Il y a de fortes chances que vous y soyez allé. Vous entrez dans une salle de conférence, un dîner ou un groupe de parents sur un terrain de jeu et faites un commentaire qui change immédiatement le ton de la conversation. Les yeux se tournent vers vous. Leur message est clair: Mec, lis la pièce. Mais vous avez déjà dit ou fait quelque chose qui n’était pas en phase avec ce qui était approprié sur le moment.
Ça arrive. Mais c’est évitable. Lorsqu’on vous dit – ou que vous sentez que vous devriez – « lire la pièce », cela signifie que vous devez ralentir et captez les signaux sociaux autour de vous. Quelqu'un est-il contrarié? Vous avez une conversation sérieuse? Quelle est la tonalité générale? Apprendre à lire la pièce est une compétence importante, qui peut être perfectionnée en s’arrêtant pour observer quelques détails clés.
Bien que cette impulsion puisse être enracinée dans la timidité ou l’anxiété sociale, les personnes qui ne parviennent pas à lire dans la salle souffrent rarement de passivité. Ils n’entrent pas autant qu’ils font irruption. Subtil et sobre ne sont pas des cartes de visite.
"Ils doivent faire sensation", dit Laura Dudley, professeur clinicien agrégé de psychologie appliquée à la Northeastern University.
Confiance ce n'est pas le problème. Le problème est l’incapacité de s’adapter. Pensez si vous êtes seul à la maison. Vous savez que vous pouvez agir d’une certaine manière, c’est-à-dire ne pas porter de pantalon. S’il y a de la compagnie, vous en savez assez pour vous habiller. Il s’agit de comprendre le contexte, et lors d’une fête, d’un événement, d’une réunion ou d’une conversation sur un terrain de jeu, cela signifie voir et entendre ce qui est dit et non-dit.
Lire correctement une pièce nécessite une volonté d’observer et de s’adapter à la situation, ce qui peut sembler initialement étranger. Mais tout cela entre dans la catégorie des choses possibles.
Lire une pièce commence par une prise de conscience. Si vous étiez récemment à un barbecue et que vous passiez en revue les événements et que vous pensiez: Que conversation est allé de côté rapidement. Était-ce moi? — c'est assez introspection pour conduire au changement. Mais si vous vous accrochez à l'attitude de, Je suis comme je suis: affaire — vous ne pourrez jamais lire la pièce parce que chaque interaction concerne vous, alors que c'est à peu près le contraire.
« Chaque relation est une négociation », dit Darrin J. Griffon, professeur agrégé, directeur du département d'études en communication de l'Université d'Alabama et co-auteur de Mensonge et tromperie. « Il faut des concessions. Pour gagner, il faut que ce soit gagnant-gagnant.
L’autre partie est une certaine acceptation du fait que vous n’avez peut-être aucune idée de la manière de lire une pièce. C’est peut-être une compétence qui ne vous a jamais été enseignée, ou peut-être qu’on vous a toujours encouragé à donner le ton.
"Ce n'est pas un défaut", dit Dudley. "C'est juste que tu n'as pas les compétences."
Voici comment vous améliorer.
1. Soyez à l'aise avec le silence
Lire la pièce, c'est écoute, ou plus précisément se taire et écouter. Si vous parlez, vous ne vous rassemblez pas. Vous voulez vous entraîner, et comme avec une recette ou un swing de golf, vous pouvez vous améliorer si vous investissez du temps. Trouvez un partenaire disposé à fournir des commentaires honnêtes. Le type immédiat aide particulièrement. Lorsqu’il est positif, vous êtes plus susceptible de répéter le comportement. Quand c’est négatif, vous êtes moins susceptible, dit Dudley.
Réglez une minuterie sur 30 secondes pendant lesquelles ils parlent et vous ne le faites pas. Cela semble facile, mais cela fera mal au début parce que vous voulez désespérément intervenir. Mais lorsque vous résisterez à cette envie, vous commencerez à vous sentir plus à l’aise avec le silence. Vous pouvez commencer à recueillir des informations et à en apprendre davantage sur l'autre personne; comment ils sentir sur les informations, et une fois que vous entrez dans une pièce, vous êtes mieux préparé.
« Vous vous êtes entraîné à écouter plutôt qu’à parler et à capter les signaux », dit-elle.
2. Écoutez le langage corporel
Comme pour lever les yeux du sol. Regardez comment les épaules des gens sont inclinées. Remarquez ensuite où pointe leur poitrine. C’est l’objectif, dit Griffin. Vous voulez également remarquer les expressions des gens lorsque vous écoutez ce dont ils parlent, en saisissant les paraverbaux – la cadence, le ton, le volume, le rythme. Vous rassemblez tout cela et vous pouvez avoir une idée de l’ambiance. Vous serez en mesure de savoir si la réponse d’une personne est « super » à « comment ça va? » est authentique, joyeux, sarcastique ou autre chose.
« Ce ne sont pas les mots eux-mêmes qui comptent, mais la façon dont ils les prononcent », explique Dudley.
3. Écoutez ce que les gens disent
Si vous maîtrisez les bases, essayez de déchiffrer ce que les gens ne disent pas, car ils retiennent généralement quelque chose ou formulent leurs termes. Cela vous donnera un aperçu plus approfondi, mais plus que des informations, lorsque vous jouez au détective à ce niveau, vous êtes déjà fou et complètement engagé dans le moment présent, ce qui signifie, dit Griffin, que lorsque vous finissez par parler, « vous ne parlez probablement pas comme des fous ».
4. Notez votre environnement
Faites attention à l'acoustique et à la taille. Faites attention au cadre et à l'atmosphère: les choses sont-elles décontractées ou plus formelles? Regardez les hôtes et inspirez-vous de la façon dont ils agissent. Et rappelez-vous un fait important: « Ce n’est pas votre espace », dit Griffin. Votre travail consiste à vous y intégrer. Vous connaissez peut-être tout le monde là-bas, et ce sont peut-être des personnes avec qui vous parlez habituellement de sport et utilisez un langage salé. Mais ce n’est peut-être pas le cadre idéal pour cela, et s’engager dans votre dynamique habituelle peut accroître l’insécurité des gens. « Laissez la pièce dicter les choses, pas la relation », dit Griffin.
5. Gardez vos yeux sur le prix
Lorsque vous lisez une pièce, vous ne cherchez pas à être un observateur perpétuel. Le but est d'observer et alors s'engager. Vous dites toujours « Bonjour », souriez, répondez aux questions et bavardez. Il s’agit plutôt de ralentir votre rythme, d’évaluer et éventuellement de réagir, non pas par mise en miroir mais par calibrage. Si le ton est triste, vous n’êtes pas obligé de le devenir. Vous n’êtes tout simplement pas obligé de raconter des blagues ou de parler affaires.
Cela prendra du temps et vous ferez des erreurs, mais parce que vous essayez, elles ne sont généralement pas fatales. Cela peut sembler trop d'efforts pour des personnes que vous ne reverrez peut-être jamais, mais pensez à ces conversations passées où quelqu'un a parfaitement évalué la situation et vous a donné le temps et l'espace pour parler. C’est l’impact que vous pouvez avoir.
"Il y aura une récompense et quelle belle récompense", dit Dudley. « Vous serez plus connecté aux autres. Ce qui est mieux? Rien n’est la réponse.
