Écoute est la clé pour que chaque relation fonctionne. Les mariages, en particulier, l'exigent pour s'épanouir. Mais l'écoute est une compétence, qui doit être développée et perfectionnée. Ce n'est pas facile pour les gens, en particulier pour les hommes qui peuvent trouver anormal de rester immobiles et de laisser passer les mots de quelqu'un d'autre. Nous sommes obligés d'analyser, argumenter, intervenir, réagir, plaisanter, résoudre des problèmes ou faire tout ce qu'il faut pour faire entendre notre voix et, consciemment ou non, affirmer notre domination. C'est vrai pour presque toutes les conversations, des réunions d'affaires à la négociation des détails d'une vidange d'huile. C'est pourquoi toute la diaphonie et les cris Centre sportif nous parle à un niveau primaire.
Mais si vous ne pouvez pas écouter, votre partenaire ne peut pas être entendu. Et les partenaires qui ne sont pas entendus ne resteront probablement pas trop longtemps dans l'oreille d'un sourd. Il est donc avantageux d'améliorer votre écoute. Si vous craignez que votre écoute ne soit pas suffisante - ou si vous souhaitez simplement améliorer vos compétences - voici quelques signes de mauvaise écoute à connaître et quelques conseils pour devenir un meilleur auditeur.
1. Vous parlez plus que votre partenaire
"Si vous parlez plus qu'elle, c'est un signe vraiment évident", dit Susan Quilliam, coach relationnel et auteur d'un livre Arrêtez de vous disputer, commencez à parler. Aussi évident que cela puisse paraître, c'est une erreur courante. Les hommes, en particulier, pensent souvent qu'ils en ont assez entendu pour comprendre le sens de leur partenaire et passer à l'étape suivante. Mais cette tactique, selon Quilliam, conduit inévitablement à des informations manquées et renonce au véritable objectif d'une conversation. La solution est de gagner à faire une pause et de laisser parler votre partenaire. "La première règle d'écoute est de prendre le ruban adhésif et de l'appliquer sur votre bouche", dit-elle.
2. Chaque conversation va à 11
"Quand les gens ne se sentent pas entendus ou compris, ils travaillent plus fort pour se faire connaître, généralement en devenant de plus en plus passionnés - c'est-à-dire en colère», déclare Lisa Marie Bobby, psychologue et directrice clinique de Développement de l'auto-assistance et du coaching. Vous pouvez ignorer la chaleur en disant que vous êtes des passionnés qui ont tendance à être chauds. Mais essayez d'être silencieux et voyez ce qui change. "Si votre femme a l'impression que la porte est fermée et qu'elle ne vous parvient pas, frapper à la porte se transforme en martèlement à la porte", ajoute Bobby. "Si votre partenaire est en colère contre vous, c'est parce qu'elle ne se sent pas entendue, qu'elle ne s'occupe pas d'elle ou que vous ne lui répondez pas."
3. Vous n'essayez pas de calmer votre esprit quand quelqu'un d'autre parle
L'écoute peut être très difficile, surtout lorsque les gens parlent honnêtement de sujets émotionnels. Parce que les gens n'ont pas trié tout ce qu'ils pensent et ressentent, les mots sortent lentement ou un peu confus (il est difficile de former des thèses quand on est contrarié). Attendre que quelqu'un comprenne ce qu'il ressent demande beaucoup de patience et de maîtrise de soi. Votre esprit voudra s'éloigner de ce que dit l'orateur et jouer avec des pensées plus faciles, plus rapides et plus confortables.
Mais vous devez lutter contre cette impulsion écrasante de vous replier sur vous-même et de laisser la conversation porter sur votre partenaire. "Les auditeurs efficaces prennent leur ego et le mettent de côté", déclare Leslie Rivage, auteur Écoutez Réussir. "Il y a toujours un film d'ego qui envahit ce qui vous arrive en tant qu'auditeur. C'est là que la plus grande quantité de pratique est nécessaire. La façon dont vous savez que cela se produit est que vous avez un bavardage mental. Au moment où vous avez un bavardage mental, vous devez mettre l'ego de côté et commencer à écouter.
4. Vous ne pouvez pas arrêter de dominer les conversations
Ce n'est pas vrai pour tout le monde, mais généralement, les hommes et les femmes abordent les conversations différemment. "Très souvent, la conversation masculine est combative plutôt que collaborative", dit Quilliam. "Les hommes apprennent que s'ils ne parlent pas, personne ne les écoute ni ne les prend au sérieux. Alors que les femmes apprennent, c'est que c'est une bonne chose de donner de l'espace à l'autre. Après un quart de l'impression que vous avez besoin de gagner chaque conversation dans laquelle vous êtes, il peut être difficile d'ajuster votre style. Mais si vous ne le faites pas, votre partenaire risque de se retirer de vous.
"Si vous racontez votre histoire et que quelqu'un donne des conseils ou raconte une histoire relatable ou semble vous juger, vous arrêtez de parler", déclare Rochester, thérapeute conjugal à New York. Jodi Aman. "Non seulement vous arrêtez de partager, mais vous vous sentez sans valeur et invalidé."
5. Vous vous précipitez vers des solutions
Nous avons tous roulé des yeux sur les problèmes relationnels de sitcom résolus par les hommes apprenant qu'ils doivent laisser les femmes parler de leurs problèmes et pas seulement les résoudre. C'est devenu un cliché, mais c'est fondé sur la vérité sur la façon dont les hommes et les femmes communiquent. «Les femmes écoutent les émotions et les hommes écoutent les faits et comment ils peuvent réparer», explique Shore.
Vous n'avez pas besoin d'abandonner la recherche masculine et de résoudre complètement l'impulsion. Travaillez simplement sur votre timing et comprenez que l'efficacité ne devrait pas être votre objectif. Les femmes préfèrent souvent que les conversations aboutissent progressivement à une conclusion après que chaque partenaire se soit relayé et invite l'autre à partager - Quilliam a comparé le processus à des préliminaires. Rappelez-vous: toutes les conversations ne peuvent pas être rapides. "L'aider à trouver des solutions environ deux heures plus tôt qu'elle n'est prête à trouver des solutions n'aide pas vraiment", dit-elle.
6. Tout tourne toujours autour de vous
Lorsque votre partenaire partage une histoire chargée d'émotion, il peut être utile de partager une histoire personnelle qui se rapporte à son expérience. Mais quelle que soit l'applicabilité de l'anecdote, vous ne pouvez pas vous lancer quand vous le souhaitez. Au moment où vous le faites, vous prenez les rênes du moment. Vous dites à votre partenaire que son traumatisme, sa passion ou son excitation sont secondaires par rapport à ce que vous avez ressenti. Il y aura un bon moment pour raconter votre histoire et, dit Quilliam, le bon moment pour la raconter est lorsque votre partenaire demande à l'entendre. "Établir des parallèles pour fournir un lien avec l'expérience de quelqu'un d'autre est souvent une bonne chose", dit-elle. "Établir des parallèles entre l'expérience où cela sonne un peu comme si l'on était compétitif."
7. Vous dirigez avec jugement
Lorsque les mauvais auditeurs entendent parler de problèmes, ils sont prompts à critiquer et désireux de vous dire où vous vous êtes trompé. Peu importe à quel point les conseils sont perspicaces ou utiles, personne ne veut les entendre tout de suite. « Offrez une validation plutôt que d'essayer de trouver des façons dont elle doit se comporter différemment », dit Quilliam. « [Les solutions] peuvent se produire au stade des solutions. Mais au début, elle a besoin de savoir qu'il est normal de le divulguer.
Trouver des défauts trop rapidement est presque toujours un pari de conversation malavisé. Mais le problème est amplifié lorsqu'un mari le fait à sa femme. Ce faisant, vous cessez d'être le mec suave et cool dont ils sont tombés amoureux et vous devenez le père en colère qu'ils espéraient laisser derrière eux. "C'est très patriarcal", dit Quilliam. «Cela la met dans la position d'un enfant et de la personne qui a besoin d'aide. Cela enlève l'égalité dans la relation.
8. Vous remplissez toujours les silences
Les gens peuvent devenir nerveux pendant les accalmies dans les conversations. Sans pensée consciente, ils remplissent l'espace de mots rapides sans impact ni sens. Mais souvent, il vaut mieux laisser cet espace vide. Ce silence peut avoir une grande valeur pour votre partenaire comme un moment pour reprendre son souffle et traiter ce dont vous avez parlé, ce qu'il pense et ce qu'il veut dire. Votre interjection nerveuse peut empêcher votre partenaire de passer à l'étape suivante.
"Elle peut avoir besoin de temps pour réfléchir", dit Quilliam. « Écouter, ce n'est pas seulement prêter attention. Cela l'aide à comprendre des termes qu'elle ne comprenait pas auparavant. Parler, ce n'est pas seulement se défouler ou seulement raconter une histoire. C’est permettre à l’autre personne de donner un sens à ce qui se passe.
9. Votre langage corporel est désactivé
Vous n'êtes pas obligé de maintenir un contact visuel pendant toute la conversation - en fait, vous ne devriez probablement pas. Une conversation est un échange d'idées entre conjoints, pas un flic interrogeant un suspect. Mais soyez conscient de ce que votre corps communique. Vous pouvez dire que vous écoutez en regardant votre téléphone ou en tapant du pied. Mais votre partenaire saura mieux. "Le corps ne ment pas", dit Shore. "La réalité est que lorsque vous êtes dans une conversation en face à face et que votre corps dit une chose et que votre voix dit un autre, la personne qui vous écoute va toujours croire le corps. Aman dit que les bons auditeurs montrent qu'ils sont écoute. "Ils se penchent, établissent un contact visuel, hochent la tête", dit-elle. Oui, ils sont patients et posent des questions par curiosité. Ils ne jugent pas et ne donnent pas de conseils. Ils gardent l'histoire de la personne au centre et s'abstiennent de passer à leur relation avec elle.
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