Prije godinu dana, u kolovozu, pročulo se da će Disney lansirati potpuno imerzivnu Iskustvo Ratova zvijezda u Disney Worldu. Zvučalo je kao savršen bijeg za super obožavatelja Ratova zvijezda - ali to nije ono što se na kraju dogodilo.
Sada Disney pokušava shvatiti zašto je nevjerojatno skup hotel propao, a tvrtka troši još više novca kako bi pokušala otkriti zašto.
Prema Vijesti iz Disneylanda, tvrtka želi razumjeti zašto je njihovo prvo potpuno imerzivno hotelsko iskustvo bilo toliko loše da nitko nije želio rezervirati boravak. Sada, neki gosti koji su prethodno boravili u Star Wars: Galactic Starcruiser i ispunili anketu nakon njihovog boravka od njih se traži da se pridruže plaćenoj fokus grupi kako bi Disney mogao saznati više o njihovim iskustvima.
U suštini, plaćaju još više novca kako bi pokušali otkriti zašto je njihov hotel iz Ratova zvijezda naizgled propao.
Opet, per Vijesti iz Disneylanda, bivši gosti primili su e-poruku pod naslovom "Poziv za sudjelovanje u istraživanju za Disneyland Resort", gdje su ih pitali bi li bili spremni podijeliti što je pošlo po zlu.
“Pozvani gosti morat će ispuniti 5-minutnu anketu putem e-pošte prije nego što budu odabrani za sudjelovanje u fokus grupi”, objavila je publikacija. “Anketa od 5 minuta odnosila se samo na Walt Disney World, iako je naslov e-pošte spominjao Disneyland Resort.”
Fokus grupa u kojoj su zamoljeni da sudjeluju je 90-minutna virtualna sesija koja će se održati tijekom posljednjeg tjedna lipnja. Sudionicima će biti plaćeno 175 USD putem Disneyeve darovne kartice za svoje vrijeme. Publikacija ističe da se lokacija navedena u anketi ne podudara s lokacijom Star Wars: Galactic Starcruiser ali se pitao je li e-poruka netočna ili upućuje na rano istraživanje sličnog doživljaja u Disney Worldu.
U svakom slučaju, vjerojatno je pametno što tvrtka traži povratne informacije o svom impresivnom hotelu. Bilo je ranih kritika kada su fotografije prvog pogleda objavljene uoči otvaranja hotela. Zabrinutost je proizašla iz malih hotelskih soba i cijelog iskustva boravka u zatvorenom prostoru. I to je u konačnici kritika koja se čula kada je hotel otvoren 1. ožujka, a rezervacije su zastale.
Nadamo se da će tvrtka moći naučiti dovoljno kako bi uspjela. Ideja o potpuno imerzivnom hotelu zvuči jako cool. Možda će Sila ovaj put biti s Disneyem.
