अभी हर कोई थोड़ा किनारे पर है। स्कूल बंद हैं। हम में से कई लोग महीनों से अपने घरों में कैद हैं। चिंता, तनाव, थकावट और हताशा अधिक होती है; रिहाई पाने के अवसर कम हैं। दूसरे शब्दों में: संघर्ष में शामिल होना पहले से कहीं अधिक आसान है। छोटी पट्टियाँ. छोटा झगड़े. बड़े झगड़े। छोटे-छोटे झगड़े जो बड़े झगड़ों में बदल जाते हैं। नेत्र रोल जो घंटे भर तक ले जाते हैं बहस. फिर, यह हम सभी पर निर्भर है कि हम अपने पर ब्रश करें संघर्ष समाधान रणनीतियाँ - तकनीक हमें ठंडा रखने में मदद करने के लिए, परेशान लोगों तक सही संदेश पहुंचाने में हमारी मदद करने के लिए, हम सभी की मदद करने के लिए बेहतर संवाद करें और तनाव को और अधिक बढ़ाने से बचें।
इस मामले की सच्चाई यह है कि लॉकडाउन द्वारा सीमित हमारी गतिविधियों और बातचीत के साथ, हम सब हैं हमारे परिवार पर उस जलन को दूर करने की अधिक संभावना है क्योंकि वे वही लोग हैं जिन्हें हम सबसे अधिक देख रहे हैं अक्सर। लेकिन जब भड़कना गुस्सा और अधीरता अपरिहार्य है, तो झगड़े नहीं होते हैं। तो कुछ बेहतरीन संघर्ष समाधान रणनीतियाँ क्या हैं जिन्हें अपनी पिछली जेब में रखना चाहिए और समय आने पर बाहर निकालना चाहिए? हमने कई तरह के विशेषज्ञों से पूछा - चिकित्सक, वकील, व्यसन केंद्र के अधिकारी, वकील - के लिए सबसे अच्छे तरीके जिनसे हम सभी गर्म भावनात्मक क्षणों को संबोधित कर सकते हैं - और अपने बच्चों को दिखा सकते हैं कि उन्हें कैसे संभालना है क्षण। क्या ये संघर्ष समाधान कौशल हमेशा काम आएंगे? बिलकूल नही। लेकिन उन्हें समझना और उन्हें लागू करना सीखना, समय के साथ, एक शांत, कम जुझारू परिवार की ओर ले जा सकता है।
संघर्ष समाधान रणनीति #1: शांत हो जाओ
क्यों? ज़रूर, यह स्पष्ट या तुच्छ लग सकता है। लेकिन संघर्ष को प्रबंधित करने के लिए खुद को तैयार करना महत्वपूर्ण है। आखिर कोई भी चिल्ला-चिल्ला कर लड़ाई खत्म नहीं करता। “नंबर एक चीज जो एक व्यक्ति संघर्ष को अच्छी तरह से प्रबंधित करने के लिए कर सकता है वह है शांत रहना, "फिलाडेल्फिया स्थित परिवार चिकित्सक और मनोविज्ञान आज ब्लॉगर सारा एपस्टीन कहते हैं।
यह काम किस प्रकार करता है: जब आप अपने आप को गर्म होते हुए देखें, तो एक रणनीति तैयार करें। एपस्टीन कहते हैं, "आपको रुकने और कुछ गहरी सांस लेने, समय निकालने का अनुरोध करने या बस एक पल के लिए खुद को केंद्रित करने की आवश्यकता हो सकती है।" आत्म-जागरूकता को पहचानने के लिए जब आपको खुद को लिखने के लिए ब्रेक की आवश्यकता होती है ताकि कोई तर्क न हो या समस्या और भी बदतर - और इस मुद्दे पर जल्द ही वापस आने और इसे अनदेखा न करने के लिए सहमत होना - टालने के लिए महत्वपूर्ण है आपदा।
संघर्ष समाधान रणनीति #2: दूसरे व्यक्ति की भाषा को प्रतिबिंबित करें
क्यों? जब कोई व्यथित होता है, विशेष रूप से संघर्ष के दौरान, तो वह अक्सर सुना या समझा नहीं जाता है। उनके बयानों को दोहराना और आपको समझाना कि वे क्यों परेशान हैं, जल्दी से दिखा सकते हैं कि आप उनके दृष्टिकोण को समझते हैं।
यह काम किस प्रकार करता है: उनकी शिकायत को उनकी भाषा में स्वीकार करके, आप दिखाते हैं कि आप सुन रहे हैं और उनकी शिकायत को गंभीरता से ले रहे हैं। "ओह, जब मैंने आपकी नौकरी के बारे में मजाक किया तो आपको वास्तव में चोट लगी" जैसे बयान जल्दी से एक स्थिति को फैला सकते हैं। जैसा कि एपस्टीन कहते हैं, "जब कोई व्यक्ति समझ में आता है, तो संबंध की भावना को फिर से स्थापित करने के लिए जगह होती है।"
संघर्ष समाधान रणनीति #3: भावनाओं को सुनें, शब्दों को नहीं
क्यों? सामान्य मौखिक संचार शब्दों पर टिका होता है। लेकिन तर्क सामान्य संचार नहीं हैं। वकील और मध्यस्थ डगलस नोलो, जिसने संघर्ष समाधान सिखाया है अधिकतम सुरक्षा जेल और कांग्रेस के हॉल का कहना है कि तर्कों में, शब्द भावनाओं से कम अर्थ रखते हैं। "आप शब्दों को अनदेखा करके, भावनाओं और भावनाओं पर ध्यान देकर और उन्हें वापस प्रतिबिंबित करके आगे बढ़ते हैं," वे कहते हैं।
यह काम किस प्रकार करता है: पहले एकअपनी खुद की भावनाओं को पहचानें। यदि आप क्रोधित, निराश और अपमानित महसूस करते हैं, तो कहें "मैं क्रोधित, निराश और अपमानित महसूस करता हूँ"।" फिर विश्लेषणात्मक तर्क को एक तरफ रख दें।नोल का कहना है कि झगड़े के दौरान चीजों को ठीक करने और समस्याओं को हल करने का प्रयास संघर्ष को बढ़ाता है। समस्या-समाधान की आपकी इच्छा विवाद या लड़ाई के इर्द-गिर्द अपनी चिंता को शांत करने की आपकी अचेतन आवश्यकता से उत्पन्न होती है। चीजों को ठीक करने के आग्रह का विरोध करें। “रहस्य भावनाओं को कम करना है और उसके बाद ही समस्या का समाधान करना है।" नोल कहते हैं. "आप शब्दों की अनदेखी करके, भावनाओं और भावनाओं पर ध्यान देकर डी-एस्केलेट करते हैं।"
संघर्ष समाधान रणनीति #4: लड़ाई खत्म करने का लक्ष्य रखें, उन्हें जीतें नहीं
क्यों?: यह याद दिलाता है कि असली गोलपोस्ट क्या हैं। झगड़े इसलिए शुरू होते हैं क्योंकि लोग वे चीजें चाहते हैं जो उन्हें नहीं मिल रही हैं - सम्मान, व्यक्तिगत स्थान, एक साफ रसोई। लेकिन वे अक्सर लोगों को वह प्राप्त करने के साथ समाप्त नहीं होते जो वे चाहते हैं। यह बच्चों के साथ विशेष रूप से सच है। "कभी-कभी आप असहमत होने के लिए सहमत हो सकते हैं और आपको अपने बच्चे को संघर्षों को हल करना सिखाना होगा" इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हमेशा वही मिलता है जो आप चाहते हैं," नैशविले व्यसन उपचार के मुख्य नैदानिक अधिकारी केंद्र जर्नीप्योर ब्रायन विंडसेज़।
यह काम किस प्रकार करता है: हवा की सिफारिश सहयोग और समझौता पर ध्यान केंद्रित करना बच्चों के साथ. यदि आप अपने बच्चे के साथ संघर्ष में हैं, तो लचीला बनें। उनकी मांगों को न मानें, क्योंकि बाद में आपके चेहरे पर तुष्टिकरण की लहर दौड़ जाएगी। लेकिन अपने बच्चों को उचित मात्रा में विकल्प दें और परिणाम पर नियंत्रण रखें। "उन्हें एक अलग समाधान प्रस्तावित करने की अनुमति दें जो सभी के लिए काम करता है," पवन कहते हैं। "इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हमेशा हार माननी चाहिए और समाधान कुछ ऐसा होना चाहिए जिसमें आप भी सहज हों।"
संघर्ष समाधान रणनीति #5: 5:1 अनुपात याद रखें
क्या है?: 1970 के दशक में किए गए एक बहु-वर्षीय अध्ययन में, प्रभावशाली संबंध मनोविज्ञान शोधकर्ता जॉन गॉटमैन पाया कि खुश जोड़े संघर्षों के दौरान सकारात्मक और नकारात्मक बातचीत को संतुलित करते हैं। गॉटमैन का मानना था कि खुश जोड़ों ने पांच सकारात्मक बातचीत का अनुपात बनाए रखा, जैसे कि रुचि या स्नेह दिखाना प्रत्येक नकारात्मक के लिए अन्य साथी, 5:1 के अनुपात का निर्माण करते हैं जिसे गॉटमैन के अनुचर सफल होने के लिए स्वर्ण मानक के रूप में धारण करते हैं रिश्तों।
यह काम किस प्रकार करता है: कोई भी 24 घंटे अपने पार्टनर का पूरा ख्याल नहीं रखता। लेकिन जब तक आपके रिश्ते की अधिकांश बातचीत सकारात्मक होती है, तब तक आपके संघर्ष अधिक कोमल और मरम्मत में आसान होंगे। गॉटमैन इंस्टीट्यूट ने जोड़ों को उनके अनुपात को समझने में मदद करने के लिए सकारात्मक और नकारात्मक बातचीत की एक पत्रिका रखने की सिफारिश की है। कैरी क्रावीक, एक विवाह और पारिवारिक चिकित्सक, बर्मिंघम मेपल क्लिनिक ट्रॉय, एमआई में, जोड़ों को संघर्षों के दौरान अनुपात को ध्यान में रखने की सलाह देते हैं। “जब आप समस्याग्रस्त व्यवहार को संबोधित करना चाहते हैं, तो प्रश्न में व्यक्ति के कम से कम पांच सकारात्मक व्यवहारों को याद करके अपनी प्रतिक्रिया की तीव्रता को कम करें।" क्राविक कहते हैं।
संघर्ष समाधान रणनीति #6: Theजेंटल स्टार्ट अप
क्या है?: 5:1 के अनुपात की तरह, "कोमल स्टार्ट अप" है गॉटमैन संस्थान की सबसे बड़ी संबंध सलाह हिट में से एक। एक असहमति के दौरान, आप व्यक्त करते हैं कि आप क्या महसूस कर रहे हैं और अपने संघर्ष करने वाले साथी को एक ऐसी कार्रवाई के लिए प्रेरित करते हैं जो आपको लगता है कि संघर्ष को सुलझाने में मदद कर सकता है या कम से कम कमरे में तनाव को कम कर सकता है।
यह काम किस प्रकार करता है: कोलोराडो संबंध चिकित्सक डैन स्नाइडर-कॉटर कहते हैं कि सौम्य स्टार्टअप में सकारात्मक आवश्यकता को व्यक्त करने के बाद 'I' भाषा का उपयोग करना शामिल है। "उदाहरण के लिए, 'मैं अभी निराश महसूस कर रहा हूं क्योंकि मैं थक गया हूं लेकिन रसोई को अभी भी साफ करने की जरूरत है... क्या आप कृपया मुझे डिशवॉशर लोड करने और काउंटरों को साफ करने में मदद कर सकते हैं," स्नाइडर-कॉटर कहते हैं। "या ऐसा कुछ, 'आज मैं उदास महसूस कर रहा हूं क्योंकि आपने मुझसे मेरे दिन के बारे में नहीं पूछा; क्या आप कृपया मेरे साथ बैठकर कुछ मिनट बात कर सकते हैं ताकि जो कुछ हुआ उसे मैं साझा कर सकूं?'” क्योंकि सौम्य स्टार्ट-अप में शामिल है बिना दोष लगाए सरल भाषा में भावनाओं को व्यक्त करना, यह एक ऐसी तकनीक है जिसे बच्चे सीख सकते हैं और भविष्य के संघर्षों में उनका अनुकरण कर सकते हैं। स्नाइडर-कॉटर कहते हैं, "प्रत्येक व्यक्ति बेहतर ढंग से समझ सकता है कि चोट कहां से आ रही है और आगे क्या करना है।"
संघर्ष समाधान रणनीति #7: "तनाव कप" की पूर्णता पर ध्यान दें”
क्या है? मान लीजिए कि बच्चे ने नहाने के बाद अपने गीले तौलिये को फर्श पर छोड़ दिया। फिर से। आपका स्वाभाविक आवेग उस क्षण उनका सामना करना है जब आप बाथरूम के फर्श पर नम गंदगी देखते हैं। लेकिन आपने गलत पल चुना। अपने बच्चे के लिए एक पूर्ण विकसित युद्ध में खुद को उकसाने के बाद आपका सरल उचित अनुरोध।
यह काम किस प्रकार करता है: तनावग्रस्त लोग संघर्ष को सुलझाने के लिए ग्रहणशील नहीं होते हैं। अंग्रेजों नैदानिक मनोविज्ञानी लुसी रसेल एक तरल की तरह तनाव के बारे में सोचने का सुझाव देता है जो लोगों में बहता है और बहता है। “जब किसी का 'स्ट्रेस कप' भरा हो, तो कभी भी किसी मुद्दे को सुलझाने की कोशिश न करें," रसेल कहते हैं। "उदाहरण के लिए, जब कोई बच्चा स्कूल से घर आता है, तो उसका तंत्रिका तंत्र दिन की सभी शैक्षणिक, संवेदी और सामाजिक मांगों से अतिभारित होने की संभावना है।" उन्हें आराम करने और डीकंप्रेस करने दें। फिर उनके दरवाजे पर दस्तक दें और तौलिये के साथ जिम्मेदार होने के बारे में उनसे बात करें। "कप भर जाने पर एक कठिन मुद्दे से निपटने की कोशिश करें, और उनका प्याला शायद ओवरफ्लो हो जाएगा, जिससे चिड़चिड़ापन, गुस्सा या मंदी हो जाएगी," रसेल कहते हैं।
संघर्ष समाधान रणनीति #8: दूर चले जाओ
क्यों? सभी झगड़े लड़ने लायक नहीं होते। और उन बेकार के झगड़ों में से कुछ दिनों के लिए उस दुष्चक्र के साथ खींचे जाते हैं जिसे आप और अधिक शातिर और परिपत्र में बढ़ते हुए पकड़े जाते हैं।
यह काम किस प्रकार करता है: आप उस जगह को जानते हैं जहां आपका तर्क हो रहा है? आप वहां और नहीं रहने वाले हैं। शायद तुम अब भी पागल हो। शायद कुछ हल न हो। हो सकता है कि आपका साथी आपको रहने के लिए कहे। लेकिन अगर तर्क कभी न खत्म होने वाले पाश पर चल रहा है, नॉर्थम्प्टन, एमए तलाक के वकील और मध्यस्थ गैब्रिएल हार्टले अपने और तर्क के बीच कुछ दूरी रखने की सलाह देते हैं। हार्टले कहते हैं, "जो भी गर्म बातचीत आप खुद को उलझा हुआ पाते हैं, उससे पांच मिनट की राहत लें।" "ब्लॉक के चारों ओर घूमने के लिए जाएं और विचार करें कि क्या समस्या वह है जिसे आपको वास्तव में संबोधित करने की आवश्यकता है या यदि आप विवरण के लिए अपना अनुलग्नक जारी कर सकते हैं।"
