A Jetson Electric Bikes több mint 15 000 gyereket hívott vissza robogók Jetson Nova és Star 3-Wheel Kick márkáiban. A visszahívást azután adták ki, hogy több bejelentés érkezett a robogók kerekeinek meglazulásáról vagy leeséséről leesés veszélyét okozva az Egyesült Államok fogyasztói termékbiztonsági szervezete által közzétett visszahívási közlemény szerint Jutalék (CPSC).
"Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért" - írta a Jetson Electric Bikes a cégüknek közzétett közleményében. weboldal. "Ingyenes készleteket küldünk ki az összes szükséges hardverrel és utasításokkal a javítás elvégzéséhez és a kerékleválási probléma kiküszöböléséhez."
Miért hívják vissza a Jetson Electric Bike márkájú robogókat?
Az önkéntes visszahívás azután történt, hogy Jetson 12 bejelentést kapott a robogók kerekeinek meglazulásáról vagy leeséséről. A visszahívási közleményben az szerepel, hogy a bejelentések közül az egyikben egy gyermek megsérült, aki karcolásokat/zúzódásokat kapott az arcán.
A jelentések nyomán Jetson „meghatározta, hogy a robogók egyik első kereke” „leválhat a kereket rögzítő csavar kilazulása miatt, ami leesésveszélyt jelent”.
Mely robogók szerepelnek a visszahívásban?
A visszahívás magában foglalja a Jetson Nova és a Star háromkerekű robogókat, amelyeket öt színben, köztük pirosban, lilában, zöldben, kékeszöldben és kékben árulnak, egyenként körülbelül 40 dollárért.
A visszahívott robogókat 2022 szeptemberétől 2023 februárjáig a cég honlapján, a ridjetson.com címen, valamint országszerte a Target üzletekben és a Target.com webhelyen értékesítették. A Jetson Star-t 2022 októbere és 2023 februárja között a Costco raktárakban és a Costco.ca oldalon is értékesítették.
Annak ellenőrzésére, hogy rendelkezik-e a visszahívott robogók egyikével, Jeton azt mondja, hogy van egy címke a robogó alján, amely tartalmazza a modellt és a sorozatszámokat.
„Termékének 16 vagy 17 karakteres sorozatszámát a robogófedélzet aljára ragasztott fehér matricán találhatja meg” – magyarázza a Jetson webhelye. "61-gyel kezdődik."
Csak a következő modell- és sorozatszámú robogók szerepelnek a visszahívásban:
- Modell: JNOVA-BLU – sorozatszámokkal: 61302BLU072200001 - 61302BLU072203800
- Modell: JNOVA-GRN – sorozatszámokkal: 61302GRN082200001 - 61425GRN112200900
- Modell: JNOVA-PUR – sorozatszámokkal: 61302PUR072200001 - 61302PUR072203790
- Modell: JNOVA-RED – sorozatszámokkal: 61302RED072200001 - 61302RED072203800
- Típus: JSTAR-CAN-BLU – sorozatszámokkal: 61363BLU072221121 – 61363BLU0722013468
Mit tegyenek a szülők, ha birtokuk van a visszahívott termékkel?
A visszahívási közlemény szerint a Jetson és a CPSC arra kéri a fogyasztókat, hogy "azonnal hagyják abba a termék használatát", és forduljanak a Jetsonhoz egy ingyenes javítókészletért.
"Ingyenes készleteket küldünk ki az összes szükséges hardverrel és utasításokkal a javítás elvégzéséhez és a kerékleválási probléma kiküszöböléséhez" - jegyzi meg Jetson. "A javítás körülbelül két percig tart, és nem igényel további szerszámokat."
A CPSC visszahívása elmagyarázza, hogy az ingyenes javítókészlet "két csavart, két csavart és egy imbuszkulcsot, valamint javítási utasításokat és egy telepítési videóhoz vezető QR-kód hivatkozást tartalmaz. A fogyasztóknak nem lesz szükségük további eszközökre a javítókészlet felszereléséhez."
További információért vagy ingyenes javítókészlet kéréséért a fogyasztók felkereshetik a Jetsont a webhelyükön: ridjetson.com vagy e-mailben a [email protected] címen.
