The prijelaz u vrtić predstavlja više nego predvidljivu prekretnicu. Predstavlja trenutak u kojem roditelj počinje vjerovati odgajateljima s intelektualnim i društvenim životom svog djeteta. Naravno, uz to ide i tjeskoba. Naravno, mnogi roditelji zabrinuti su da njihovo dijete ulazi u novi prostor - i imati pitanja što povremeno može ispasti nepristojno, znatiželjno, umišljeno i prezirno prema teškom poslu koji pružatelji vrtića obavljaju na dnevnoj bazi.
"Jedna od velikih stvari na koje se fokusiramo je komunikacija", kaže Elsa Leal, stručnjakinja za obiteljski angažman u Dijete360, usluga ranog obrazovanja i vrtića koja pomaže u stvaranju zdravije komunikacije između pružatelja usluga i roditelja. “Biti u mogućnosti razgovarati sa svojim davateljem je vrlo važno. Pogotovo jer tamo ostavljate svoje dijete, najposebniju osobu u vašem životu.”
Elsa je već vidjela probleme koje roditelji imaju kada je u pitanju komunikacija sa svojim pružateljima usluga, i obrnuto. I ona ima puno savjeta.
Leal je Fatherlyju objasnila što roditelji trebaju imati na umu kada se obraćaju pružateljima vrtića, zašto nikada ne biste trebali praviti pretpostavke i da pružatelji usluga uvijek imaju na srcu najbolje interese vašeg djeteta.
Zapamtite da pružatelji usluga žele da roditelji komuniciraju.
Pružatelji usluga dnevnog boravka jako se trude da vam pomognu dijete napreduje u svojoj učionici. I uglavnom bi voljeli da to mogu podijeliti s vama. “Pružatelji usluga žele da roditelji odvoje vrijeme da budu uz njih. Često je dobro da roditelji uđu u učionicu. Roditelji ne shvaćaju koliko je posla potrebno davatelju usluga da stvori rutine. Roditelji misle da pružatelji usluga čine magiju; ali pružatelji usluga ponekad žele da roditelji vide na čemu rade, kako razgovaraju sa svojim učenicima i način na koji postavljaju pitanja djeci.”
Zapamtite da se pružatelji usluga zalažu za djecu. Sva djeca.
Pružatelji usluga su prvi zagovornici vašeg djeteta. Ali također se brinu o tolikoj drugoj djeci. Stoga se morate pobrinuti da progovorite i nemojte samo čekati da vam priđe vaš vrtić.
„Na nama kao roditeljima je da iznesemo sve zabrinutosti koje imamo“, kaže Elsa. “Pogotovo zato što je rani odgoj i obrazovanje jedno od najboljih mjesta gdje možete otkriti ima li vaše dijete zaostajanja u razvoju ili mu je potrebna dodatna podrška u određenim područjima. Mnogi roditelji možda nemaju to selo da im pomognu u stvarima koje ih zanimaju. Njihov pružatelj usluga može pomoći u tome.”
Zapamtite da pružatelji usluga imaju zauzet raspored.
“Provajderi imaju puno toga. Moraju se brinuti za potrebe djece, drugih obitelji”, kaže Elsa. "Pronađi što je dobar provod." Ponekad, tvrdi ona, odlazak i preuzimanje nisu najbolje vrijeme za razgovor, iako vam možda najviše odgovara. Pružatelji usluga često pomažu drugoj djeci da se pokupe i razgovaraju s više roditelja i možda nemaju propusnost za fokusiran razgovor s vama o vašim brigama.
Elsin savjet? “Dogovoriti sastanak. Shvatite što radi za njih.”
Zapamtite da su pružatelji usluga profesionalci i da se prema njima treba tako ponašati na sastancima.
Konkretnost će pomoći da vaš razgovor bude produktivan na smislen način. “Roditelji bi trebali reći: ‘Želio bih razgovarati s tobom o X’, umjesto da samo kažu: ‘Želim razgovarati s tobom.’” Zašto je to tako? “Zato što će pružatelj usluga biti spremniji ako im unaprijed kažete o čemu želite razgovarati”, kaže Elsa. Razmislite o tome: ako ste zabrinuti zbog ponašanja vašeg djeteta ili ponašanja drugog djeteta, pružatelj usluga može se pripremiti za sastanak navodeći konkretne primjere problema u ponašanju. Moći će iznijeti svoje zapise. Neće biti zatečeni nespremni.
Zapamtite da su davatelji usluga često informiraniji nego roditelji.
Nemojte se pojavljivati s pitanjem koje zvuči kao da ste već sami odgovorili na njega, poput: „Reci mi zašto si biti zao prema svom sinu u učionici.” Elsa tvrdi da je bolje izraziti zabrinutost na ovaj način: „Moj sin mi je rekao o X. Možemo li razgovarati više o tome?” Pomaže vašem pružatelju usluga da se osjeća kao da na sastanak niste došli sa zaključcima – i da zapravo tražite uvid, a ne optužbe.
Zapamtite da vas čine pretpostavke izgledati kao šupak.
Da, vjerojatno ste vrlo prirodno zabrinuti zbog onoga što se događa u učionici vašeg djeteta. Ali Elsa kaže da ako ste zabrinuti, zapamtite sve gore navedene stvari i da u konačnici vaš pružatelj usluga želi samo ono što je najbolje za vaše dijete. "Jedan od naših kolega je rekao: 'ako ćeš napraviti pretpostavku, napravi dobru pretpostavku.'" Pomaže u održavanju komunikacijskih linija otvorenim i pomaže da svaki razgovor bude daleko manje konfrontirajući.
