जल्द ही, आपको किसी ऐसे व्यक्ति के पीछे खड़ा नहीं होना पड़ेगा, जो कारमेल-बूंदा के साथ आधा-कैफ़-स्किम-नो-फोम-लट्टे-के साथ या जो कुछ भी अधर्मी हो, हथियाने के लिए कॉफ़ी घृणा वे सुबह में आदेश देते हैं, जैसे स्टारबक्स, डंकिन डोनट्स की सफलता से संकेत लेते हुए, हाल ही में घोषणा की कि वे अपने 80 प्रतिशत स्थानों पर ड्राइव-थ्रू लेन जोड़ देंगे।
यह कॉफी श्रृंखला के लिए एक कठिन सप्ताह के बाद आता है, जो राष्ट्रीय आक्रोश की आग का विषय बन गया पुलिस ने दो अश्वेत लोगों को गिरफ्तार करने के बाद, जो एक दोस्त के फिलाडेल्फिया में आने से पहले समय की हत्या कर रहे थे स्टारबक्स। घटना के बाद से, प्रदर्शनकारी ब्रांड का बहिष्कार कर रहे हैं और विभिन्न स्थानों को बंद कर रहे हैं।
ड्राइव-थ्रू के लिए धक्का हालांकि #BoycottStarbucks के बारे में नहीं है। डंकिन डोनट्स और मैकडॉनल्ड्स जैसे ड्राइव-थ्रू एलीट के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए, कैफे श्रृंखला को अपने इन-कार सर्विस गेम को बढ़ाने की जरूरत है। श्रृंखला में न केवल सुबह के कॉफी प्रतियोगियों की तुलना में बहुत कम ड्राइव-थ्रू है, बल्कि ड्राइव-थ्रू सेवा बहुत धीमी है। दरअसल, में एक रिपोर्ट
डंकिन डोनट्स के प्रमुख ने एक साक्षात्कार में बताया क्यूएसआर पत्रिका डंकिन डोनट्स के आधे से अधिक स्थानों में ड्राइव-थ्रू है और जिनके पास है 23 प्रतिशत अधिक प्रति स्थान बिक्री की मात्रा। वही स्टारबक्स के लिए जाता है - उन स्थानों पर जहां उनके पास ड्राइव-थ्रू है, करीब 70 प्रतिशत व्यवसाय कार में है। कॉफी की दिग्गज कंपनी को जिस तरह की रेवेन्यू बूस्ट की जरूरत है। सिर्फ पीआर दुःस्वप्न के कारण नहीं, जो अभी कंपनी पर मंडरा रहा है, बल्कि इसलिए कि, उसी के अनुसार ब्लूमबर्ग रिपोर्ट, पिछली नौ तिमाहियों में से आठ से राजस्व ने विश्लेषकों को निराश किया है।
बिक्री में गिरावट का मतलब यह नहीं है कि कॉफी की दिग्गज कंपनी खतरे में है; इसका सीधा सा मतलब है कि वे एक अलग व्यवसाय मॉडल की ओर अग्रसर होंगे। ड्राइव-थ्रू सबसे अच्छा लगता है।
