कोरोनावायरस महामारी बनाता है काम भ्रमित और स्पष्ट उद्देश्य में कमी। कार्यस्थल बंद होने से गैर-आवश्यक कर्मचारियों को मजबूर होना पड़ा घर से काम, अंतहीन ज़ूम सम्मेलनों पर अपने पहियों को घुमाएं, और सामान्य स्थिति के कुछ अंश तक पहुंचने का प्रयास करें। विश्व अर्थव्यवस्था के साथ चिकित्सकीय रूप से प्रेरित कोमा में, गैर-जरूरी श्रम की मांग अब तक के सबसे निचले स्तर पर है। कीमती कुछ नौकरियां सुरक्षित लगती हैं। कई नियमित रूप से निर्धारित बैठकें और कार्यक्रम रद्द कर दिए गए हैं। उपभोक्ता मांग सपाट हो गई है।
लेकिन अभी भी कुछ चीजें हैं जो करने की जरूरत है, यहां तक कि कामकाजी माता-पिता शेड्यूल शिफ्ट करते हैं और नौकरी की मांग के साथ बच्चे की देखभाल और घर की स्कूली शिक्षा को संतुलित करते हैं। सरगर्मी से काम संबंधी तनाव इस समय बस एकमुश्त क्रूर लगता है। स्मार्ट प्रबंधक इसे पहचानते हैं - हाल ही में गैलप कार्यस्थल विश्लेषण पाया कि संकट के समय में, सर्वश्रेष्ठ नेता पेशकश करते हैं विश्वास, करुणा, स्थिरता और आशा। के लिए निश्चित रूप से तरीके हैं घर से काम करते समय माता-पिता अपने प्रबंधक के साथ अपनी जरूरतों के बारे में बात करें. एनहालांकि, हर बॉस एक महान नेता होता है।
कोविद -19 के दौरान अच्छे प्रबंधकों को क्या समझना चाहिए
लचीलापन और सहानुभूति के साथ हमारी वर्तमान कार्यस्थल चुनौतियों का जवाब देने के बजाय, कुछ पल की परिवेश की चिंता को उच्च निगरानी और बढ़े हुए नियंत्रण के लिए कॉल के रूप में संसाधित कर सकते हैं। और दुर्भाग्य से, दूरस्थ कर्मचारी इसके बारे में ज्यादा कुछ नहीं कर सकते।
घर से काम करना नया सामान्य है। लेकिन हफ्तों में भी, यह अभी भी सामान्य से कहीं अधिक नया महसूस कर सकता है। प्रबंधन विशेषज्ञ और "एक प्रबंधक से पूछें" सलाह स्तंभकार एलिसन ग्रीनकहते हैं कि नियोक्ताओं को यह पहचानने की आवश्यकता है कि कई श्रमिकों, विशेषकर माता-पिता के लिए दूरस्थ कार्य कितना भ्रामक और विघटनकारी हो सकता है।
"उन्हें पहली बार घर से काम करने की आदत हो रही है, या वे घर से छोटे बच्चों के साथ काम कर रहे हैं, या सही उपकरण के बिना, या बस बहुत तनाव में हैं," ग्रीन कहते हैं। "जैसा कि हम में से अधिकांश हैं।"
टेलीकम्यूटिंग निश्चित रूप से COVID-19 से पहले की है। लेकिन, कई लोगों के लिए, यह कर्मचारियों द्वारा लिया गया एक वैकल्पिक विशेषाधिकार था और वे तैयार थे। इसके विपरीत, आज के दूरस्थ कार्यबल का उन पर दूरसंचार का जोर था। प्रबंधकों को इस बात पर ध्यान देने की आवश्यकता है कि परिवर्तन कितना कठिन हो सकता है और विशेष रूप से माता-पिता को अपने बच्चों की ज़रूरतों के अनुसार काम करने के लिए अलग-अलग शेड्यूल की आवश्यकता होगी।
“यह सिर्फ एक अलग स्थान से काम करने की बात नहीं है; इससे बहुत अधिक अलग है, ”ग्रीन कहते हैं। "इसलिए नियोक्ताओं को प्राथमिकताओं का पुनर्मूल्यांकन करने के बारे में कठोर होने की आवश्यकता है, हर किसी को पीछे धकेलना जो आवश्यक नहीं है, और लोगों को जितना हो सके उतना लचीलापन देना।"
प्रबंधकों, ग्रीन कहते हैं, कोविद -19, विशेष रूप से माता-पिता के दौरान कर्मचारियों की उन्हें क्या आवश्यकता है, इसका अत्यधिक पुनर्मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। "वास्तव में, कोई व्यक्ति जो छोटे बच्चों के साथ काम कर रहा है क्योंकि स्कूल और डेकेयर बंद हो गए हैं, वे उतने उत्पादक नहीं होंगे जितने वे कार्यालय में थे," वह कहती हैं। "ऐसा होने का कोई संभावित तरीका नहीं है।"
दुर्भाग्य से, कुछ नियोक्ता अभी भी पूर्व-महामारी उत्पादकता की अपेक्षा करते हैं। कई टेक कंपनियों ने कथित तौर पर उन्हें जवाबदेह रखने के लिए तकनीकी तरीके मांगे हैं। पुनःकूटित रिपोर्टों समय-ट्रैकिंग और उत्पादकता निगरानी सॉफ्टवेयर की मांग जैसे समय चिकित्सक तथा हबस्टाफ संगरोध के तहत विस्फोट हो गया है। ट्रैकिंग कार्यक्रमों की आक्रामकता भिन्न होती है। कुछ को श्रमिकों को अपने घंटों की स्व-रिपोर्ट करने की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करने के लिए कंप्यूटर स्क्रीन को दूरस्थ रूप से देखने की अनुमति देते हैं कि कर्मचारी काम पर हैं।
दूर-दराज के कामगारों की निगरानी बढ़ाने के खिलाफ हरित चेतावनी। हेमौखिक प्रबंधन कर्मचारियों के बीच अविश्वास पैदा कर सकता है और आक्रोश पैदा कर सकता है। "जब लोग दूरस्थ होते हैं तो प्रभावी ढंग से प्रबंधन करना उनके बारे में आपकी निगरानी बढ़ाने के बारे में नहीं है," वह कहती हैं
कैसे कामकाजी माता-पिता अनुचित मालिकों को संभाल सकते हैं
सबसे पहले, यह महत्वपूर्ण है कि माता-पिता अपने प्रबंधकों के साथ सीधे संवाद करें लचीले शेड्यूल का सुझाव देने के लिए कोविद -19 के दौरान काम करने के बारे में आश्वासन जोड़ें। यदि कोई बॉस ओवरस्टेपिंग कर रहा है, तो माता-पिता धीरे से उन्हें बता सकते हैं कि यह एक खराब प्रबंधकीय रणनीति है। लेकिन यह अमेरिका है, और यह एक जोखिम भरा दांव है। श्रम कानून वकील के रूप में और रटगर्स लॉ स्कूल के प्रोफेसर एलन हाइड नोट, श्रमिक सुरक्षा के मामले में अमेरिका दुनिया में सबसे पीछे है।
"मैं बहुत लंबे समय तक संयुक्त राज्य अमेरिका में श्रम कानून का प्रोफेसर रहा हूं," हाइड कहते हैं। "मुझे [गैर-अमेरिकियों] की आदत है जो मुझे देख रहे हैं और कह रहे हैं 'नियोक्ता क्या कर सकते हैं? वे आपको बिना किसी कारण के आग लगा सकते हैं? आपने संयुक्त राज्य में छुट्टियों का भुगतान नहीं किया है। आपके मेहनतकश लोगों को क्या बात है, वे इसकी मांग क्यों नहीं करते?’”
2017 में, फ्रांस ने एक "डिस्कनेक्ट करने का अधिकार" कानून बनाया, जिसमें नियोक्ताओं को काम के घंटों के बाहर पेशेवर संचार की जांच करने और जवाब देने की अपेक्षा करने वाले नियोक्ताओं को प्रतिबंधित किया गया था (इसी तरह के कानून प्रस्तावित या अपनाया गया है इटली, भारत, कनाडा और अन्य जगहों पर)। फ़्रांसीसी सरकार 35-घंटे के कार्य सप्ताह को अनिवार्य करती है, इसलिए फ़्रांसीसी कामगारों को बहुत कुछ दिया जाता है लिबर्टे लॉग ऑन करने से लेकर कार्य ईमेल तक। न्यूयॉर्क शहर में, लोग औसतन प्रति सप्ताह 49 घंटे काम करते हैं; उसमें से आठ घंटे ईमेल के लिए हैं। Apple के बड़े अधिकारियों ने एक प्रस्ताव दिया 2018 में बिल काटने का अधिकार हमेशा-ऑन-कॉल कठिन परिश्रम से राहत प्रदान करने के लिए। यदि कानून में पारित हो जाता है, तो न्यूयॉर्क अमेरिका में वह स्थान होगा जहां श्रमिकों को अनप्लग करने का अधिकार है।
दूरदराज के श्रमिकों के अधिकारों की वर्तनी वाले कानूनों के अभाव में, घर से काम करने वाले अमेरिकियों को प्रबंधन विवादों में कुछ कानूनी सुरक्षा प्राप्त है। जब तक यह स्थापित कंपनी नीति, नियोक्ता अपने दूरस्थ कर्मचारियों की उत्पादकता, काम के घंटे और पेशेवर संचार की निगरानी करने के लिए स्वतंत्र हैं। किसी प्रबंधक को तड़के 3 बजे के ईमेल का शीघ्र उत्तर प्राप्त करने की अपेक्षा करने से रोकने वाला कोई कानून नहीं है। यदि वे चौबीसों घंटे ध्यान देने की अपेक्षा करते हैं, तो कार्यों को उनके घंटों को ट्रैक करना चाहिए। वे ओवरटाइम का हकदार हो सकता है.
"सिर्फ इसलिए कि आप घर पर काम कर रहे हैं, आपको प्रति घंटा कानूनों से छूट नहीं है," हाइड कहते हैं। "यदि कार्य सप्ताह 40 घंटे से अधिक हो जाता है और आप एक छूट वाले कर्मचारी या उच्च वेतन वाले कार्यकारी नहीं हैं और आप केवल एक सामान्य व्यक्ति हैं जो काम कर रहे हैं घर, और नियोक्ता 40 घंटे से अधिक की मांग करता है, तो मुझे लगता है कि नियोक्ता को डेढ़ या जो भी क़ानून का भुगतान करना होगा की आवश्यकता है।"
ओवरटाइम के अलावा, जब कर्मचारी घर से काम करते हैं तो कार्यस्थल के अन्य नियम प्रभावी रहते हैं।
"जाहिर है, अन्य सभी श्रम क़ानून लागू होते हैं," हाइड कहते हैं। "आप जाति या लिंग के आधार पर लोगों के साथ अलग व्यवहार नहीं कर सकते। आप पुरुष कर्मचारियों के लिए विशेष आवास नहीं बना सकते हैं, न कि महिला कर्मचारियों के लिए।”
अधिकांश श्रम क़ानून भेदभाव या कार्यस्थल सुरक्षा के मुद्दों पर टिका है। नतीजतन, जब वे बिना किसी भेदभाव के अनुचित कार्य करने वाले मालिकों से दूर से जूझते हैं तो वे बहुत कम सहायता प्रदान करते हैं। व्हिसलब्लोअर की रक्षा करने वाले राज्य के कानून, जैसे न्यू जर्सी का कर्तव्यनिष्ठ कर्मचारी संरक्षण अधिनियम, प्रतिशोध से कार्यस्थल के गलत काम की रिपोर्ट करने वाले लोगों को ढालें। कर्मचारियों का शारीरिक शोषण, धमकी या पीछा करने वाले पर्यवेक्षकों पर आपराधिक आरोप लग सकते हैं। लेकिन कैलिफोर्निया है कार्यस्थल उत्पीड़न से संबंधित कानून वाला एकमात्र राज्य— और वह कानून कार्यस्थल पर उत्पीड़न को अवैध नहीं बनाता है या उत्पीड़ित कर्मचारियों को मुकदमा करने का अधिकार नहीं देता है। इसके लिए बड़ी कंपनियों को प्रबंधकों को कार्यस्थल के दुरुपयोग के बारे में प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है।
राज्य और संघीय दिशानिर्देश मौजूद नहीं हैं, श्रमिकों के लिए सुरक्षा नियोक्ता द्वारा भिन्न होती है। चाहे आप ऑफिस में हों या घर में, ऐसा ही होता है। यदि नियोक्ताओं के पास दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए एक निर्धारित प्रक्रिया नहीं है, तो श्रमिकों को रणनीतिक रूप से सोचकर परिणाम मिल सकते हैं। उदाहरण के लिए, वहाँ संख्या में सुरक्षा हो सकती है।ग्रीन का कहना है कि अपने सहकर्मियों के साथ समस्याओं का समाधान करने से आपका नियोक्ता आपको अधिक गंभीरता से ले सकता है। "यदि आप सभी किसी चीज़ के लिए जोर दे रहे हैं, तो आपको बंद करना या इसके लिए आपको दंडित करना कठिन है," वह कहती हैं।
इसके अतिरिक्त, सहकर्मियों को अपनी पकड़ के साथ जाने के लिए राजी करना एक व्यक्ति के रूप में आपके पास अधिक कानूनी सुरक्षा प्रदान कर सकता है। वैगनर अधिनियम नियोक्ताओं को समूह कार्रवाई करने वाले कर्मचारियों के खिलाफ जवाबी कार्रवाई करने से रोकता है। जबकि मूल रूप से संघ के आयोजन के लिए एक सुरक्षा के रूप में इरादा था, अब, हाइड नोट्स के रूप में, इसमें समूह क्रियाएं शामिल हैं जो एक संघ की तरह नहीं दिखती हैं - जिसमें शामिल हैं सोशल मीडिया पोस्ट.
"इसमें ट्विटर और फेसबुक फीड जैसी चीजें शामिल हैं," वे कहते हैं। “अगर कर्मचारी एक-दूसरे से ऑनलाइन बात कर रहे हैं और बॉस के बारे में पकड़ रहे हैं, तो वे सुरक्षित हैं। उनके खिलाफ जवाबी कार्रवाई नहीं की जा सकती है।"
रिकॉर्ड-उच्च बेरोजगारी के समय में, बॉस के सामने खड़ा होना कठिन हो सकता है। परंतु याद रखें: महामारी हमेशा के लिए नहीं रहेगी। यदि आप अभी पीछे धकेलने से बहुत डरते हैं, तो अपनी ऊर्जा को अपना फिर से शुरू करने के लिए तैयार करें ताकि दूसरा खत्म हो जाए।
"नियोक्ताओं को अभी लोगों को समायोजित करना होगा यदि वे ऐसे कर्मचारी रखना चाहते हैं जो उनमें लंबे समय तक निवेशित हों," ग्रीन कहते हैं। "लोगों को याद होगा कि इस दौरान उनके नियोक्ताओं ने उनके साथ कैसा व्यवहार किया।"
