Az átállás a napközibe többet jelent, mint egy előre megjósolható mérföldkő. Azt a pillanatot jelenti, amikor a szülő elkezdi bízz a pedagógusokban gyermekük szellemi és társadalmi életével. Természetesen van egy szorongás, ami ezzel jár. Így természetesen sok szülő aggódik amiatt, hogy gyermeke új helyre kerül – és kérdése van amely időnként durvának, kíváncsiskodónak, feltételezettnek és elutasítónak tűnhet a napközi szolgáltatók által végzett napi kemény munkával szemben.
„Az egyik nagy dolog, amelyre összpontosítunk, a kommunikáció” – mondja Elsa Leal, a családi elkötelezettség szakértője. Gyermek360, egy koragyermekkori nevelési és napközi szolgáltató szolgáltatás, amely elősegíti a szolgáltatók és a szülők közötti egészségesebb kommunikáció kialakítását. „Nagyon fontos, hogy cseveghess a szolgáltatóddal. Főleg, hogy ott hagyod a gyerekedet, életed legkülönlegesebb emberét."
Elsa korábban is látta, hogy a szülők milyen nehézségekkel küzdenek a szolgáltatókkal való kommunikáció során, és fordítva. És sok tanácsa van.
Leal elmagyarázta Fatherlynek, hogy a szülőknek mit kell szem előtt tartaniuk, amikor a napközi szolgáltatókhoz fordulnak, miért soha nem szabad feltételezésekbe bocsátkoznia, és hogy a szolgáltatók mindig a gyermeke érdekeit tartják szem előtt.
Ne feledje, hogy a szolgáltatók azt akarják, hogy a szülők kommunikáljanak.
A napközi szolgáltatók nagyon keményen dolgoznak, hogy segítsenek a gyerek boldogulni az osztálytermében. És a legtöbb esetben szívesen megosztanák ezt Önnel. „A szolgáltatók azt akarják, hogy a szülők szánjanak időt arra, hogy mellettük legyenek. Sokszor jó, ha a szülők bemennek az osztályterembe. A szülők nem veszik észre, mennyi munkát végez a szolgáltató, hogy rutinokat alakítson ki. A szülők azt hiszik, hogy a szolgáltatók varázsolnak; de a szolgáltatók néha azt akarják, hogy a szülők lássák, min dolgoznak, hogyan beszélnek a diákjaikkal, és hogyan tesznek fel kérdéseket a gyerekeknek.”
Ne feledje, hogy a szolgáltatók a gyermekeket védik. Az összes gyerek.
A szolgáltatók gyermeke első szószólói. De sok más gyerekről is gondoskodnak. Ezért gondoskodnia kell arról, hogy megszólaljon, és ne csak arra várjon, hogy a napközi szolgáltatója megkeresse Önt.
„Rajtunk, szülőknek kell, hogy felvegyük-e aggodalmainkat” – mondja Elsa. „Különösen azért, mert a koragyermekkori nevelés az egyik legjobb hely, ahol kiderítheti, hogy gyermeke fejlődési késésekben szenved, vagy bizonyos területeken extra támogatásra van szüksége. Sok szülőnek nem biztos, hogy abban a faluban segíteni tudna az őket érintő dolgokban. A szolgáltatójuk ebben tud segíteni.”
Ne feledje, hogy a szolgáltatóknak elfoglalt menetrendjük van.
„Sok minden történik a szolgáltatókkal. Ki kell elégíteniük a gyerekek, más családok szükségleteit” – mondja Elsa. – Találja ki, mi a jó idő. Azzal érvel, hogy néha nem a leszállás és az átvétel a legjobb alkalom a beszélgetésre, még akkor is, ha ez a legkényelmesebb az Ön számára. A szolgáltatók gyakran segítenek más gyerekeknek felvenni, és több szülővel is beszélgetnek, és előfordulhat, hogy nincs elegendő sávszélességük ahhoz, hogy összpontosított beszélgetést folytassanak Önnel aggodalmairól.
Elsa tanácsa? “Időpontot foglal. Találjátok ki, mi működik nekik."
Ne feledje, hogy a szolgáltatók szakemberek, és így kell velük bánni a találkozókon.
A konkrétság elősegíti, hogy a beszélgetés értelmes módon produktív legyen. „A szülők azt mondják: „Szeretnék beszélni veled X-ről”, ahelyett, hogy csak azt mondanák: „Beszélni akarok veled.” Miért van ez? „Mert a szolgáltató felkészültebb lesz, ha előre elmondja nekik, hogy miről szeretne beszélni” – mondja Elsa. Gondoljon bele: ha aggódik gyermeke vagy egy másik gyermek viselkedése miatt, a szolgáltató felkészülhet a találkozóra úgy, hogy konkrét viselkedési problémákat mutat be. Képesek lesznek előhozni rekordjaikat. Nem fogják váratlanul.
Ne feledje, hogy a szolgáltatók azok gyakran tájékozottabbak mint a szülők.
Ne jelenj meg olyan kérdéssel, amely úgy hangzik, mintha már megválaszoltad volna magadnak, például: „Mondd el, miért vagy gonosz voltam a fiammal az osztályteremben." Elsa azzal érvel, hogy jobb, ha aggodalmát így fogalmazza meg: „A fiam elmondta X-ről. Beszélhetnénk erről bővebben?” Segít abban, hogy a szolgáltató úgy érezze, mintha nem következtetésekkel érkezett volna a találkozóra – és valójában betekintést keres, nem vádakat.
Ne feledje, hogy a feltételezések tesznek téged úgy néz ki, mint egy seggfej.
Igen, valószínűleg nagyon természetesen aggódik amiatt, hogy mi történik gyermeke osztálytermében. De Elsa azt mondja, hogy ha aggályai vannak, ne feledje az összes fenti dolgot, és végső soron a szolgáltató csak azt akarja, ami a legjobb a gyerekének. „Egyik kollégánk azt mondta: „Ha feltételezni akarsz, akkor jót feltételezel.” Segít nyitva tartani a kommunikációs vonalakat, és segít abban, hogy minden beszélgetés sokkal kevésbé legyen konfrontatív.
