Svake godine, Staklena vrata, web stranica za zapošljavanje koja zaposlenicima omogućuje anonimno ocjenjivanje svog radnog okruženja, svrstava se među 100 najboljih izvršnih direktora u Americi. Svake godine na popisu su neka poznata imena, uključujući Elona Muska i Marka Zuckerberga. To se čini intuitivnim s obzirom na to da samo čelnici tvrtki s više od 1000 radnika imaju pravo. Ono što nije intuitivno i iskreno zbunjujuće je da osim dva prva izvršna direktora nitko od poslovni lideri u prvih 10 dobili su mnogo pohvala za stvaranje okruženja pogodnog za rad/život ravnoteža. Najbolje ocijenjeni izvršni direktori, koji su općenito dobivali ocjenu zadovoljstva od 90 posto, smatrani su učinkovitima, a ne ljubaznim.
Za kontekst, prvi izvršni direktor na listi s ocjenom ispod 90 posto bio je rangiran na 85. mjestu, a cijela lista je u prosjeku imala 72 posto. Prvih 10 bilo je elitnih, a čak i tako, samo su prva dva uspjela biti i elitna i gotovo ujednačeno viđena kao zainteresirana da privatni život svojih zaposlenika učini održivim i ispunjenim. Izvan prve dvije pozicije—dodijeljene Bennu Doreru iz Cloroxa i Jimu Kavanaughu iz World Wide Technology, davatelja tehnoloških usluga, rezultati su bili mješoviti, a mnogi zaposlenici izjavili su da su njihovi poslovi nepotrebni stresno.
Jedna od najčešćih isprika za neuspjeh u održavanju ravnoteže između posla i života bila je ekspanzija. Novije tvrtke koje se brzo šire, poput trećeplasiranog, Boston Scientifica (proizvođača medicinske opreme) optužene su za prekomjerno zapošljavanje zaposlenika koji su prešli točku iscrpljenosti. Ali te su optužbe bile oblikovane u shvaćanju da uspjeh opravdava i jamči takvo ponašanje. Elon Musk je prozvan da daje prednost napretku nad srećom zaposlenika. Ali i dalje je bio na osmom mjestu. Ljudi žele raditi za Elona Muska iako je posao za Elona Muska izazovan.
Čini se da zaposlenici prihvaćaju teret kada to zatraže ljudi za koje smatraju da su istinski jaki lideri. Čini se da ti isti ljudi mogu previdjeti potrebe onih koji ih slijede.
Glassdoorov cilj pri objavljivanju popisa bio je istaknuti kako bi određene menadžerske vještine i prakse mogle biti od koristi budućim tvrtkama. Hoće li tvrtke u nastajanju uzeti stranicu iz Cloroxove knjige i prvo pomisliti na ravnotežu posla i života svojih zaposlenika? Vjerojatno ne i to bi moglo imati puno veze sa spremnošću njihovih zaposlenika da se zajedno provozaju.