Kuvittele lapsuuden suosikkipehmoeläimesi. Pidätkö siitä kiinni, vaikka sinä etkä kukaan muukaan perheessäsi ole leikkinyt tuon olennon kanssa vuosiin?
Jos näin on, et ole yksin. Eroaminen tarpeettomasta omaisuudesta on kamppailua monille amerikkalaisille. Meillä on vähintään keskiarvo 50 käyttämätöntä esinettä kodeissammemukaan lukien vaatteet, elektroniset laitteet ja lelut. Yhtä yleistä: halumme luopua tästä ylimääräisestä matkatavarasta, joka on piristänyt markkinoita Marie Kondon myydyimmät kirjat, blogeja ja a -lehti nimeltä Real Simple omistettu osittain auttamaan ihmisiä hylkäämään sotkunsa.
Kuluttajapsykologeina halusimme tietää, miksi ihmisillä on niin paljon vaikeuksia erota omaisuudesta, jota he eivät enää käytä. Saadaksemme näkemystä, nollasimme aiheita, joilla on sentimentaalista arvoa, sarjassa tutkimuksia, jotka julkaistiin äskettäin Journal of Marketing.
Tämä artikkeli on alun perin julkaistu Keskustelu. Lue alkuperäinen artikkeli kirjoittaja Karen Winterich, markkinoinnin apulaisprofessori, Pennsylvania State University,
Muistojen tallentaminen
Asiat, joihin on sidottu emotionaalisesti merkittäviä muistoja voi edustaa osaa identiteettiäsi. Kun sinulla on vaikeuksia erota tuosta paidasta, jota käytit esimerkiksi juniorikorkeakoulun koripallojoukkueessa, et todellakaan takerru itse paidaseen. Sen sijaan pidät kiinni muistoista, joita edustavat nyt repeytyneet vaatteet, joita et todennäköisesti käytä enää. Sen sentimentaalinen arvo saattaa saada paidan luovuttamisen tuntumaan kuin luopuisi palasta omaa identiteettiään.
Päätimme testata tapoja auttaa ihmisiä lahjoittamaan heille merkityksellisiä tavaroita. Verkossa ja henkilökohtaisesti tehdyissä tutkimuksissa havaitsimme, että osallistujat ilmoittivat kokevansa vähemmän identiteetin menetys rakkaan esineen lahjoittamisesta, jos he olisivat kuvanneet sen tai säilyttäneet sen muiston jollain muulla tavalla tapa.
flickr / Saara
Aluksi online-tutkimuksessa annoimme koehenkilöidemme valita, kuinka käsitellä tätä. Lähes kaksi kolmesta valitsi valokuvauksen, joka on ylivoimaisesti suosituin tapa. Muita yleisimpiä tekniikoita olivat leikekirjasivun luominen tai videon tekeminen siitä – lähestymistapa 22 prosenttia osallistujistamme - ja kirjoittavat muistiinpanot tai tekevät päiväkirjamerkinnän - valitsi 13 prosenttia.
Ottaen huomioon, kuinka helposti älypuhelimet tekevät digitaalista valokuvausta, tuloksemme ei ehkä tule yllätyksenä. Monet meistä luottavat jo puhelimiinsa "muistaa” kaikenlaista tietoa syntymäpäivistä automme pysäköimiseen.
Säästää tunteita
Löydökset tukivat meidän teoriamme että valokuvat voivat säilyttää tunteisiin esineisiin sidotut muistot ja saada ihmiset todennäköisemmin lahjoittamaan niitä. Toisin sanoen ihmiset eivät halua näitä asioita – he haluavat vain säilyttää edustamansa muistot koskemattomina. Kun aikuiset vangitsevat valokuvaan muistoja, joita he yhdistävät suosikkitäytettyyn eläimeensä, he usein lakkaavat pelkäävänsä menettävänsä nämä muistot ja he voivat vapaasti päästää irti esineestä.
Testaaksemme, lisääkö sentimentaalista arvoa omaavien esineiden kuvaaminen todella lahjoituksia, tutkimme niiden käyttäytymistä Pennsylvania State University opiskelijat. Ensin laitoimme kylttejä lahjoituskierrokselle hylätyille tavaroille lukuvuoden lopussa kahdeksassa asuntolassa, joissa on yhteensä yli 800 mies- ja naisopiskelijaa. Neljässä asuntolassa kyltit ehdottivat, että opiskelijat valokuvasivat tunteellisia esineitä, joita he eivät enää käyttäneet ennen lahjoittamista. Muilla oli merkkejä, jotka vain pyysivät lahjoituksia.
Opiskelijat, joita kannustettiin valokuvaamaan asioita ennen niiden luovuttamista, lahjoittivat 35 prosenttia enemmän tavaroita kuin asuntoloissa, joissa he eivät saaneet tätä kehotusta. Keräsimme yhteen 1 098 esinettä, jotka lahjoitettiin asuntoloissa, joissa opiskelijoita kannustettiin ottamaan kuvia tavaroistaan, verrattuna 815 esineeseen muissa asuntoloissa.
Toistimme tämän harjoituksen syyslukukauden lopussa kuudessa naisten asuntolassa, jotka olivat suunnilleen samankokoisia kuin edellinen tutkimus. Vaikka alle puolet opiskelijoista muutti pois, lahjoitusprosentti oli silti 15 prosenttia korkeampi asuntolaissa jossa he näkivät ehdotuksen tunnearvoisten esineiden valokuvaamisesta – tilastollisesti merkitsevä ero.
flickr / kristina
Teimme tutkimusta myös yliopiston ulkopuolella pyytämällä lahjoittajia jättämään tavarat a St. Vincent de Paul säästävä kauppa lähellä Penn State kampusta nähdäkseen, oliko millään heidän lahjoittamillaan tavaroilla sentimentaalista arvoa. Noin puolet tunnearvoa omaavia tavaroita luovuttaneista lahjoittajista sai kuvia lahjoituksistaan että tutkimusavustajamme napsahtivat Polaroid-tyylisellä pikakameralla, kun taas toinen puolisko ei saanut kuva.
Jälkeenpäin kysyimme näiltä lahjoittajilta, tuntuivatko he menettäneensä osan itsestään erottaessaan esineistään. Ne, jotka saivat valokuvat, ilmoittivat huomattavasti vähemmän identiteettiä, mikä viittaa siihen, että valokuvaus todella auttoi heitä puhdistautumaan.
Yhdessä tutkimuksemme viittaavat siihen, että kuvien ottaminen voi auttaa ihmisiä pääsemään eroon omaisuudesta, jolla on tunnearvoa.
Muuta sotkua
Tuloksemme viittaavat myös siihen, että valokuvaus ei ole yleinen parannuskeino sotkulle.
Esimerkiksi kun pyysimme tutkimuksissamme olevia ihmisiä ottamaan kuvia näistä tavaroista ennen niiden myyntiä, se ei auttanut. Ajatus rahallisen arvon asettamisesta näille asioille näytti sammuttavan ne, kuten aikaisempi tutkimus ehdottaa, että voisi. Yksi mahdollinen selitys: kuluttajat ovat haluttomia ansaitsemaan arvokasta omaisuutta.
Osallistujat olivat haluttomia myymään tunteellisia esineitä riippumatta siitä, kehotettiinko heitä valokuvaamaan niitä vai ei.
Samoin havaitsimme, että kuvien ottaminen tavaroista, joilla ei ollut tunnearvoa, ei saanut ihmiset todennäköisemmin eroon siitä. Uskomme, että se johtui siitä, että kuvat eivät säilyttäneet emotionaalisesti merkittäviä muistoja. Kuluttajat pitävät usein asioita, joilla ei ole tunnearvoa, halusta olla säästäväinen.
Tietysti, hyväntekeväisyysjärjestöt eivät ota kaikki, mitä ihmisten pitäisi heittää pois, mukaan lukien se kulunut nalle ullakollasi. Vaikka emme tutkineet, helpottaako valokuvaus ihmisten pohtia tunteellisia asioita, epäilemme, että se ei toimisi. Arvostetun omaisuuden roskakoriin heittäminen saattaa tuntua liian paljon muistojen heittämiselle, joita niistä otetut valokuvat auttaisivat säilyttämään.
flickr / Mike Mozart
Takeaway
Monet voittoa tavoittelemattomat tahot pitävät Hyvä tahto riippuvat kaikenlaisista lahjoituksista. Mutta jotkut ovat erikoistuneet pukeutumiseen, jolla on varmasti tunnearvoa. Beccan vaatekaappi, hyväntekeväisyysjärjestö, joka jakelee käytettyjä juhlamekkoja ja Pukeudu menestykseen, joka antaa käytettyjä ammattivaatteita pienituloisille naisille, ovat kaksi hyvää esimerkkiä.
Meidän tutkimuksemme ehdottaa, että tällaiset hyväntekeväisyysjärjestöt voisivat kerätä enemmän lahjoituksia kannustamalla ihmisiä valokuvaamaan merkityksellisiä esineitä siivoaessaan kaappejaan.
Jos sinulla, kuten useimmilla amerikkalaisilla, on kymmeniä – ellei satoja – ylimääräisiä tavaroita, sinun kannattaa kokeilla tätä itse. Kun annat muiden hyötyä tavaroistasi, sen hyödyllisyys kasvaa samalla kun autat heitä säästää rahaa. Lisäksi tunnet olosi varmasti onnellisemmaksi a vähemmän sotkuinen koti.
