Az Egyesült Királyság Gyermekügyi Biztosának Hivatala szerint az iskoláknak többet kellene tenniük azért, hogy megvédjék legfiatalabb felhasználóikat a „jelentős érzelmi kockázat” közösségi médiaplatformok, például a Snapchat és az Instagram használatáról. PerAnne Longfield, Anglia gyermekügyi biztosa szerint ez azt jelenti, hogy a szülőknek és az iskoláknak aktívan be kell léptetniük a platformok betiltását.
Bár a Gyermekügyi Biztos nem kormányzati tisztség, Longfield feladata, hogy előmozdítsa Anglia gyermekeinek nézeteit és érdekeit, és közvetítse üzeneteit és megállapításait a törvényalkotásra képes kormánytisztviselőknek. Longfield és szervezete a tanulmány azt találta, hogy a gyerekek egyre idegesebbek és aggódóbbak az online hírnevük miatt, és az, amit úgy hívnak, hogy lépést tartanak a látszattal. Longfield szerint a probléma abból a tényből fakad, hogy a gyerekek online személyeikhez való kötődése súlyosbodik, ha elkezdik követni hírességek. Úgy érzi, az „irreális életstílusú” emberekkel való folyamatos érintkezés aláásni fogja a gyerekek önértékelését.
Longfield különös hangsúlyt fektet arra a hatásra, amelyet a különféle közösségi média platformok a 11-12. életévüket betöltõ és középiskolába lépõ gyermekekre vonatkozik. Azt mondja, ha a szülők, az iskolák és a közösségi médiával foglalkozó cégek nem vigyáznak, egy egész generáció nőhet fel „kedvelést kergetve, hogy boldoggá tegye”. Elleni felkiáltásai a közösségi média különösen a Snapchatet célozza meg, amely tanulmánya szerint a négy legnépszerűbb platform egyike a brit gyerekek körében az Instagram, a Whats.app és a Whats.app mellett. Zene.ly.
A Longfield szerint a Snapchat legnagyobb veszélye az, ahogy ráveszi a fiatalokat a folyamatos használatára. Kritikájában megjegyezte az alkalmazás népszerű „széria” funkcióját, amely dicséri a Snapchat felhasználókat, amikor több mint három egymást követő napon üzenetet küldenek barátaiknak. Egy hangulatjel jelenik meg a „csíkozott” név mellett, és a felhasználónak 24 órája van üzenetet küldeni a személynek, mielőtt a sorozat lejár, és az emoji eltűnik. Bár a „sorozat” úgy is elérhető, ha naponta egyszer vagy kétszer üzenetet küldünk valakinek, Longfield az LBC-nek adott rádióinterjújában azt mondta: „Sok mindent meg kell magyarázni.”
A közösségimédia-cégek nehezebben tudják megmagyarázni ezt és a hasonló jellemzőket, mivel ugyanez a tanulmány azt is megjegyzi, Míg a legtöbb platformon életkori korlátozások vonatkoznak a 13 év alatti felhasználókra, a legtöbb nem tesz lépéseket a megbízás. A jelenlegi állás szerint háromnegyede A 10 és 12 év közötti gyerekek közül jelenleg van közösségi média fiókja. Longfield azt is szeretné tudni, hogy sok brit iskola tett már lépéseket az esetlegesen túlzott mérték ellen közösségi média platformok, például a Snapchat és a Twitter használata azáltal, hogy nem teszik lehetővé a szolgáltatások elérését a hálózatukon összes. Míg a legtöbb iskola megtanítja a gyerekeket, hogyan kell eligazodni a új digitális táj, Longfield továbbra is szkeptikusan állítja: „Csak azért, mert egy gyerek megtanulta a biztonsági üzeneteket az általános iskolában, még nem jelenti azt, hogy felkészült a közösségi média által jelentett összes kihívásra.”
A Snapchat a maga részéről megállapodott abban, hogy találkozik Longfielddel, annak reményében, hogy felvilágosíthatja aggályait, és együttműködhet a szolgáltatásukat használó gyermekek jobb védelmében.
