Bayangkan boneka binatang masa kecil favorit Anda. Apakah Anda berpegang teguh pada itu meskipun Anda atau orang lain di rumah Anda tidak pernah bermain dengan makhluk itu selama bertahun-tahun?
Jika demikian, Anda tidak sendirian. Berpisah dengan harta benda yang tidak kita butuhkan adalah perjuangan bagi banyak orang Amerika. Kami memiliki rata-rata setidaknya 50 barang tidak terpakai di rumah kita, termasuk pakaian, perangkat elektronik, dan mainan. Sama seperti biasa: keinginan kami untuk membuang kelebihan bagasi ini, yang telah memicu pasar untuk Buku terlaris Marie Kondo, blog dan majalah berjudul Real Simple mengabdikan sebagian untuk membantu orang membuang kekacauan mereka.
Sebagai psikolog konsumen, kami ingin tahu mengapa orang mengalami begitu banyak kesulitan berpisah dengan barang-barang yang tidak lagi mereka gunakan. Untuk mendapatkan beberapa wawasan, kami memusatkan perhatian pada item dengan nilai sentimental dalam serangkaian penelitian yang baru-baru ini diterbitkan di Jurnal Pemasaran.
Artikel ini awalnya diterbitkan pada Percakapan. Membaca artikel asli oleh Karen Winterich, Associate Professor Pemasaran, Pennsylvania State University, Julie Irwin, Profesor Bisnis Seabad Marlene dan Morton Meyerson, Universitas Texas di Austin, dan Rebecca Walker Reczek, Associate Professor Pemasaran, The Ohio State University
Menyimpan kenangan
Hal-hal yang terkait dengan kenangan yang signifikan secara emosional dapat mewakili sebagian dari identitas Anda. Ketika Anda berjuang untuk berpisah dengan jersey yang Anda kenakan di tim basket junior, misalnya, Anda tidak benar-benar melekat pada kemeja itu sendiri. Alih-alih, Anda bergantung pada kenangan yang diwakili — oleh item pakaian yang sekarang compang-camping yang mungkin tidak akan Anda kenakan lagi. Nilai sentimentalnya mungkin membuat memberikan jersey itu terasa seperti menyerahkan sepotong identitas Anda sendiri.
Kami mulai menguji cara untuk membantu orang menyumbangkan barang yang berarti bagi mereka. Dalam studi yang dilakukan secara online dan secara langsung, kami menemukan bahwa peserta melaporkan bahwa mereka akan mengalami lebih sedikit kehilangan identitas karena menyumbangkan barang berharga jika mereka memotretnya atau menyimpan ingatannya dengan cara lain cara.
flickr / Sarah
Awalnya, dalam studi online, kami membiarkan subjek kami memilih bagaimana menangani ini. Hampir dua dari tiga memilih fotografi, sejauh ini merupakan metode yang paling populer. Teknik lain yang paling umum termasuk membuat halaman lembar memo atau membuat video tentangnya – pendekatannya diambil oleh 22 persen peserta kami - dan menulis catatan atau membuat entri jurnal - dipilih oleh 13 persen.
Mengingat betapa mudahnya smartphone membuat fotografi digital, hasil kami mungkin tidak mengejutkan. Banyak dari kita sudah mengandalkan ponsel kita untuk “ingatsegala macam informasi, mulai dari ulang tahun hingga tempat kami memarkir mobil kami.
Menyimpan sentimen
Temuan mendukung teori kami bahwa foto dapat melestarikan kenangan yang terkait dengan barang-barang sentimental dan membuat orang lebih mungkin untuk menyumbangkannya. Dengan kata lain, orang tidak menginginkan hal-hal ini – mereka hanya ingin menjaga kenangan yang mereka wakili tetap utuh. Ketika orang dewasa mengabadikan kenangan yang mereka kaitkan dengan boneka binatang favorit mereka dalam sebuah foto, mereka sering kali berhenti takut bahwa mereka akan kehilangan ingatan itu dan merasa bebas untuk melepaskan benda itu.
Untuk menguji apakah memotret objek dengan nilai sentimental benar-benar meningkatkan sumbangan, kami mempelajari perilaku Universitas Negeri Pennsylvania siswa. Pertama, kami menempatkan tanda untuk penggalangan donasi untuk barang-barang yang dibuang pada akhir tahun ajaran di delapan asrama yang menampung lebih dari 800 mahasiswa S1 laki-laki dan perempuan. Di empat asrama, tanda-tanda itu menyarankan agar siswa memotret barang-barang dengan nilai sentimental yang tidak lagi mereka gunakan sebelum menyumbangkannya. Sisanya memiliki tanda-tanda yang hanya meminta sumbangan.
Siswa yang didorong untuk memotret sesuatu sebelum memberikannya menyumbangkan 35 persen lebih banyak barang daripada di asrama di mana mereka tidak mendapatkan perintah itu. Kami menghitung 1.098 item yang disumbangkan di asrama di mana siswa didorong untuk memotret barang-barang mereka, dibandingkan 815 item di asrama lainnya.
Kami mengulangi latihan ini pada akhir semester musim gugur di enam asrama perempuan dengan ukuran yang sama dengan penelitian sebelumnya. Meskipun kurang dari setengah siswa pindah, tingkat sumbangan masih 15 persen lebih tinggi di asrama di mana mereka melihat saran tentang memotret item yang bernilai sentimental – signifikan secara statistik perbedaan.
flickr / kristina
Kami juga melakukan penelitian di luar lingkungan universitas dengan meminta donatur mengantarkan barang di a St Vincent de Paul toko barang bekas di dekat kampus Penn State untuk melihat apakah ada barang yang mereka sumbangkan memiliki nilai sentimental. Sekitar setengah dari para donatur yang mengantarkan barang-barang dengan nilai sentimental menerima gambar barang-barang sumbangan mereka bahwa asisten peneliti kami memotret dengan kamera instan bergaya Polaroid sementara separuh lainnya tidak mendapatkan gambar.
Setelah itu, kami bertanya kepada para donatur apakah mereka merasa kehilangan sebagian dari diri mereka saat berpisah dengan barang-barang mereka. Mereka yang mendapatkan foto melaporkan kehilangan identitas secara signifikan, menunjukkan bahwa fotografi benar-benar membantu mereka membersihkan diri.
Secara keseluruhan, penelitian kami menunjukkan bahwa memotret dapat membantu orang menyingkirkan harta benda dengan nilai sentimental.
kekacauan lainnya
Temuan kami juga menunjukkan bahwa fotografi bukanlah obat universal untuk kekacauan.
Misalnya, ketika kami meminta orang-orang dalam studi kami untuk memotret barang-barang ini sebelum menjualnya, tindakan itu tidak membantu. Gagasan untuk menempatkan nilai moneter pada hal-hal ini tampaknya mematikannya, karena penelitian sebelumnya menyarankan itu mungkin. Satu penjelasan yang mungkin: konsumen enggan memonetisasi barang-barang berharga.
Peserta enggan untuk menjual barang-barang sentimental terlepas dari apakah mereka diminta untuk memotretnya atau tidak.
Demikian pula, kami menemukan bahwa memotret hal-hal yang tidak memiliki nilai sentimental tidak membuat orang lebih mungkin untuk membuangnya. Kami percaya itu karena gambar-gambar itu tidak menyimpan kenangan yang signifikan secara emosional. Konsumen sering menyimpan barang-barang tanpa nilai sentimental karena keinginan menjadi hemat.
Tentu saja, amal tidak akan mengambil semua yang harus dibuang orang, termasuk boneka beruang usang di loteng Anda. Meskipun kami tidak melihat apakah fotografi memudahkan orang untuk membuang barang-barang dengan nilai sentimental, kami menduga itu tidak akan berhasil. Membuang barang berharga bisa terasa seperti membuang kenangan yang foto-fotonya akan membantu melestarikannya.
flickr / Mike Mozart
Bawa Pulang
Banyak organisasi nirlaba seperti niat baik tergantung pada sumbangan dari semua jenis. Tetapi beberapa berspesialisasi dalam pakaian yang pasti memiliki nilai sentimental. Lemari Becca, sebuah badan amal yang mendistribusikan gaun prom bekas, dan Berpakaian untuk Sukses, yang memberikan pakaian profesional bekas kepada wanita berpenghasilan rendah, adalah dua contoh yang baik.
Penelitian kami menunjukkan bahwa badan amal seperti itu dapat mengumpulkan lebih banyak sumbangan dengan mendorong orang untuk memotret barang-barang yang berarti saat mereka membersihkan lemari mereka.
Jika Anda, seperti kebanyakan orang Amerika, memiliki lusinan – jika bukan ratusan – barang surplus, Anda harus mencobanya sendiri. Membiarkan orang lain mendapat manfaat dari barang-barang Anda akan memperluas kegunaannya sambil membantu mereka hemat. Selain itu, Anda pasti akan merasa lebih bahagia di rumah kurang berantakan.
