Kuten mikä tahansa uusi äiti joka yrittää imettää tietää, että paska on vaikeaa. Ja hermoja raastavaa. Ja harvoin, jos koskaan, menee ilman hikkaa (sekä kirjaimellisesti että kuvaannollisesti). On syy siihen, että yli puolet uusista "äidistä" Englannissa pysähtyy imetys vain kahden kuukauden kuluttua. Muilla on epäilemättä imetyskonsulttinsa pikavalinnassa.
AIHEUTTAA: 5 vaarallista unituotetta, joita vanhemmat käyttävät jatkuvasti
No, nyt Britannian kansallinen terveyspalvelu haluaa joka uusi imettävä äiti henkilökohtaiseen imetysasiantuntijaan. Ja se, joka on päivystys keskellä yötä, ei vähempää, kun tehdään kiihkeimmät Googlen imetyshaut. Tätä varten he ovat debytoineet virtuaalisena Imetysystävä (BFF) ChatBot Facebook Messengerissä vastaamaan kysymyksiin 24-7. Ainoa ongelma on, että Start4Life, kuten se tunnetaan, ei ole kovin hyvä työssään.
Okei, se ei ole täysin perseestä – Start4Life vain kamppailee yksityiskohtien kanssa. Hyppäsimme verkkoon ja esittelimme itsemme sille muutaman kysymyksen. Opimme, että vaikka kritiikki on perusteltua, botti ei ole täysin hyödytön.
Imetysystävä (BFF) ChatBot
Jos kirjoitat avainsanan tai lauseen, kuten "lukitus" tai "utaretulehdus", chatbot antaa hyvin perehtyneen vastauksen ja/tai ohjaa sinut laajojen vaiheittaisten valokuvaoppaiden kirjastoon. Se tarjoaa myös luettelon yleisistä kysymyksistä ja imettämistä koskevista aiheista – kaikkea "maidon erittämistä" ja "kipeistä nänneistä" "itkuun ja koliikkiin" ja "vauvan painoon". Kaikki se on informatiivista.
Yritä kuitenkin keskustella tai kysyä tietty kysymys, mutta näin ei ole. Itse asiassa Start4Life on nopea teeskentelee tietämättömyyttä itseään halventamalla: "Anteeksi, en ymmärtänyt sitä. Olenhan minä vain robotti..." tai "Pelkään, etten ole paras pitkien lauseiden tai yksittäisten sanojen kanssa, mutta ymmärrän lyhyitä lauseita, kuten "Vauva saa tarpeeksi maitoa" tai "Riittävästi maitoa".
Ei paras pitkien lauseiden kanssa? Tai yksittäisiä sanoja? Saimme tämän vastauksen paljon.
Noudata kehotteita ja lopulta saat hyödyllisiä tietoja. Ei ole selvää, vastaako Start4Life todella kysymykseesi. Silti, yhdellä kädellä kello 4:llä itkevä vauva ja rispaantuneet hermot, se ei ole huono paikka aloittaa. Ja ehdottomasti helpompaa kuin käynnistää Google tai hakea sairaalan kopiota Hyvän kodinhoidon kirja lastenhoidosta.
