The prijelaz u vrtić predstavlja više nego predvidljivu prekretnicu. Predstavlja trenutak u kojem roditelj počinje vjerovati odgajateljima s intelektualnim i društvenim životom svog djeteta. Naravno, uz to ide i tjeskoba. Naravno, mnogi roditelji zabrinuti su da njihovo dijete ulazi u novi prostor - i imati pitanja što povremeno može ispasti nepristojno, znatiželjno, umišljeno i prezirno prema teškom poslu koji pružatelji vrtića obavljaju na dnevnoj bazi.
"Jedna od velikih stvari na koje se fokusiramo je komunikacija", kaže Elsa Leal, stručnjakinja za obiteljski angažman u Dijete360, usluga ranog obrazovanja i vrtića koja pomaže u stvaranju zdravije komunikacije između pružatelja usluga i roditelja. “Mogućnost razgovarati sa svojim davateljem usluga vrlo je važna. Pogotovo jer tamo ostavljate svoje dijete, najposebniju osobu u vašem životu.”
Elsa je već vidjela probleme koje roditelji imaju kada je u pitanju komunikacija sa svojim pružateljima usluga, i obrnuto. I ona ima puno savjeta.
Leal je Fatherlyju objasnila što roditelji trebaju imati na umu kada se obraćaju pružateljima vrtića, zašto nikada ne biste trebali praviti pretpostavke i da pružatelji usluga uvijek imaju na srcu najbolje interese vašeg djeteta.
Zapamtite da pružatelji usluga žele da roditelji komuniciraju.
Pružatelji usluga dnevnog boravka jako se trude da vam pomognu dijete napreduje u svojoj učionici. I uglavnom bi voljeli da to mogu podijeliti s vama. “Pružatelji usluga žele da roditelji odvoje vrijeme da budu uz njih. Često je dobro da roditelji uđu u učionicu. Roditelji ne shvaćaju koliko je posla potrebno davatelju usluga da stvori rutine. Roditelji misle da pružatelji usluga čine magiju; ali pružatelji usluga ponekad žele da roditelji vide na čemu rade, kako razgovaraju sa svojim učenicima i način na koji postavljaju pitanja djeci.”
Zapamtite da se pružatelji usluga zalažu za djecu. Sva djeca.
Pružatelji usluga su prvi zagovornici vašeg djeteta. Ali također se brinu o tolikoj drugoj djeci. Stoga se morate pobrinuti da progovorite i nemojte samo čekati da vam priđe vaš vrtić.
„Na nama kao roditeljima je da iznesemo sve zabrinutosti koje imamo“, kaže Elsa. “Pogotovo zato što je rani odgoj i obrazovanje jedno od najboljih mjesta gdje možete otkriti ima li vaše dijete zaostajanja u razvoju ili mu je potrebna dodatna podrška u određenim područjima. Mnogi roditelji možda nemaju to selo za pomoć u stvarima koje ih zanimaju. Njihov pružatelj usluga može pomoći u tome.”
Zapamtite da pružatelji usluga imaju zauzet raspored.
“Pružatelji usluga imaju puno toga. Moraju se brinuti za potrebe djece, drugih obitelji”, kaže Elsa. "Pronađi što je dobar provod." Ponekad, tvrdi ona, odlazak i preuzimanje nisu najbolje vrijeme za razgovor, iako vam možda najviše odgovara. Pružatelji usluga često pomažu drugoj djeci da se pokupe, razgovaraju s više roditelja i možda nemaju propusnost za fokusiran razgovor s vama o vašim brigama.
Elsin savjet? “Dogovoriti sastanak. Shvatite što radi za njih.”
Zapamtite da su pružatelji usluga profesionalci i da se prema njima treba tako ponašati na sastancima.
Konkretnost će pomoći da vaš razgovor bude produktivan na smislen način. “Roditelji bi trebali reći: ‘Želio bih razgovarati s tobom o X’, umjesto da samo kažu: ‘Želim razgovarati s tobom.’” Zašto je to tako? “Zato što će pružatelj usluga biti spremniji ako im unaprijed kažete o čemu želite razgovarati”, kaže Elsa. Razmislite o tome: ako ste zabrinuti zbog ponašanja vašeg djeteta ili ponašanja drugog djeteta, pružatelj usluga može se pripremiti za sastanak navodeći konkretne primjere problema u ponašanju. Moći će iznijeti svoje zapise. Neće biti zatečeni nespremni.
Zapamtite da su davatelji usluga često informiraniji nego roditelji.
Nemojte se pojavljivati s pitanjem koje zvuči kao da ste već sami odgovorili na njega, poput: „Reci mi zašto si biti zao prema svom sinu u učionici.” Elsa tvrdi da je bolje izraziti zabrinutost na ovaj način: „Moj sin mi je rekao o X. Možemo li razgovarati više o tome?” Pomaže vašem pružatelju usluga da se osjeća kao da na sastanak niste došli sa zaključcima – i da zapravo tražite uvid, a ne optužbe.
Zapamtite da vas čine pretpostavke izgledati kao šupak.
Da, vjerojatno ste vrlo prirodno zabrinuti zbog onoga što se događa u učionici vašeg djeteta. Ali Elsa kaže da ako ste zabrinuti, zapamtite sve gore navedene stvari i da u konačnici vaš pružatelj usluga želi samo ono što je najbolje za vaše dijete. "Jedan od naših kolega je rekao: 'ako ćeš napraviti pretpostavku, napravi dobru pretpostavku.'" Pomaže u održavanju komunikacijskih linija otvorenim i pomaže da svaki razgovor bude daleko manje konfrontirajući.
