Il y a un an, en août, on apprenait que Disney était sur le point de lancer un jeu totalement immersif Expérience Star Wars à Disney World. Cela ressemblait à l'escapade parfaite pour un super fan de Star Wars, mais ce n'est pas ce qui s'est passé.
Maintenant, Disney essaie de comprendre pourquoi l'hôtel incroyablement cher s'est effondré, et la société dépense encore plus d'argent pour essayer de découvrir pourquoi.
Selon Actualités Disneyland, l'entreprise cherche à comprendre pourquoi sa première expérience hôtelière totalement immersive a été si mauvaise que personne n'a voulu réserver un séjour. Maintenant, certains clients qui avaient déjà séjourné à Star Wars: Galactic Starcruiser et ont répondu à une enquête après leur séjour sont invités à rejoindre un groupe de discussion rémunéré afin que Disney puisse en savoir plus sur leurs expériences.
Essentiellement, ils paient encore plus d'argent pour essayer de découvrir pourquoi leur hôtel Star Wars était, apparemment un flop.
Encore une fois, par
"Les invités devront répondre à un sondage de 5 minutes par e-mail avant d'être sélectionnés pour participer au groupe de discussion", a rapporté la publication. "L'enquête de 5 minutes ne concernait que Walt Disney World, bien que le titre de l'e-mail fasse référence à Disneyland Resort."
Le groupe de discussion auquel ils sont invités à participer est une session virtuelle de 90 minutes qui aura lieu au cours de la dernière semaine de juin. Les participants recevront 175 $ via une carte-cadeau Disney pour leur temps. La publication souligne que l'emplacement noté sur l'enquête ne correspond pas à l'emplacement de Star Wars: Galactic Starcruiser mais je me suis demandé si l'e-mail était incorrect ou s'il indiquait des recherches précoces sur une expérience immersive similaire à Disney World.
Quoi qu'il en soit, il est probablement judicieux que l'entreprise recherche des commentaires sur son hôtel immersif. Il y a eu des critiques précoces lorsque les premières photos ont été publiées avant l'ouverture de l'hôtel. Les préoccupations découlaient des petites chambres d'hôtel et de toute l'expérience d'être à l'intérieur. Et c'est finalement la critique qui a été entendue lors de l'ouverture de l'hôtel le 1er mars et les réservations au point mort.
Espérons que l'entreprise sera en mesure d'en apprendre suffisamment pour que cela fonctionne. L'idée d'un hôtel entièrement immersif semble vraiment cool. Peut-être que la Force sera avec Disney cette fois-ci.