एक व्यक्ति जिस दुकान में पहले काम करता था, उसके बारे में सिले हुए वीडियो में एक सवाल का जवाब देने के बाद टिकटॉक पर वायरल हो गया है। पूछा गया प्रश्न, "मुझे एक कंपनी रहस्य बताएं जिसे आप साझा कर सकते हैं क्योंकि अब आप वहां काम नहीं करते हैं," और अकील धनानी, एक टिकटॉकर जो खुद को "अनौपचारिक ब्रिटटोक दार्शनिक" कहता है और जो लेगो में काम करता था, उसने खरीदारी के लिए कुछ टिप्स छोड़े हैं लेगो स्टोर और एक रहस्य जिससे हम सभी लाभान्वित हो सकते हैं... यदि यह वैध है, अर्थात।
उन्होंने जो पहला रहस्य प्रकट किया वह यह है कि लेगो स्टोर (कथित रूप से) अन्य स्टोरों की तरह काम नहीं करता है, और इसीलिए ग्राहकों को लुभाने का बहुत दबाव नहीं है।
"लेगो ब्रांड लेगो स्टोर के कर्मचारी, लेगो कहने वाले पीले," उन्होंने शुरू किया, "स्टोर की सफलता के आधार पर कंपनी की सफलता के आधार पर भुगतान नहीं किया जाता है।"
वह जारी रखता है, "इसलिए यदि आप अपने लेगो सेट किसी खिलौने की दुकान वॉलमार्ट या किताबों की दुकान से खरीदते हैं, लेगो स्टोर कर्मचारी अभी भी लाभान्वित हैं। ” इस नो-प्रेशर बिक्री दर्शन के साथ कर्मचारियों के पास एक आसान काम आता है: "हमारा काम आपको लेगो बेचना नहीं है, यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास एक अच्छा समय है," अकील कहते हैं। "यदि आपके पास लेगो के साथ अच्छा समय है तो आप इसे कहीं भी खरीद सकते हैं, और हमें लाभ होगा क्योंकि हमारा काम आपको लेगो की तरह बनाना है।"
अकील का दूसरा रहस्य एक जीवन दर्शन है जिसे ईमानदारी से अधिक लोगों को अपने जीवन में जोड़ना चाहिए, भले ही वे लेगो स्टोर में खड़े हों या नहीं। "हम आपके लिए बहुत अच्छे हैं, और यदि आप हमारे लिए अच्छे हैं, तो हम आपके लिए और भी अच्छे होंगे," उन्होंने समझाया कि लेगो स्टैंड-अलोन स्टोर के कर्मचारी इतने सकारात्मक क्यों हैं।
"मैंने सचमुच दिया है लेगो टुकड़े उन लोगों के लिए जो मेरे लिए अच्छे थे। हमें ऐसा करने की अनुमति है, ”अकिल ने आरोप लगाया। "... केवल एक चीज जो मायने रखती है वह यह है कि आप कितने अच्छे हैं।"
पितासदृश दावों की सच्चाई की पुष्टि करने के लिए लेगो के पास पहुंचा और कंपनी ने जवाब दिया, "हम अपने कर्मचारी प्रोत्साहन कार्यक्रमों की बारीकियों पर टिप्पणी नहीं करते हैं। हम अपने सभी कर्मचारियों को बहुत महत्व देते हैं और हमारे ब्रिक विशेषज्ञ (स्टोर स्टाफ) हमारी लेगो टीम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, जिन्हें सर्वोत्तम संभव लेगो अनुभव देने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। हम बहुत भाग्यशाली हैं कि कई पहले से ही ब्रांड के प्रशंसक हैं और ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए व्यक्तिगत रूप से भावुक हैं.”
@aqildhanani #टांका @राजकुमारी के साथ #हरा पर्दा इसे मुफ्त सामान पाने के बहाने के रूप में इस्तेमाल न करें। ऐसा नहीं है कि यह कैसे काम करता है
♬ मूल ध्वनि - a q i l ð a n a n i
इस मामले की सच्चाई यह प्रतीत होती है कि जब आप लेगो में जाते हैं, दयालुता एक मुद्रा है, भले ही यह सिर्फ इसलिए है क्योंकि लेगो कर्मचारी यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब आप उनके पवित्र स्टोर में हों तो आप मज़े करें। यह स्पष्ट है कि लेगो यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत अधिक परवाह करता है कि जो लोग अपने स्टोर में जाते हैं उनके पास एक अच्छा समय होता है।
किसी भी तरह, गुप्त "हैक्स" दर्शकों को बहुत पसंद आया।
"लेगो इतना अविश्वसनीय है और मेरे परिवार के लिए एक से अधिक बार अतिरिक्त दयालु रहा है," एक टिकटॉक टिप्पणीकार ने साझा किया। "एक लेगो स्टोर मैनेजर ने एक बार स्टोररूम से ढीले टुकड़ों के बक्से निकाले और मुझे एक घंटे के लिए उनके माध्यम से खोदने दिया, जो मुझे चाहिए, " किसी और ने लिखा।
माता-पिता के लिए, अपने बच्चों को उनकी पसंदीदा चीजों से भरे स्टोर में लाने में सक्षम होना, और दबाव महसूस नहीं करना कर्मचारियों से लेकर बड़े पैमाने पर, बजट-ख़त्म करने वाले खिलौने खरीदने के लिए हमारे बच्चे हमें जो धक्का देंगे, वह ईमानदारी से ताज़ा है। साथ ही, यह बहुत अच्छा है कि लेगो यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि सभी उम्र के लोगों के पास अच्छा समय और सकारात्मक ग्राहक सेवा अनुभव हो, चाहे कुछ भी हो।
