Mislite da ste dovoljno gledali Columbo znati kad netko laže. (Uvijek je tip kojem Columbo kaže: "Ah, samo još jedna stvar...") U stvarnosti, nema boljeg od šuta 50-50 u pravu ste, kaže Joe Navarro, bivši specijalni istražitelj FBI-a već 45 godina koji je učinio više od 10.000 intervjui. "Nažalost, nema Pinocchijevog efekta", kaže Navarro, čiji bi posao bio mnogo lakši da se mogao osloniti na rastući nos kriminalca. Umjesto toga, morao je naučiti sve one izdajničke - iako često obmanjujuće - znakove izmišljanja. Ironično, ako se previše usredotočite na djetetov "kaži", propuštate najbolju priliku da dobijete istinite odgovore.
Usput, vaša kći ne spava kod prijatelja, ona je trenutno u Tijuani.
Naučite otkriti istinu, a ne laž
Tijelo ima tendenciju pokazivati stres uzrokovan laganjem, što se može manifestirati kao odbojnost očiju, grizenje usana, spuštanje brade, škiljenje očiju ili kršenje ruku, kaže on. Ali postoji jedan dobar razlog zašto se ne biste trebali pokušati pretvoriti u čovjeka poligrafa. Vaša pitanja mogu izazvati isto ponašanje kao i laganje, čak i ako vaše dijete govori istinu. “Sama činjenica da optužujemo dijete može ga učiniti nervoznim ili napetim”, kaže Navarro. “Previše je fokus na otkrivanju laži. Važnije je otkriti istinu.”
Ne postoji soba za ispitivanje
Zaokružili ste uobičajene sumnjivce (svoju obitelj), a sada ih želite peći pod žaruljom od 100 W, zar ne? ne. Riječ "ispitivanje" čak i ne ulazi u Navarrov leksikon. "Ako morate ispitivati, ne znate što radite", kaže on. umjesto toga Navarro koristi riječ "intervju". To podrazumijeva ispravan način pristupa osumnjičenima i osobama interesa, jer nećete izvući najbolje od nekoga ko se sere u hlače - obučen na nošu ili ne.
Prevođenje govora tijela
“Roditelji obično stoje točno ispred djeteta, ruku ispruženih s ukočenim vratom i zureći poput lasera. To je vrlo zastrašujuće", kaže Navarro. “To je jedna od najgorih stvari koje možete učiniti da dođete do istine.” To stvara neugodnu situaciju iz koje bi svatko želio izaći, a iznošenje istine nije nužno takav izlaz.
Pokušajte ovo umjesto toga: sjednite pored djeteta i gledajte u istom smjeru, kao na kauču. "Onda se događa nešto čarobno", kaže Navarro. “Kada smo rame uz rame, u kooperativnom smo pothvatu, idemo u istom smjeru. To ide od ispitivanja do razgovora, a vi ćete imati bolju priliku da saznate istinu.”
Postavljajte otvorena pitanja bez optužbi
Umjesto da krenete u ofenzivu oko slomljene svjetiljke, postavljajte otvorena pitanja o tome kako se mogla razbiti. Mogli biste reći: „Čudno je, došao sam kući i lampa je bila pokvarena. Znate li što se dogodilo?” kaže Navarro. Ovisno o odgovoru, možda postavite još neka pitanja: Jesu li vrata bila otvorena? Je li ga nalet vjetra srušio? Jesi li ti prokleti lažov? (Čekaj, ne taj zadnji.)
Što god da radite, stvorite okruženje u kojem vaše dijete ima priliku stvoriti vlastiti odgovor. “Ideal je da dijete može istupiti i reći: ‘Osjećam se užasno, igrali smo se i slomio sam to’”, kaže.
Nemojte pripisivati krivnju
Djeca vrlo rano uče lagati u domovima s emocionalno nestabilnim roditeljem, kaže Navarro. Ovdje laži postaju pouzdan način izbjegavanja ispada. To se također može dogoditi u obiteljima s više djece, gdje bi se jedno dijete moglo osjećati povrijeđenim. Ako rano i često s jednim djetetom dođete do istine, ostala se neće osjećati nepravedno žrtvenim jarcem.
Nesreće su prilika za povezivanje
Ako se radi o nečemu poput pokvarene svjetiljke, iskoristite tu nesreću kao priliku da je pokušate zajedno popraviti. “Optužbe i krivnja imaju malo pozitivnih dugoročnih učinaka jer djeca lako mogu naučiti skrivati stvari”, kaže Navarro.
Važno je sada početi graditi povjerenje, jer kako djeca stariju, situacije postaju sve kompliciranije. Naravno da je sada pokvarena svjetiljka, ali idući tjedan bi mogla krenuti s oružjem za Yakuze. “Ideja je izgraditi taj lanac povjerenja tako da će vam uvijek doći i reći što su pogriješili”, kaže on. “Ako dijete u mladosti nauči varati, samo će postati bolje.” Ali gledaj sa vedrije strane - ako postanu stvarno vješti, može se dobro zaraditi na tim turnirima World Series of Poker.
