Ketika Ryley dan Rylyn Rivera setuju untuk pergi ke Honolulu Costco dengan ibu mereka, mereka tentu tidak pernah menyangka akan bertemu dengan manusia setengah dewa di kehidupan nyata. Tetapi ketika para suster melihat itu Maui dari moana bekerja sebagai kasir, mereka sangat terkejut menemukan sosok legendaris yang bekerja di emporium barang curah setempat. Pengubah bentuk, dewa-doppelganger tidak hanya terlihat sangat mirip dengan karakter kartun Rock, ia juga memiliki banyak humor bagus Dwayne Johnson. Jadi ketika kedua gadis itu mengungkapkan kegembiraan mereka karena bisa bertemu langsung dengan Maui, dia dengan senang hati ikut bermain.
Ibu gadis itu, Rella Rivera, mengambil video Ryley dan Rylyn bertemu "Maui" saat checkout. Setelah mereka berdua memberi tahu dia bahwa mereka adalah penggemar, kasir yang luar biasa bahkan mengundang mereka di belakang kasir untuk mengambil foto. Gadis-gadis itu dengan senang hati setuju dan berpose dengan "Maui", yang meneriakkan teriakan khas karakter tersebut saat ketiganya berpose.
Menurut Rella, setiap kali Ryley dan Rylyn kembali ke Costco sejak saat itu, mereka selalu melihat apakah "Maui" berfungsi sehingga mereka dapat menyapa. Rella juga menjelaskan dalam deskripsi video bahwa nama asli kasir adalah Will dan dia secara konsisten didekati oleh anak-anak yang menanyakan apakah dia adalah Maui versi kehidupan nyata. Rupanya, Will sebelumnya bekerja di resor Aulani Disney dan masih tampil sebagai karakter di pesta ulang tahun. Tetapi bahkan ketika dia bekerja di Costco, Will sering kali tetap berkarakter ketika anak-anak datang dan berbicara dengannya, mengetahui betapa berartinya itu bagi mereka.
