Kada Build-A-Bear pokrenuo svoj “Platite svoje godine” promocija u srpnju prošle godine, morala je biti zatvorena zbog velike gužve i ograničenih zaliha. Međutim igračka tvrtka je upravo otkrila da je kampanja, koju su mnogi ocijenili neuspjehom, zapravo bila ogroman uspjeh.
“Bilo je veće nego što je itko mogao zamisliti” rekao je Izvršna direktorica Sharon Price John iz promocije “Pay Your Age” na ICR konferenciji u ponedjeljak. “[To] se zapravo pokazalo kao poanta za moć marke Build-A-Bear.”
Kampanja Build-A-Beara 12. srpnja omogućila je korisnicima koji su bili dio programa vjernosti da plate cijenu jednaku njihovoj dobi u godinama. Na primjer, ako dijete ima 10 godina, platilo bi samo 10 dolara za plišanu životinju (većina pliša u Build-A-Bearu obično košta između 20 i 40 dolara).
Nažalost, dogovor se pokazao previše dobrim da bi bio istinit jer su trgovine bile preplavljene s više kupaca nego što je tvrtka očekivala ili mogla podnijeti. Bilo je toliko izvan kontrole da je Build-A-Bear morao rano otkazati promociju,
No, prema Johnu, taj dan, koji je imao najveći odaziv kupaca u povijesti tvrtke s više od pola milijuna posjetitelja, bio je pozitivno iskustvo za Build-A-Bear. Ne samo da je postigao Johnov cilj da poveća promet u njihove trgovine u trgovačkim centrima, već je doveo i do dvoznamenkastog povećanja prodaje za tromjesečje.
Kupci još uvijek mogu dobiti sličnu ponudu kada posjete trgovinu tijekom mjeseca rođenja. Uz "Birthday Treats Bear" kupci plaćaju koliko god napune. Također se mogu pridružiti programu vjernosti kako bi ispunili uvjete za "Broj svoje svijeće", gdje djeca mogu izgraditi vlastitog medvjeda i platiti samo cijenu koja je jednaka njihovoj dobi.
