Orang Tua Marah Setelah Maskapai Mendiamkan Anak-Anak Tanpa Memberitahu Mereka

Memiliki anak bepergian sendirian sudah cukup menimbulkan kecemasan, tetapi mengetahui bahwa mereka diabaikan oleh maskapai adalah mimpi buruk yang harus dialami orang tua. Orang tua dari sembilan anak-anak bepergian tanpa pendamping penerbangan Amerika sangat marah setelah maskapai diduga merampas makanan anak-anak selama 24 jam dan menahan mereka semalaman tanpa menghubungi wali mereka.

Anak-anak sedang dalam perjalanan pulang dari Charlottesville, Teman Baru Perkemahan Virginia, sebuah program khusus untuk anak-anak dengan neurofibromatosis. Hudson Hoyt yang berusia 8 tahun dan delapan anak lainnya dilaporkan dilarikan ke penerbangan lanjutan mereka tanpa makanan. Penerbangan kedua mereka kemudian dijadwal ulang untuk keesokan paginya, dan maskapai menahan anak-anak semalaman.

Ibu Hudson, Kristie Hoyt memberi tahu Washington Post bahwa American Airlines tidak hanya gagal menghubungi orang tua, tetapi anak-anak tidak dapat minum obat karena kurangnya makanan yang disediakan. Hoyt mengatakan bahwa dia ditolak ketika dia meminta untuk berbicara dengan seseorang di Amerika yang dapat terus memperbaruinya. Hudson juga berbicara kepada Post, mengatakan, “Saya merasa takut. Ketika pesawat berhenti bergerak, saya takut saya tidak akan pernah melihat ibu saya lagi.”

Hoyt awalnya menarik perhatian pada situasi dengan serangkaian posting Facebook. “American Airlines, bagaimana kabarmu dengan meninggalkan 9 anak tanpa pendamping semua dengan kebutuhan medis di pesawat selama lebih dari 5 jam dan tidak memberi kabar terbaru kepada orang tua mereka?” dia menulis. “Atau membiarkan anak-anak mengakses listrik untuk mengisi daya ponsel mereka untuk berbicara dengan orang tua mereka? … Anda memalukan! Dan menyakiti anak-anak ini!”

American Airlines sejak itu mengeluarkan permintaan maaf tetapi Hoyt mengatakan mereka belum menghubunginya secara pribadi.