जब कोई दोस्त या प्रियजन होता है गुस्सा, स्थिति को यथाशीघ्र फैलाना स्वाभाविक है। क्रोध गवाही देना एक कठिन भावना है और क्योंकि हम वास्तव में इन लोगों की परवाह करते हैं, हम उन्हें बेहतर महसूस करने में मदद करना चाहते हैं। दुर्भाग्य से, सही बात कहने के प्रयासों में, हम ठीक वही कह सकते हैं जो दूसरे व्यक्ति को सुनने की आवश्यकता नहीं है।
सामान्य तौर पर, आप कुछ भी ऐसा कहने की तलाश में रहना चाहते हैं जो किसी के क्रोध को कमजोर, अमान्य या उत्तेजित कर सकता है। किम्बर्ली पेर्लिनटॉवसन, मैरीलैंड में मनोचिकित्सा प्रदान करने वाले एक लाइसेंस प्राप्त नैदानिक सामाजिक कार्यकर्ता, किसी भी एक-अपमैनशिप से बचने के लिए भी कहते हैं। कोई भी बयान जो आपकी श्रेष्ठता या दूसरे की हीनता का संकेत दे सकता है। या निर्णय दूसरे की प्रतिक्रियाओं को बुलाता है। "हमारी कॉल-आउट संस्कृति ने इस प्राकृतिक मानवीय प्रवृत्ति को अपने स्वयं के बजाय दूसरे की खामियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित किया है," वह कहती हैं।
यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहे हैं जो गुस्से में है और भावनाओं के माध्यम से उनकी मदद करना चाहता है, तो उन्हें बताने से बचने के लिए यहां कुछ वाक्यांश दिए गए हैं।
1. "आप ओवररिएक्ट कर रहे हैं / बहुत संवेदनशील हो रहे हैं।"
आपके लिए, ऐसा महसूस हो सकता है कि व्यक्ति ओवररिएक्ट कर रहा है। नरक, शायद वे थोड़े हैं। लेकिन फिलहाल उन्हें यह सुनने की जरूरत नहीं है। वे जो कुछ भी महसूस कर रहे हैं वह उनके लिए बहुत वास्तविक है और आपके लिए कुछ ऐसा कहना जो उन भावनाओं को खारिज कर देता है, बहुत ही अमान्य है।
"कम से कम, [ये बयान] उन्हें रक्षात्मक रूप से प्रतिक्रिया करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं," डॉ अनीशा पटेल-डन, मनोचिकित्सक और मुख्य चिकित्सा अधिकारी कहते हैं लाइफस्टांस हेल्थ. "सबसे कम, इसे गैसलाइटिंग माना जा सकता है।"
2. "जब तक आप शांत नहीं हो जाते, मैं आपको अनदेखा कर दूंगा।"
यह युक्ति संघर्ष से बचने की इच्छा या संवाद करने में असमर्थता से उपजी हो सकती है। लेकिन, अधिक बार, बातचीत पर कुछ शक्ति लगाने का यह एक अस्वास्थ्यकर तरीका है।
डॉ. पटेल कहते हैं, "किसी को मौन उपचार देना, भले ही वे निराश हों या तीव्र भावनाओं का अनुभव कर रहे हों, प्रभावी रूप से हेरफेर का एक रूप है।" इसका मतलब यह नहीं है कि किसी तर्क से विराम किसी के विचारों को इकट्ठा करने का एक अच्छा तरीका हो सकता है। बस सुनिश्चित करें कि आप इसे सही कारणों से कर रहे हैं।
3. "यदि आप इस तरह से कार्य करना जारी रखते हैं, तो परिणाम होंगे।"
अल्टीमेटम कभी भी तर्क को फैलाने का तरीका नहीं है। वास्तव में, वे आमतौर पर विपरीत प्रभाव डालेंगे। दूसरा व्यक्ति केवल आपके शब्दों से दबाव महसूस करेगा और शायद कठोर प्रतिक्रिया देगा। या वे वास्तव में इस मुद्दे को हल किए बिना, परिणामों से बचने के लिए हार मान लेंगे।
"यदि आपको लगता है कि बातचीत केवल बढ़ रही है और आप असहज हैं, तो सबसे अच्छा विकल्प है कि आप खुद को हटा दें स्थिति और चर्चा को बाद के समय में फिर से देखें जब दोनों पक्षों को शांत होने का अवसर मिला हो, ”डॉ। पटेल।
4. "तुम पागल अभिनय कर रहे हो।"
किसी की भावनाओं को पागल या तर्कहीन मानकर खारिज करना न केवल अपमानजनक है, बल्कि अमान्य भी है। "उनके गुस्से की बढ़ी हुई स्थिति में, यह केवल नाराज राज्य को और भी अधिक ईंधन देता है," एक लाइसेंस प्राप्त नैदानिक सामाजिक कार्यकर्ता लेस्ली कोएपेल कहते हैं। "यह नाम-पुकार है, दूसरे व्यक्ति को रक्षात्मक पर रखता है, और सहायक नहीं है।"
5. "आप क्या चाहते हैं मुझे इसके बारे में करना है?"
जब आप इस अभिव्यक्ति का उपयोग करते हैं, तो आप प्रभावी रूप से दूसरे व्यक्ति के पैरों पर दोष डाल रहे हैं। आप उन्हें बता रहे हैं कि उनके गुस्से को सुलझाना आपकी समस्या नहीं है और उन्हें स्थिति को संभालने के लिए कुछ करना चाहिए। "यह भी मानता है कि भावनाओं को ठीक करने की आवश्यकता है," कोप्पेल कहते हैं। "कभी-कभी गुस्से की भावनाओं को बाहर निकालने की जरूरत होती है - जितना संभव हो उतना शांत तरीके से।"
6. "तुम गलत हो।"
जब कोई क्रोधित होता है, तो उन्हें यह बताना कि वे गलत हैं, मुद्दे से ध्यान भटकाते हैं और एक सुरक्षात्मक प्रवृत्ति को प्रज्वलित करते हैं जो केवल तर्क को आगे बढ़ाएगा। कोप्पेल कहते हैं, "दूसरे व्यक्ति को रक्षात्मक स्थिति में रखकर किसी भी स्थिति को आगे बढ़ाने का यह एक निश्चित तरीका है।" "यह कहकर, आपने लड़ने के लिए दूसरी चीज़ बनाई है।"
7. "आप वैसे ही अभिनय कर रहे हैं ..."
चाहे वह उनकी माता हो या पिता या कोई भी जिसका नाम उनके लिए एक ट्रिगर हो सकता है, उनकी तुलना किसी ऐसे व्यक्ति से करें जो वे कर सकते हैं के साथ एक विवादास्पद या जटिल संबंध है, तर्क को आगे बढ़ाने और उन्हें समान बनाने की बहुत गारंटी है क्रोधी "सीधे शब्दों में कहें, तो ये सिर्फ लड़ने वाले शब्द हैं और कभी मददगार नहीं होते हैं," कोप्पेल कहते हैं। "यह नाम-पुकार का एक संस्करण है और दूसरे व्यक्ति को नीचा दिखाने का एक तरीका है।"
8. "तुम्हें क्या हुआ?"
जब लोग क्रोधित होते हैं, तो वे भी महसूस कर सकते हैं बचाव और खुद को बचाने की जरूरत महसूस करते हैं। जब आप ऐसा कुछ कहते हैं, "आपके साथ क्या गलत है?", तो आप उन्हें बता रहे हैं कि उनका गुस्सा स्थिति की सामान्य प्रतिक्रिया नहीं है। यहां तक कि अगर यह सच हो सकता है, तो दूसरा व्यक्ति इसे सुनने वाला नहीं है, और वह रक्षात्मक आग्रह उन्हें और अधिक फटकारने वाला है। मनोवैज्ञानिक और मीडिया सलाहकार अर्नेस्टो लीरा डे ला रोजा कहते हैं, "यह बहुत खारिज करने वाला हो सकता है और अगली बार गुस्सा आने पर किसी को शर्मिंदगी महसूस हो सकती है।" डिप्रेशन रिसर्च फाउंडेशन के लिए आशा. "इससे भविष्य में एक व्यक्ति अपने गुस्से को शांत कर सकता है और भावनाओं को मुक्त करने के स्वस्थ तरीके नहीं हो सकता है।"
9. "बस उज्ज्वल पक्ष को देखो।"
क्रोधी व्यक्ति की मानसिकता केवल उसकी भावनाओं से संचालित होती है। इसलिए, जबकि तार्किक रूप से उन्हें सकारात्मक सोचने के लिए कहना एक अच्छा विचार हो सकता है, वे ऐसा करने में लगभग पूरी तरह से अक्षम हैं। नतीजतन, यह वाक्यांश छोटा लगता है और जैसे आपको पता नहीं है कि वे क्या महसूस कर रहे हैं या सोच रहे हैं। लीरा डे ला रोजा कहती हैं, "किसी को 'सिर्फ सकारात्मक सोचने' के लिए कहना मददगार नहीं है क्योंकि इसके लिए उन्हें तार्किक और उचित होना चाहिए।" "सकारात्मक रूप से सोचना संभव है, लेकिन केवल तभी जब व्यक्ति अपनी भावनाओं और क्रोध के प्रति अपनी शारीरिक प्रतिक्रियाओं को नियंत्रित करने में सक्षम होता है।"
10. "आपको शांत रहना होगा।"
यह अनुरोध न केवल अमान्य बल्कि असंभव भी है। क्रोध एक शारीरिक और साथ ही मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है। वे तुरंत शांत नहीं हो सकते। लीरा डे ला रोजा कहती हैं, ''किसी को 'शांत होने' के लिए कहना प्रभावी नहीं है। हो सकता है कि व्यक्ति अपने शरीर और दिमाग को शांति या विश्राम की जगह पर नहीं ले जा सके क्योंकि शरीर खुद को कथित खतरों या खतरे से बचाने के लिए तैयार है। ”
उपरोक्त में से प्रत्येक को पढ़ना स्पष्ट हो सकता है लेकिन फिर भी यह समझना महत्वपूर्ण है कि उन्हें क्यों नहीं कहा जाना चाहिए। यदि क्रोधित व्यक्ति के साथ व्यवहार करते समय आपका झुकाव नकारात्मक, नियंत्रित करने वाले या गैसलाइटिंग वाक्यांशों को नियोजित करने के लिए है, तो आपको खुद से पूछना चाहिए कि क्यों।
पल-पल की बातचीत के संदर्भ में, डॉ. पटेल-डन बुनियादी बातों से चिपके रहने की सलाह देते हैं। "मैं" कथन का प्रयोग करें। अपने संचार में स्पष्ट और प्रत्यक्ष रहें। दूसरे पक्ष को जज किए बिना सुनें। (किसी को शांत करने में मदद करने के लिए यहां कुछ और युक्तियां दी गई हैं)
यह भी याद रखना महत्वपूर्ण है कि क्रोध अक्सर एक अंगरक्षक होता है। जब कोई व्यक्ति क्रोधित या परेशान होता है, तो वहां अंतर्निहित भावनाएं होती हैं जो अधिक प्रचलित होती हैं। इनमें दुःख, निराशा या उदासी शामिल हो सकती है। क्रोध के बजाय उन भावनाओं को लक्षित करने का प्रयास करें।
"क्रोध एक माध्यमिक भावना है," पेर्लिन कहते हैं। "पहचानें कि क्रोध के पीछे एक कमजोर भावना है। विचार करें कि क्या किसी ऐसे व्यक्ति को वही प्रतिक्रिया देना उचित होगा जो आहत या निराश है। यदि नहीं, तो शायद यह गुस्से वाले व्यक्ति के साथ आपकी सेवा नहीं करेगा।"
