कैसी हचिन्स को अपनी 8 महीने की बेटी की सुरक्षा की आशंका थी उड़ान पिछले सप्ताह। उसे नहीं करना चाहिए था। एक अतिरिक्त टिकट के लिए भुगतान करने और एफएए-अनुमोदित कार सीट, एक युनाइटेड. में बंधे अपने बच्चे को सवार करने के बावजूद एयरलाइंस एजेंट ने लड़की की सीट को आगे की ओर करने पर जोर दिया, भले ही वह उसकी उम्र के बच्चे के लिए असुरक्षित स्थिति हो।
23 साल की हचिन्स अपनी बेटी मिला के साथ डेनवर से उड़ान भर रही थीं सैक्रामेंटो और तुरंत ले गया फेसबुक कहानी सुनाने के लिए। उसने कहा कि एक गेट एजेंट ने उससे उसकी बेटी के बारे में पूछताछ की, इससे पहले कि वह भी सवार हो। “दूसरे हम गेट पर पहुंचे, एजेंट के पास मुद्दे थे। यह आदमी मेरी बेटी को घूर रहा था क्योंकि मैंने उसे और मेरे टिकट दोनों को स्कैन किया था। उसने पूछा कि क्या उसकी अपनी सीट है क्योंकि मैंने उसे उसकी कार की सीट पर बिठाया था। मैंने जवाब दिया, 'हां,' क्योंकि उसने मुझे दोनों स्कैन करते देखा था।यूनाइटेड एयरलाइंस को 2 साल से कम उम्र के बच्चों से सीट लेने की कोशिश करने के लिए जाना जाता है हालांकि उनके माता-पिता ने उनके टिकटों के लिए भुगतान किया है⏤ और हचिन्स ने ठीक यही सोचा था पर।
गेट को साफ करने के बाद, हालांकि, हचिन्स अपनी बेटी के साथ विमान में सवार हो गए और 18-पाउंड मिला की कार की सीट को पीछे की ओर लगा दिया, जैसा कि सिफारिश की गई थी संघीय उड्डयन प्रशासन के बाल सुरक्षा दिशानिर्देश।जैसे ही उनका विमान उड़ान भरने वाला था, वही गेट एजेंट विमान में सवार हो गया, हचिन्स के पास गया, और उसे मिला आगे का सामना करने के लिए कहा, जिसे हचिन्स ने मना कर दिया।
हचिन्स की पोस्ट पढ़ें, "फिर उसने एक और एजेंट से कहा कि वह मेरी बेटी का सामना न करने की कोशिश के लिए आए और मुझे डांटे, जो कि बहुत असुरक्षित है।" उसने कहा कि सीट को आगे बढ़ाने के लिए, वह अपनी बेटी को "खतरनाक स्थिति में" रखेगी। यह सूचित किए जाने के बाद कि जब तक मिला की सीट आगे की ओर नहीं है, तब तक उड़ान नहीं निकल सकती, हचिन्स ने आत्मसमर्पण किया और मिला की सीट को घुमा दिया।
हालांकि, जल्द ही विमान ने टेकऑफ़ नहीं किया, कि वे अशांति से टकराए। हचिन्स के अनुसार, मिला अपनी सीट पर उछल-कूद कर रही थी और "मुझे उसका सिर वापस पकड़ना पड़ा," हचिन्स ने बताया लोग। "मैं चिंतित था कि अगर हम कुछ बड़ा हिट करते तो यह एक मुद्दा हो सकता था।" यह उड़ान के अंत तक नहीं था कि हचिन्स को यूनाइटेड फ्लाइट क्रू से माफी मिली, जिन्होंने गलत होने की बात स्वीकार की।
"मैं नाराज हूँ," हचिन्स पोस्ट ने पढ़ा, "यूनाइटेड कैसे दुनिया में अपने गेट एजेंटों को सुरक्षा सावधानियों से अनजान होने दे रहा है, फिर भी अंतिम यह कहना है कि एक बच्चा कैसे बैठता है?"
परिवारों को दुख पहुंचाने वाली यूनाइटेड अकेली एयरलाइन नहीं है। पिछले मार्च में साउथवेस्ट एयरलाइंस ने एक परिवार को लॉस एंजिल्स के लिए उड़ान से बाहर कर दिया 'बहुत शोरगुल' होने के कारण, और एक साल पहले इसने एक गर्भवती मुस्लिम महिला को एक उड़ान से हटाने की कोशिश की। उसी वर्ष, दक्षिण-पश्चिम ने कथित तौर पर बच्चों के साथ एक समलैंगिक जोड़े के साथ परिवार की प्राथमिकता बोर्डिंग नहीं देकर उनके साथ भेदभाव किया।
हचिन्स की रिपोर्ट है कि उन्हें अपने परिवार के दोनों टिकटों के लिए धनवापसी मिली और युनाइटेड ने औपचारिक जांच शुरू की है।
