtä.
Tämä tarina on päivitetty vastaamaan oikeaa päivämäärää, jolloin tapaus Philadelphia Starbucksissa tapahtui.
