Nova nacionalna telefonska linija ima za cilj pomoći osobama koje imaju problema duševne nevolje. Dežurna linija će koristiti postojeće usluge u cijeloj zemlji kako bi usmjerila ljude koji doživljavaju krizu mentalnog zdravlja na podršku i resurse. Dežurni telefon, koji je sada dostupan za korištenje, imat će troznamenkasti broj 988. Evo što trebate znati.
Čemu će služiti nova dežurna linija 988?
Dana 14. srpnja, Savezna komisija za komunikacije glasala je za označiti 988 kao nacionalni hitni broj za prevenciju samoubojstva. Poziv na troznamenkasti broj povezat će pozivatelje s postojećom Nacionalnom mrežom za prevenciju samoubojstava. Bit će dostupan na nacionalnoj razini 16. srpnja.
Svatko u Sjedinjenim Državama može nazvati ili poslati poruku 988 kako bi se povezao s obučenim savjetnicima koji mogu ponuditi podršku i resurse. Savjetnici također mogu procijeniti za rizik od samoubojstva i ponuditi preporuke za zdravstvene usluge ili angažirati potrebne hitne službe ako je potrebno.
Zašto je preuređena nacionalna telefonska linija?
Nova telefonska linija 988 povezivat će pozivatelje s postojećom Nacionalnom telefonskom linijom za prevenciju samoubojstava, koja postoji od 2004. godine. Nova izmjena broja napravljena je po uzoru na 911, s nadom da će linija koja se lakše pamti omogućiti više ljudi u krizi zapamtiti je li resurs dostupan i kako ga kontaktirati. Stari broj Lifeline 1-800 i dalje će biti podržan.
"To je novi broj, ali nije nova usluga", rekao je John Draper, izvršni direktor Lifeline i izvršni direktor Vibrant Emotional Health, neprofitne organizacije sa sjedištem u New Yorku koja upravlja životnom linijom, rekao je New York Times.
Zagovornici se nadaju da će nova telefonska linija učiniti skrb za mentalno zdravlje sigurnijom za sve.
Novi broj trebao bi omogućiti jednostavniji način dobivanja hitne mentalne zdravstvene zaštite. Ali zagovornici također vide promjenu broja kao priliku da skrb o mentalnom zdravlju i medicinski sustav učine pristupačnijim i sigurnijim za sve.
"Za razliku od drugih medicinskih hitnih slučajeva, krize mentalnog zdravlja u velikoj većini rezultiraju odgovorom organa za provođenje zakona", kaže psiholog Benjamin Miller, predsjednik Well Being Trusta. NPR. "Ako pogledate podatke iz policije, oko 20% njihovog ukupnog radnog vremena potroše na reagiranje i prijevoz pojedinaca koji su u krizi mentalnog zdravlja."
Tko bi trebao koristiti novu dežurnu liniju 988?
S promjenom broja, zagovornici se nadaju da će razjasniti da je linija za podršku namijenjena za sve probleme mentalnog zdravlja, a ne samo za suicidalne ideje. Savjetnici su obučeni da podrže i ponude resurse za različite situacije mentalnog zdravlja, uključujući suicidalne ideje, obradu traume, ovisnost i samoozljeđivanje.
Dežurna linija također je dostupna za ljude koji se nadaju da će saznati kako mogu pomoći prijatelju ili voljenoj osobi. Savjetnici mogu uputiti pozivatelje na podršku i ponuditi smjernice o podršci nekome tko se bori sa svojim mentalnim zdravljem.
Neke su države izrazile zabrinutost zbog financiranja telefonske linije.
Dok se države pripremaju za pokretanje novog troznamenkastog broja 16., mnogi državni zdravstveni dužnosnici izrazili su zabrinutost da bi financiranje i osoblje linije moglo brzo postati problem. Kongres je 2020. donio zakon o financiranju telefonske linije 988, per Političko, ali je dobio samo novac predviđen za ovu godinu.
Ukupna vrijednost od 282 milijuna dolara zvuči kao puno novca, a to je 10 puta više od prošlogodišnjeg budžeta telefonske linije od 24 milijuna dolara. Ali cilj je na kraju da svaka država financira dežurnu telefonsku liniju ubiranjem telekomunikacijskih naknada.
Kao što su neki ljudi istaknuli, ne očekuje se da će program krenuti glatko. Cilj je usavršiti telefonsku liniju na isti način na koji je nastala hitna pomoć.
Ako vi ili netko koga poznajete imate suicidalne misli, nazovite Nacionalnu liniju za prevenciju samoubojstava na 988 ili 1-800-273-8255 ili pošaljite SMS HOME na liniju za krizne poruke na 741741. Također možete kontaktirati Trans Lifeline na 1-877-565-8860, Trevor Lifeline na 1-866-488-7386 ili lokalni samoubilački krizni centar.