Imati dijete putovati sama po sebi dovoljno izaziva tjeskobu, ali znati da ih avioprijevoznik zanemaruje je noćna mora koju bi roditelj trebao iskusiti. Roditelji devetero djece djeca koja putuju bez pratnje na American Airlines bijesni su nakon što je avioprijevoznik navodno djeci uskratio hranu na 24 sata i držao ih preko noći bez kontakta s njihovim skrbnicima.
Djeca su bila na putu kući iz Charlottesvillea, kampa New Friends u Virginiji, programa posebno za djecu s neurofibromatozom. 8-godišnji Hudson Hoyt i osmero druge djece navodno su prevezeni na svoj povezni let bez hrane. Njihov je drugi let tada prebačen za sljedeće jutro, a avioprijevoznik je djecu zadržao preko noći.
rekla je Hudsonova majka Kristie Hoyt Washington Post da American Airlines ne samo da nije kontaktirao roditelje, već i djeca nisu mogla uzimati lijekove zbog nedostatka hrane. Hoyt kaže da je odbijena kada je zamolila da razgovara s nekim u Americanu tko bi je mogao obavijestiti. Hudson je također govorio za Post, rekavši: “Osjećao sam se uplašeno. Kad se avion prestao kretati, bojala sam se da više nikad neću vidjeti mamu.”
Hoyt je isprva skrenuo pozornost na situaciju nizom objava na Facebooku. “American Airlines kako ste u redu s tim da 9 djece bez pratnje ostavite u avionu više od 5 sati, a roditeljima ne date ažuriranja?” ona je napisala. “Ili dopustiti djeci pristup struji da napune svoje telefone kako bi razgovarali s roditeljima? … Vi ste sramotni! I naštetiti ovoj djeci!”
American Airlines se od tada ispričao, ali Hoyt kaže da joj se osobno nisu obratili.
Vaša politika American Airlinesa jasno navodi da ćete kontaktirati roditelja malodobne djece kada letovi kasne...
Publicado por Kristie Hoyt en Subota, 10. kolovoza 2019
