निम्नलिखित के साथ साझेदारी में उत्पादन किया गया था कैसर परमानेंटे, जो एक ही स्थान से उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य देखभाल और कवरेज प्रदान करता है। अब माता-पिता के लिए अपने परिवार के स्वास्थ्य के शीर्ष पर रहना पहले से कहीं अधिक आसान है।
ऑन-डिमांड युग में रहने से आधुनिक माता-पिता को वह सुविधा मिलती है जिसकी उनकी माता और पिता कल्पना नहीं कर सकते थे। बच्चा यह जानने की मांग कर रहा है कि आकाश नीला क्यों है? निजी सहायक इस पर है। डायपर से बाहर आठ महीने का? आज दोपहर एक ताजा पैक वहाँ होगा। बच्चे को बुखार हो गया? खैर, इसके लिए कुछ भी नहीं है - बस एक लंबा इंतजार है।
यह देखते हुए कि बाकी सब कुछ कितना बेहतर हुआ है, स्वास्थ्य देखभाल का अनुभव ऑन-डिमांड तत्व की कमी के लिए दोगुना निराशाजनक महसूस कर सकता है। बीमारियों, दुर्घटनाओं, चोटों और अन्य अप्रिय क्षणों का जवाब देने के लिए कोई वॉयस कमांड या बटन नहीं है जो माता-पिता अच्छी तरह से जानते हैं। एक मिनट सब कुछ ठीक है, अगले जूनियर के कान में एक एक्शन फिगर फंस गया है। अब आपको इससे निपटना होगा।
प्रवेश करना: कैसर परमानेंटे, एक देखभाल और कवरेज स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली जो 70 से अधिक वर्षों से स्वास्थ्य के भविष्य का आविष्कार कर रही है।
कैसर परमानेंट के डिजिटल एकीकरण के लिए धन्यवाद, चिकित्सक 24/7 उपलब्ध हैं, या तो व्यक्तिगत रूप से, फोन द्वारा या ऑनलाइन। उनकी वेबसाइट का आधा उपयोग मोबाइल है, और उनके चिकित्सक हर साल एक अरब "डिजिटल विज़िट" का एक चौथाई हिस्सा करते हैं।
"हमारा मॉडल कनेक्टिविटी और उपलब्धता पर आधारित है ताकि माता-पिता को जल्दी और आत्मविश्वास से अधिकार प्राप्त करने की क्षमता को अधिकतम किया जा सके उनके बच्चे के लिए उत्तर दें और अगले चरण को समझें," कैसर परमानेंट मार्केटिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष क्रिस्टीन पैगे बताते हैं। "क्योंकि बच्चों के साथ, हम जानते हैं कि कुछ भी कभी भी हो सकता है।"
जब माता-पिता नैदानिक सलाह के लिए कॉल करते हैं, तो वे एक नर्स से जुड़े होते हैं जो तत्काल सलाह दे सकती है। नर्स - या स्वयं माता-पिता - फिर एक चिकित्सक के साथ एक फोन यात्रा का समय निर्धारित कर सकते हैं, एक नैदानिक यात्रा निर्धारित कर सकते हैं यदि मुद्दा सुबह तक इंतजार कर सकता है, या यहां तक कि एक डॉक्टर को एक्शन फिगर फियास्को या उस रहस्यमय की तस्वीर के साथ ईमेल कर सकता है जल्दबाज। चिकित्सक समूह अभ्यास के रूप में काम करते हैं, इसलिए यदि किसी कारण से परिवार का प्राथमिक चिकित्सक उपलब्ध नहीं है, तो दूसरा होगा।
यह सब एक और नवाचार के कारण संभव है: एकीकृत डेटा भंडारण। कैसर परमानेंट, जो लगभग 12 मिलियन सदस्यों को सेवाएं प्रदान करता है, एक पूरी तरह से एकीकृत प्रणाली में सभी डेटा रखता है। इसलिए जब तक नर्स फोन उठाती है या डॉक्टर किसी बच्चे को ईआर में भर्ती करता है, तब तक वे मरीज के मेडिकल इतिहास के बारे में पढ़ चुके होते हैं। वे केवल गति प्राप्त करने के बजाय अगले चरणों पर बात करने के लिए तैयार हैं। जिसके बारे में बोलते हुए हर चेकअप के उन सभी फॉर्म को भरने को अलविदा कह दें। की वह जून 2004 की प्रति हाइलाइट अंत में वह ध्यान आकर्षित करने वाला है जिसके वह हकदार है!
कैसर परमानेंट को आधुनिक परिवारों के लिए अनुकूलित करने का दूसरा तरीका यह है कि उनकी एकीकृत डिजिटल पेशकश और भौतिक सेवाएं सभी एक ही स्थान पर एक ही स्थान पर उपलब्ध हैं। एक इमेजिंग सेंटर से लेकर लैब से लेकर किसी फार्मेसी तक डॉक्टर की यात्रा के दौरान माता-पिता को जो कुछ भी चाहिए, वह कैसर परमानेंट की अधिकांश देखभाल साइटों पर उपलब्ध है। इसका मतलब है कि आपके टीकाकरण के बाद के आइसक्रीम चक्कर से घर आने से पहले आपके इनबॉक्स में परीक्षा परिणाम। बड़ा बहादुर लड़का कौन है? आप!
कैसर परमानेंट का तीसरा बड़ा नवाचार दार्शनिक है। "शुरुआत से, यह एक बात रही है: आप लोगों को स्वस्थ कैसे रखते हैं? हम इसे रोकथाम पर जोर देकर करते हैं, और यह वास्तव में एक शक्तिशाली दृष्टिकोण रहा है, "पैगे कहते हैं।
कैसर परमानेंट व्यापक मेडिकल रिकॉर्ड के अपने एकीकृत डेटाबेस का उपयोग बेहतर ढंग से समझने के लिए करता है कि प्रत्येक रोगी कहां है चेकअप, टीकाकरण, निवारक जांच और लोगों को सामान्य रूप से रखने में शामिल अन्य मूलभूत उपायों की शर्तें स्वस्थ। बच्चों के लिए, विशेष रूप से, वे उस ज्ञान का उपयोग किसी भी डॉक्टर की नियुक्ति के दौरान जितना संभव हो उतना ध्यान रखने के लिए करते हैं, न कि अगले अप्रिय क्षण के होने की प्रतीक्षा करने के लिए। पैगी बताते हैं:
"कहते हैं कि आप अपने बच्चे को सूँघने के साथ लाते हैं और हम देखते हैं कि वे अपने अगले टीकाकरण के लिए तैयार हैं। या, एक बड़े बच्चे के लिए, हो सकता है कि वे किसी विशेष परीक्षा की आवश्यकता के करीब पहुंच रहे हों। तब हम कह सकते हैं, 'चलो अब इसका ख्याल रखें।' हम इसे एक सक्रिय कार्यालय यात्रा कहते हैं। यह माता-पिता के समय की दक्षता को अधिकतम करने का एक अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक तरीका है-क्योंकि बच्चों को डॉक्टर के पास ले जाना एक प्रयास है।"
अंततः, पैगी कहते हैं, स्वास्थ्य देखभाल वह चीज है जिसकी माता-पिता को परवाह करनी चाहिए, और वह चीज जो कैसर परमानेंट प्रदान करती है। स्वास्थ्य देखभाल कवरेज केवल वह तरीका है जिसके द्वारा परिवार उस देखभाल तक पहुँच प्राप्त करते हैं।
"बच्चे होने से सब कुछ बदल जाता है," पैगी (और हर माता-पिता हर जगह, किसी न किसी बिंदु पर) कहते हैं। "जब लोग माता-पिता बन जाते हैं, तो महान स्वास्थ्य देखभाल नाटकीय रूप से उनके मूल्य प्रणालियों में केवल एक डॉक्टर होने से ऊपर उठती है जिसे वे एक वास्तविक जीवन रेखा तक देख सकते हैं।"
यह लेख कैसर परमानेंट के साथ साझेदारी में तैयार किया गया था, जो उच्च गुणवत्ता, एकीकृत स्वास्थ्य देखभाल और कवरेज प्रदान करता है। अधिक जानने के लिए, पर जाएँ kp.org.
