Svi mi pokušavamo skakati i tkati se protiv mnogih udaraca koji su na nas bačeni kao rezultat koronavirus, ali roditelji koji raditi od kuće mora biti okretniji od većine. Usklađivanje brige o djeci i školovanja kod kuće i posla znači da mame i tate diljem zemlje moraju imati iskrene razgovore sa svojim nadređenima o promjenama rasporeda, nove sustave koje treba osmisliti i nove načine pronalaženja posao život balans. Bilo da vaš šef ima razumijevanja ili ga treba pokolebati, potrebna je takt tijekom cijelog procesa.
Kako onda roditelji koji sada rade od kuće mogu razgovarati sa svojim poslodavcem o promjenama situacije ili predloženim prilagodbama? Stewart Friedman, profesor menadžmenta na Wharton School of Business Sveučilišta u Pennsylvaniji, direktor Whartonovog programa integracije rada/života i autor knjige Roditelji koji vode, naglašava da roditelji trebaju uokviriti razgovor kao poslovni prijedlog koji je u njihovom najboljem interesu, ali čini da se čini i obostrano korisnim za njihovu tvrtku. Za to je potrebno razumjeti svoju ulogu, obratiti pozornost na jezik i učiniti svog šefa voljnim sudionikom. “Postavljate to kao nešto za što očekujete da će biti od koristi vašem šefu, kao i vama,” kaže Friedman. "I da ćeš to provjeriti i prilagoditi ako ne uspije." To je lukav čin balansiranja. Ali evo kako roditelji koji rade od kuće mogu sa svojim poslodavcem prenijeti potrebe za ravnotežom između posla i privatnog života.
Smislite plan akcije
Prije dopisivanja sa svojim šefom, morate razmisliti o svojoj ulozi u tvrtki, svojoj ulozi u obitelji, što vam je zaista potrebno da biste uspjeli i kako tu potrebu prenijeti svom šefu. Težak dio je razumjeti svoje potrebe u odnosu na njihove potrebe. Kada sastavljate e-poruku u kojoj predlažete drugačiji raspored, veću fleksibilnost ili bilo što već koji vam je potreban, vaš je posao razumjeti potrebe vaše tvrtke i učiniti vaše potrebe korisnima ih. "Nikada nećete zaboraviti što vam treba i što želite", kaže Friedman. “Teži dio u igri vodstva je biti usredotočen na ono što drugi ljudi trebaju od vas i kako vas vide.”
Želite razmisliti o tome kako bi novi raspored ili dogovor bio od koristi vašem poslodavcu. “Možda ćete otkriti da stvarno ne znate hoće li to biti dobro za njih. I to je u redu", kaže Friedman. “Ali to zahtijeva, naravno, da o sebi, svojoj prisutnosti i svom doprinosu razmišljate iz njihove perspektive. Bitno je.”
Uokvirite prijedlog kao vrijednosni prijedlog
Kada dođete do rješenja za koje mislite da bi uspjelo, pošaljite svom šefu e-poruku koja glasi kao poslovni prijedlog. Potrebno je izložiti ne samo novi aranžman i sve detalje, već i zašto bi navedeni aranžman bio obostrano koristan za vas oboje. “Morate razmišljati o tome zašto će se ono što trebate prevesti, čak i neizravno, na vrijednost za vašeg šefa i kolege s posla”, kaže Friedman.
Biti eksplicitan je ključno. Ali tako je i pitati svog nadređenog što misle o prijedlogu. "Želite ga uokviriti samouvjereno, ali s prostorom za doprinos vašeg šefa", kaže Friedman. "Postavljate to kao nešto što očekujete da će biti od koristi vašem šefu, kao i vama, i to ćete provjeriti i prilagoditi ako ne uspije."
Razmislite: „Evo kako mislim da će ovo koristiti nama i vama, što mislite? Biste li bili spremni to isprobati?” “Evo kako ćemo znati je li uspješan. Što misliš o tome?"
Recimo da želite poletjeti utorkom i četvrtkom od 12-2. želiš reći: Sve dok se ova pandemija dogodi, neću biti dostupan u ova dva dana između 12 i 2. Ovako očekujem da će funkcionirati i vjerujem da ima X i Y prednosti za vas. Što misliš?
"Vaš je cilj u ovom tekstu naglasiti načine na koje će ova prilagodba ili što god želite isprobati, biti od koristi vašem šefu", kaže Friedman. "Stvarno ga morate prodavati u tom smislu."
Nemojte to činiti osobnim
Uobičajena pogreška kada se upušta u takav dijalog s nadređenim je da zvuči dramatično. "Ne možete to uokviriti kao 'Ovo je nešto što mi treba jer ako nemam ovih par sati, moje dijete će propasti iz škole i moja žena će me ubiti'", kaže Friedman. “Dobar šef će brinuti o tome i razumjeti ga, ali ne može to smatrati najvažnijom stvar za njih u ovom trenutku.” Držite se osnova: Ovo je ono što predlažem, zato mislim da će biti uspješan, ovo su pokazatelji koje planiram koristiti da vidim da je tako, a što mislite razmišljati?
Postavite ga kao kratkoročni eksperiment
Ne želite svoj prijedlog uokviriti kao nešto što će od sada biti norma jer ni ne znate hoće li ovaj novi sustav funkcionirati. To nije od pomoći ni vama ni vašem šefu. Bolji takt: Zamislite to kao kratkoročni eksperiment. "Želite na neki način reći 'Probajmo ovo otprilike tjedan dana i vidjeti kako funkcionira, a ako ne radi, možemo se prilagoditi tako da radi i vama kao i meni'", preporučuje Friedman. Da se vratimo na naš primjer, način da to uokvirimo bio bi: “Želim uzeti 12-2 utorkom i četvrtkom. Otići ću izvan mreže i evo zašto će ovo biti od koristi ne samo meni nego i vama. Pokušajmo ovo tjedan-dva i vidjeti kako će ići. Ako ne uspije ili postoji problem, možemo se prilagoditi. Što misliš? Je li ovo nešto što biste bili spremni isprobati?"
Neka vaš šef bude dio procesa
Razmišljajte o ovoj e-poruci kao o prodajnom prijedlogu. Ono što prodajete mora učiniti život vašeg nadzornika boljim. “Želite da se osjećaju dobro zbog toga i želite da to podrže”, kaže Friedman. “U konačnici, želite da žele ovu prilagodbu rasporeda, ili što god to bilo, više od vas. Kada imate ljude oko sebe koji žele učiniti nešto što želite jer je to dobro za njih? To je pravo vodstvo.”
Očekujte natrag i naprijed
Nakon što pošaljete svoju e-poruku s izlaganjem plana, sigurno je očekivati povratne informacije od svog nadređenog koje nisu samo: Zvuči dobro! “Ovo će vjerojatno biti razgovor na više razina”, kaže Friedman. „Morate jasno razjasniti njihova očekivanja i ponuditi dodatne detalje, potvrdu i postaviti pitanja poput „Mislim da X i Y su najvažniji i ja ću se pobrinuti da svi budu gotovi bez obzira na ovaj novi raspored i okolnosti?’ Imam li ga pravo?'"
Najbolji lideri, prema Friedmanu, su oni koji se ne boje gledati u stvarnost. “Mogli bi biti prestrašeni onim što vide, tjeskobni i uplašeni jer je zastrašujuće”, kaže on. "Ali oni i dalje žele znati, kakva je stvarnost?" Dajte im stvarnost. Dajte im prijedlog koji im odgovara i doradite ga dok ne bude smislen za sve uključene. Radi li ovo? Što radi, a što ne? “Potrebno je stalno održavanje. To se ne događa samo od sebe", kaže Friedman. "Nije lako. Ali moguće je.”
Ako udarite u zid, kopajte dublje
U redu, znači vaš šef ne prihvaća vaš prijedlog. Nikako. Ako je stvarnost očekivanja vaših šefova daleko iznad onoga što možete zamisliti kao mogućnost ostvarenja, to je nezgodna okolnost u kojoj se nalazite. U takvim situacijama Friedman savjetuje više upita i znatiželje. "Želiš kopati dublje", kaže on. “Recite, u redu, ‘Reci mi više o tome zašto je X važan. Reci mi zašto je to važno.’ Tada ćete dobiti bolju ideju o tome odakle dolazi. Iz procesa jednostavnog daljnjeg raspitivanja i saslušanja detalja, vaš će šef shvatiti, zapravo, X nije toliko važan. To je Y. To je druga stvar koju ste spomenuli.” Tada, prema Friedmanu, dobivate međusobno razumijevanje o tome što trebate jedni od drugih.
Nadamo se da ćete također dobiti priliku slijediti svoj novi profinjeni plan. “Obično možete doći do zajedničkog, ali to se ne događa automatski. Nikada ne, kaže on. “Ali većina šefova je zadovoljna i impresionirana ljudima koji se ne boje voditi ovaj razgovor.”
