Memperbarui: Sejak publikasi artikel ini, Facebook telah menangguhkan teori konspirasi Alex Jones.
Orang tua Sandy Hook Lenny Pozner dan Veronique De La Rosa memiliki merilis surat terbuka untuk Mark Zuckerberg meminta agar korban tragedi diberikan "status dilindungi" di Facebook. Orang tua, yang putranya Nuh yang berusia 6 tahun terbunuh, bersama dengan 19 anak lainnya, di Pembantaian 2012 di Newtown, Connecticut meminta status dilindungi dengan harapan melindungi diri mereka sendiri dan korban kekerasan di masa depan dari troll media sosial. Surat itu muncul setelah wawancara Zuckerberg baru-baru ini dengan podcast “Recode Decode” pembawa acara Kara Swisher di mana maestro media sosial menyarankan agar Facebook, yang baru saja melihat stoknya anjlok, akan terus menjadi tempat yang aman bagi para ahli teori konspirasi yang tidak secara aktif mengorganisir kekerasan tindakan. Pada dasarnya, kebijakan Facebook, menurut Zuck, adalah bahwa siapa pun dapat mendorong informasi yang salah selama kebohongan itu tidak memicu kekerasan. Masalah yang terlalu disadari oleh orang tua Sandy Hook adalah bahwa perbedaan semantik ini konyol. Ketika datang ke penembakan di sekolah, khususnya, itu sangat naif.
Orang tua Sandy Hook mempelajari kebenaran pahit ini dengan cara yang sulit setelah teori "aktor krisis" muncul setelah pembunuhan di Connecticut. Lenny Pozner menerima surat dari anggota grup Facebook yang didedikasikan untuk "membongkar" pembantaian yang mengatakan, "LIHAT DI BALIK ANDA ITU ADALAH KEMATIAN." Sejak itu, pelecehan terus berlanjut dan terus didorong oleh aktor jahat menggunakan Facebook sebagai alat untuk membangun audiens dengan menjajakan berbohong.
Surat untuk Zuckerberg, diterbitkan oleh Penjaga, merinci keluarga panjang sedih dan luar biasa telah melalui untuk menghindari pelecehan. “Untuk melindungi diri kami sendiri dan anak-anak kami yang masih hidup, kami harus pindah berkali-kali,” tulis orang tua itu. “Kelompok-kelompok ini menggunakan media sosial, termasuk Facebook, untuk ‘memburu’ kami, memposting alamat rumah kami dan video rumah kami secara online. Kami saat ini hidup dalam persembunyian.”
Penyebar kebohongan Sandy Hook yang paling terkenal adalah Alex Jones. Alex Jones, yang menjalankan situs konspirasi dan perhatian suplemen bubuk InfoWars telah mengklaim bahwa anak-anak terbunuh di Sandy Hook tidak pernah ada dan bahwa orang tua dan korban yang masih hidup semuanya adalah aktor yang disewa oleh kepentingan kuat yang ingin mencabut Yang Kedua Amandemen. Facebook tidak hanya mengizinkan kebebasan berbicara ini, tetapi juga memfasilitasinya. Jones memiliki 914.389 pengikut. Pengikut Jones memiliki setidaknya delapan halaman Facebook aktif yang didedikasikan untuk konspirasi Sandy Hook, semuanya karena Zuckerberg percaya, seperti yang dia katakan kepada Recode, “Sulit untuk menyangkal niat dan memahaminya maksud."
Tapi tidak. Tidak juga. Dalam wawancara yang sama, pada kenyataannya, Zuckerberg berbicara tentang perasaannya mengenai halaman yang didedikasikan untuk menyangkal Holocaust dengan mengatakan, “Saya menemukan itu sangat ofensif. Tetapi pada akhirnya, saya tidak percaya bahwa platform kami harus menghapusnya karena saya pikir ada hal-hal yang salah orang yang berbeda.”
"Melakukan kesalahan" adalah bacaan yang sangat murah hati tentang penyangkalan holocaust, sebuah aktivitas yang kurang lebih secara eksklusif dilakukan oleh anti-semit, tetapi Zuckerberg benar bahwa orang melakukan kesalahan. Yang mengatakan, ketika datang ke Sandy Hook, orang-orang terus salah dalam menghadapi fakta dan dengan pengetahuan bahwa pernyataan mereka dapat membahayakan kesejahteraan jika bukan kehidupan berkabung orang tua. Memikirkan apa yang telah dilakukan Alex Jones kepada orang tua dari anak-anak yang terbunuh sebagai tindakan agresi yang tidak masuk akal adalah dengan sengaja salah memahami model bisnis pria itu.
Surat orang tua Sandy Hook adalah bukti bahwa Zuckerberg salah paham baik akuntabilitas maupun ekonomi. Hanya tidak jelas yang mana.
"Facebook memainkan peran besar dalam mengekspos massa dunia untuk informasi," tulis orang tua. “Tingkat kekuatan itu datang dengan tanggung jawab luar biasa untuk memastikan bahwa platform Anda tidak digunakan untuk menyakiti orang lain atau berkontribusi pada penyebaran kebencian. Namun tampaknya dengan kedok kebebasan berbicara, Anda siap untuk memberikan izin kepada orang-orang yang menjadikannya tujuan mereka untuk melakukan hal itu.”
Sebenarnya ada preseden untuk menghapus halaman ini. Pertimbangkan fakta bahwa YouTube baru-baru ini menghapus video InfoWars dari platformnya dan melarangnya dari streaming langsung untuk memerangi kampanye disinformasi mereka. Langkah ini merupakan bagian dari tindakan keras Google terhadap "berita palsu" dan disinformasi yang memengaruhi wacana publik, seringkali untuk kepentingan aktor jahat yang mencoba mengacaukan komunitas.
Zuckerberg dan Facebook harus benar-benar mendengarkan permohonan orang tua Sandy Hook, beberapa di antaranya telah mengambil langkah mengerikan untuk menghindari pelecehan dari pengguna Facebook. Raksasa media sosial harus mengikuti contoh Google dan membunuh tempat-tempat di mana pelecehan semacam ini lahir dan didorong. Tidak ada alasan yang masuk akal atau etis untuk membiarkan ruang-ruang ini berkembang.
