चाहे आप उनसे प्यार करें, उनसे नफरत करें या सामान्य रूप से महसूस करें हुंह उनके बारे में, आपका बॉस आपका बॉस है और आप चाहते हैं कि वे आपको मेहनती, भरोसेमंद और विश्वसनीय के रूप में देखें। जब आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं कि आपके कार्य और शब्द उस चित्र को यहां चित्रित करें काम, कुछ ऐसा कहना आसान है जो इसके विपरीत साबित हो। नहीं, हम एक बैठक के बीच में "यार, मैं आज बहुत भूखा हूँ" को आकस्मिक रूप से उछालने की बात नहीं कर रहे हैं। हमारा मतलब यह है कि कुछ सूक्ष्म वाक्यांश हैं, जो बोले जाने पर या स्लैक या ईमेल में भेजे जाने पर, आपको गैर-पेशेवर, लापरवाह, या टीम के खिलाड़ी नहीं दिखा सकते हैं।
तो क्या वाक्यांश, बिल्कुल? नीचे आपको उनकी एक आसान सूची मिलेगी, जैसा कि कुछ विशेषज्ञों द्वारा सुझाया गया है। हां, ये उदाहरण हैं और हां, हर जॉब कल्चर अलग होता है। और नहीं, यदि आप इनमें से एक बार कहते हैं तो आप डिब्बाबंद नहीं होने वाले हैं। लेकिन ये सभी वाक्यांश कुछ बड़े सत्य की ओर इशारा करते हैं: जितना हो सके विशिष्ट बनें, अपने सहयोगियों को बस के नीचे न फेंके, और समाधान लाएं, न कि केवल समस्याएं।
1. "मैं अभी वास्तव में संघर्ष कर रहा हूं।"
नौकरी कोई भी हो, एक ऐसा बिंदु होगा जहां काम आप पर हावी हो जाएगा। जबकि आपकी स्थिति के बारे में ईमानदार होना महत्वपूर्ण है, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि बॉस समाधान चाहते हैं, समस्या नहीं। अपने बॉस को यह बताना ठीक है कि आपको अधिक समय या सहायता की आवश्यकता है, जब तक आप यह दिखाते हैं कि आप सक्रिय हैं और केवल शिकायत नहीं कर रहे हैं। “एक व्यक्ति जो लगातार बचाए जाने के लिए कह रहा है, उसके साथ काम करना मुश्किल हो सकता है," कहते हैं लिज़ होगन, एक नौकरी खोज विशेषज्ञ, प्रमाणित फिर से शुरू लेखक, और समुदाय प्रबंधक परमेरा पेशा खोजें.
इसके बजाय क्या कहें: "क्या आप मेरे लिए प्राथमिकता देने में मदद कर सकते हैं?" या "मैं एक्स से थोड़ा अभिभूत हूं। मैं Y और Z को प्राथमिकता दे सकता था क्योंकि वे सबसे अधिक दबाव वाले लगते हैं। तुम क्या सोचते हो?"
2. "मैंने पहले ही कोशिश कर ली है।"
यह कैसे और कब कहा जाता है, यह नीचे आता है। लेकिन सामान्य तौर पर यह वाक्यांश यह आभास देता है कि आपने पहले ही हार मान ली है। अधिक सकारात्मक, सक्रिय रवैया रखने से प्रबंधन के साथ हमेशा आगे बढ़ने वाला है, केवल यह बताने से कि पहले क्या काम नहीं किया। "यह एक निष्क्रिय आरोप लगाता है कि कोई पिछली घटनाओं को याद नहीं रख सकता है," होगन कहते हैं। "यह तुरंत किसी को रक्षात्मक पर रखता है।"
इसके बजाय क्या कहें: होगनो निम्नलिखित का एक संस्करण कहने का सुझाव देता है: "क्या आपको अतीत में याद है जब हमने यह प्रयास किया था? हमने बिना किसी सकारात्मक परिणाम के निम्नलिखित कदम उठाए।" एक और अच्छा? "जब मैंने आखिरी बार कोशिश की तो कुछ गलत हो गया। क्या आप मुझे इसके माध्यम से चल सकते हैं?"
3. "मैं उस पर बाद में पहुंचूंगा।"
नहीं, यह कहना सबसे बुरी बात नहीं है। लेकिन जब प्रबंधक को यह बताने की बात आती है कि कुछ किया जाने वाला है तो अस्पष्ट नहीं होना महत्वपूर्ण है। "मैं इसे बाद में प्राप्त करूंगा" ऐसा लगता है जैसे आप विलंब कर रहे हैं। इस बारे में स्पष्ट रहें कि कुछ कब किया जाएगा और अगर इसे जल्द से जल्द चालू करना है तो लचीला रहें। "नेता आमतौर पर शेड्यूल पर काम करते हैं," होगन नोट करते हैं। "उनके पास अस्पष्ट तिथियों के लिए समय नहीं है, जैसे 'बाद में,' या 'अगले सप्ताह में कभी-कभी।'"
इसके बजाय क्या कहना है: "यह क्या प्राथमिकता है? क्या आपके पास कोई समय सीमा है?" या "मैं अगले सप्ताह की शुरुआत में इससे निपटने की योजना बना रहा हूं। क्या वह काम करता है?"
4. "हमें इसके बजाय इसे इस तरह से करना चाहिए।"
हालांकि वैकल्पिक विचारों और समाधानों के लिए यह ठीक है, और प्रोत्साहित भी किया जाता है, आपको इस बारे में सावधान रहना होगा कि आप उन्हें कैसे प्रस्तुत करना चुनते हैं। ऐसा कहने से ऐसा लगता है कि आपका रास्ता सबसे अच्छा है और आप विकल्पों के लिए खुले नहीं हैं। ऐसा कुछ नहीं जो बॉस सुनना चाहता है। "आप अनिवार्य रूप से अपने मालिक से कह रहे हैं, 'मुझे परवाह नहीं है कि आप क्या सोचते हैं। मैं इसे इसी तरह करना चाहता हूं।'”
इसके बजाय क्या कहना है: "मैं इसे एक शॉट दूँगा।"
5. "मैं नहीं देखता कि समस्या क्या है।"
शायद आप नहीं करते हैं, लेकिन आपका बॉस स्पष्ट रूप से करता है। जब आप उसे बताते हैं कि आपको समस्या दिखाई नहीं दे रही है, तो आप जुझारू के रूप में सामने आ सकते हैं और यह बता सकते हैं कि आपको कोई दोष नहीं लेना है। होगन कहते हैं, "यदि आप 'यह नहीं देखते कि समस्या क्या है', तो इसका कारण यह है कि आपके पास अनुभव की कमी है या आपने शोध नहीं किया है।" "या शायद आप देखते हैं और बस असहमत हैं। इसके बावजूद, दोनों पक्षों को पहले सुने बिना कोई सौहार्दपूर्ण समाधान नहीं है।"
इसके बजाय क्या कहना है: "मैं तुम्हें सुनता हूं। क्या आप स्पष्ट कर सकते हैं..."
6. "यह मेरी गलती नहीं है।"
यह समस्याओं के बजाय समाधान चाहने वाले मालिकों के शीर्षक के अंतर्गत आता है। चाहे यह आपकी गलती है या आप कुछ भी करने की कोशिश कर रहे हैं, हम गारंटी दे सकते हैं कि आपका बॉस इसके बारे में सुनना नहीं चाहता है, और वह निश्चित रूप से नहीं चाहता कि आप अपने सहकर्मियों को फंसाएं। डेनिएला सॉयर, संस्थापक और व्यवसाय विकास रणनीतिकार कहते हैं, "यदि आपको लगातार किसी की उंगली उठाते हुए देखा जाता है।" लोग तेजी से खोजें, "आखिरकार, आपका बॉस सवाल करेगा कि वास्तव में आरोप लगाने वाला कौन है।"
इसके बजाय क्या कहना है: "मैं इसे ठीक कर दूंगा।"
7. "आपने [सहकर्मी] को ऐसा करने दिया।"
यह पसंद है या नहीं, बॉस यह तय करता है कि कौन से कार्यों के लिए सबसे उपयुक्त है और उन्हें जो भी उचित लगे कार्यों को नामित करने का अधिकार है। उनके नेतृत्व पर सवाल उठाना आपको उन्हें पसंद नहीं आने वाला है। करियर और नेतृत्व विशेषज्ञ और लेखक स्कॉट मिलर कहते हैं, "आपके नेता या प्रबंधक ने किसी और को जो करने की अनुमति दी है, वह स्पष्ट रूप से आपके व्यवसाय या चिंता का विषय नहीं है।" मास्टर मेंटर्स: हमारे महानतम दिमाग से 30 परिवर्तनकारी अंतर्दृष्टि. ?’”
इसके बजाय क्या कहना है: मिलर का सुझाव है, "आपका विश्वास और समर्थन अर्जित करने के लिए आपको मुझसे क्या परिणाम, परिणाम या व्यवहार देखने की आवश्यकता होगी ताकि मैं एक्स कर सकूं?"
8. "यदि केवल [सहकर्मी] मुझे डेटा देगा, तो मैं समय पर आपको अपनी रिपोर्ट प्रस्तुत कर सकता हूं।"
यदि आपका बॉस आपसे रिपोर्ट मांग रहा है, तो यह आप पर निर्भर है कि आप इसका स्पष्टीकरण दें कि यह तैयार क्यों नहीं है। वह या वह शायद दोष या उंगली से इशारा करने में दिलचस्पी नहीं रखता है। उन्होंने आपको काम करने के लिए चुना है और इसलिए आपसे उम्मीद है कि आप जिम्मेदारी को प्रभावी ढंग से सौंपेंगे। यदि कोई सहकर्मी प्रक्रिया को धीमा कर रहा है, तो इसे अपने बॉस के पास ले जाने से पहले संभाल लें। “आपके नेता ने आपको परिणाम देने के लिए काम पर रखा है। अवधि, ”मिलर कहते हैं। "संघर्ष समाधान और संबंध निर्माण कौशल आपकी वर्तमान भूमिका को प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए एक आवश्यकता है और किसी भी पदोन्नति के लिए सर्वोपरि हैं।"
इसके बजाय क्या कहना है: "मुझे खेद है कि रिपोर्ट देर से आई। मैं अगली बार बेहतर करूंगा।"
9. "कुछ नहीं।"
यानी वास्तव में कुछ नहीं कह रहा है। प्रबंधक चुप्पी और योगदान की कमी नहीं चाहते हैं। वे ऐसे लोगों को चाहते हैं जो विचारों को मेज पर लाएंगे और बुलाए जाने पर बोलेंगे। यदि आप कुछ नहीं कहते हैं और निष्क्रिय रहते हैं, तो आपका बॉस बस किसी ऐसे व्यक्ति की ओर बढ़ जाएगा जो अधिक मुखर और शामिल है। "आपको सोचने, समस्या हल करने और मंथन करने के लिए भुगतान किया जाता है," मिलर कहते हैं। "आपका नेता आपकी रचनात्मकता चाहता है और उसकी आवश्यकता है। इस बारे में सोचें कि आप विचारों और सुझावों को कैसे व्यक्त करते हैं और आपका प्रभाव बढ़ेगा।"
इसके बजाय क्या कहें: और कुछ भी।
