A zaklatókat gyakran felszólítják erre vegyék figyelembe áldozataik érzéseit és az áldozatokat gyakran – talán egyre inkább – arra ösztönzik, hogy vegyék figyelembe kínzóik érzéseit. Az érzelmi intelligencia jelenlegi hangsúlyozása mellett az empátia gyakran az alapértelmezett mód a pedagógusok és a szülők számára. De ez kissé igazságtalannak tűnik. Végül, zaklatók áldozatai nem kérte, hogy kiemeljék, és több érzelmi munkát igényelni tőlük, tisztességtelenségre rakott méltánytalanságnak tűnik. Nem az, de nem valami kényes ok miatt. Ha mindezt félretesszük, kiderül, hogy beszélünk zaklatás áldozatai A zaklató motivációiról szóló információ fontos és hasznos, mert segít az áldozatoknak megérteni, hogy nem ők provokálták ki a viselkedést. A gyerekek mindig hajlamosak arra, hogy felelősséget vállaljanak saját szenvedéseikért.
„Azzal kezdi, hogy „Ez megbocsáthatatlan. Soha nem érdemled meg, hogy így bánjanak veled, senki sem bánhat így mással. Aztán azt kérdezed: „Miért gondolod, hé ezt tette veled?” magyarázza Dr. Michele Borba, a szerzője
Borba megjegyzi, hogy a motiváció kérdésére nincs jó vagy rossz válasz – bizonyos értelemben ez kiismerhetetlen. Minden egyes gyereknek (és minden felnőttnek) más és más motiváció, hogy zaklató legyen. Ennek ellenére az áldozatok általában elég figyelmesek. Végtére is, a zaklatók gyakran empatikus áldozatokat választanak ki, és van egyfajta intimitás a zaklató-áldozat viszonyban, ami ritkán olyan egyszerű, mint az ütés/ütő. És van valami megerősítő abban, ha megértjük valaki más titkos motivációit vagy kiváltó okát.
„Nem könnyű beszélgetés, de nagyon erős beszélgetés lehet, mert az a célja, hogy segítse a gyereket a belső feldolgozásban” – mondja Borba. Ez a feldolgozás elmozdíthatja a gyermeket a belső hibáztatástól. Az a gyerek, aki azt hiszi, hogy valamilyen módon megérdemelte a zaklatást, gyakran tehetetlennek érzi magát, és elveszíti önbecsülését. De a zaklató szemszögéből, ami az empatikus folyamat része, a zaklatás okait alapértelmezés szerint kívülállóvá teszi az áldozaton.
Ennek ellenére az empátiának nem kell feltétlenül megbocsátáshoz vezetnie. Borba megjegyzi, hogy a perspektíva azt jelenti, hogy megpróbáljuk megérteni az ember motivációit. Nem arról van szó, hogy egyetértünk velük. És ha megpróbáljuk megérteni ezeket a motivációkat, az segíthet a szülőnek és a gyermeknek ötletet adni arról, hogyan reagáljanak legközelebb, amikor kapcsolatba kerülnek a zaklatóval.
És bár empatikusan szemlélni a zaklató motivációit, az biztosan nem valami mágikus gyógymód megfélemlítés, Borba megjegyzi, hogy szemtanúja volt néhány feltűnő eredménynek: „Néhány gyerek valóban barátkozik a zaklatóval”, ő mondja. "Ritkaság, de láttam, hogy pozitív lett."
Ennek ellenére az empátiának vannak határai. Az orvosokhoz és a nővérekhez hasonlóan ez is zavarhatja a gyerekeket, amitől lefagynak, mert nem tudják abbahagyni, hogy mások szemszögéből nézzék a világot. „Néha a gyerekek annyira empatikussá válnak, hogy megpróbálják megoldani a világ problémáit, és ez nem jó” – mondja Borba. De egy zaklató esetében egy irányított, empatikus beszélgetés a zaklató motivációiról sokat változtathat az áldozati állapotból való továbblépésben.
