Les indignités du transport aérien sont si omniprésents que l'humour d'avion est devenu un genre vilipendé. Beaucoup d'entre eux prennent la forme de frais, d'argent facturé pour le bagage à main ou l'enregistrement d'un sac, gagnent quelques centimètres supplémentaires d'espace pour les jambes, utilisez Internet ou accédez à l'un des autres petits conforts qui rendent les vols plus supportable.
Mais il y a des frais encore plus onéreux, qui vont de la saisie cynique de l'argent à la véritable injustice, qui n'affecte que les parents.
Nous parlons de compagnies aériennes qui facturent un supplément aux parents pour s'assurer qu'ils s'assoient à côté de leur enfants. En d'autres termes, les grandes entreprises peuvent faire payer les parents pour être avec leurs enfants dans ce qui est souvent une situation inconnue et effrayante. Cela s'apparente à une prise d'otages.
Les rapports des consommateurs demandé et examiné les 136 plaintes concernant ce problème déposées auprès du ministère des Transports entre mars 2016 et novembre 2018. Bien sûr, tous les parents confrontés à cette indignité ne portent pas plainte, mais
Dans une loi de 2016, le Congrès a demandé au DOT d'établir une politique qui oblige les compagnies aériennes à asseoir les enfants de moins de 14 ans à côté d'un accompagnant un membre de la famille plus âgé « dans la mesure du possible et sans frais supplémentaires » dans la même classe de cabine « si approprié."
Le point, citant un faible nombre de plaintes, a décidé de ne pas établir de politique. C'est stupide et mauvais.
Les compagnies aériennes imposent encore régulièrement des frais de changement de siège pour les enfants, laissant les parents, en particulier ceux en Basic Economy, assis loin de leurs enfants. Plus d'une plainte examinée par Consommer des rapports iimpliquait un enfant de moins de deux ans et des enfants sur le spectre autistique et ceux qui souffrent de convulsions.
Ensuite, il y a le simple fait que tout enfant assis loin de ses parents est fou. Les deux parties sont susceptibles d'être plus stressées - ce que vous ne voulez pas que les gens dans un avion soient - avec des conséquences traumatisantes potentielles à long terme.
Les parents qui ne voulaient pas ou ne pouvaient pas payer les frais de changement de siège pour leurs enfants ont été contraints de supplier d'autres passagers de changer de siège, une action qui a entraîné certains retiré des plans, s'asseoir avec des enfants de plus de 2 ans sur leurs genoux (en violation des règles de la FAA) et même changer complètement de vol, ce qui coûte des milliers de dollars en au moins deux cas.
L'argument du DOT est une reconnaissance tacite qu'il est bon que les parents soient parfois placés dans des situations comme celle-ci. Ce n'est pas le cas, et le DOT devrait prendre des mesures pour s'assurer que le nombre de parents obligés de payer pour s'asseoir à côté de leurs jeunes enfants dans un avion est nul.
