Pandemi virus corona membuat kerja membingungkan dan tidak memiliki tujuan yang jelas. Penutupan tempat kerja telah memaksa karyawan yang tidak penting untuk bekerja dari rumah, putar roda mereka pada konferensi Zoom tanpa akhir, dan cobalah untuk mencapai beberapa kemiripan normal. Dengan ekonomi dunia dalam keadaan koma yang diinduksi secara medis, permintaan akan tenaga kerja yang tidak penting berada pada titik terendah sepanjang masa. Beberapa pekerjaan yang berharga tampaknya aman. Banyak pertemuan dan acara yang dijadwalkan secara rutin telah dibatalkan. Permintaan konsumen telah datar.
Tetapi masih ada hal-hal yang perlu diselesaikan, bahkan ketika orang tua yang bekerja mengubah jadwal dan menyeimbangkan penitipan anak dan sekolah di rumah dengan tuntutan pekerjaan. Mengaduk stres terkait pekerjaan saat ini sepertinya benar-benar kejam. Manajer yang cerdas menyadari bahwa — baru-baru ini Analisis tempat kerja Gallup menemukan bahwa di saat krisis, pemimpin terbaik menawarkan kepercayaan, kasih sayang, stabilitas dan harapan. Pasti ada cara untuk
Apa yang Harus Dipahami Manajer yang Baik Selama Covid-19
Alih-alih menanggapi tantangan tempat kerja kita saat ini dengan ketangguhan dan empati, beberapa orang mungkin memproses kecemasan sekitar saat itu sebagai seruan untuk pengawasan yang lebih ketat dan peningkatan kontrol. Dan sayangnya, pekerja jarak jauh tidak bisa berbuat banyak.
Bekerja dari rumah adalah hal normal yang baru. Tetapi bahkan berminggu-minggu, itu masih bisa terasa jauh lebih baru dari biasanya. Pakar manajemen dan kolumnis saran “Ask a Manager” Alison Hijaumengatakan pengusaha perlu menyadari betapa membingungkan dan mengganggu pekerjaan jarak jauh bagi banyak pekerja, terutama orang tua.
“Mereka mulai terbiasa bekerja dari rumah untuk pertama kalinya, atau mereka bekerja dari rumah dengan anak-anak kecil di sana, atau tanpa peralatan yang tepat, atau hanya di bawah banyak tekanan,” kata Green. “Seperti kebanyakan dari kita.”
Telecommuting mendahului COVID-19, tentu saja. Tapi, bagi banyak orang, itu adalah hak istimewa opsional yang diambil oleh karyawan dan mereka siap. Sebaliknya, tenaga kerja jarak jauh saat ini memiliki dorongan telecommuting pada mereka. Manajer perlu memperhitungkan betapa sulitnya perubahan itu dan bahwa orang tua khususnya mungkin perlu memiliki jadwal yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan anak-anak mereka.
“Ini bukan masalah hanya bekerja dari lokasi yang berbeda; jauh lebih dari itu berbeda, ”kata Green. “Jadi, pemberi kerja harus teliti dalam menilai kembali prioritas, mendorong kembali semua orang yang tidak penting, dan memberi orang sebanyak mungkin fleksibilitas yang mereka bisa.”
Manajer, kata Green, perlu menilai kembali secara drastis apa yang mereka butuhkan dari karyawan selama Covid-19, terutama orang tua. “Secara realistis, seseorang yang bekerja dengan anak-anak kecil di sekitar karena sekolah dan tempat penitipan anak tutup tidak akan seproduktif mereka di kantor,” katanya. "Tidak mungkin hal itu terjadi."
Sayangnya, beberapa pengusaha masih mengharapkan produktivitas pra-pandemi. Sejumlah perusahaan teknologi dilaporkan mencari cara teknologi untuk membuat mereka tetap bertanggung jawab. Kode ulang laporan permintaan untuk pelacakan waktu dan perangkat lunak pemantauan produktivitas seperti Dokter Waktu dan Staf Pusat telah meledak di bawah karantina. Invasi program pelacakan bervariasi. Beberapa mengharuskan pekerja untuk melaporkan sendiri jam kerja mereka, sementara yang lain mengizinkan manajer untuk melihat layar komputer dari jarak jauh untuk memastikan karyawan sedang mengerjakan tugas.
Green memperingatkan terhadap peningkatan pemantauan pekerja jarak jauh. HAImanajemen verbearing dapat menabur ketidakpercayaan dan membangun kebencian di antara karyawan. “Mengelola secara efektif saat orang berada jauh bukanlah tentang meningkatkan pengawasan Anda terhadap mereka,” katanya
Bagaimana Orang Tua yang Bekerja Dapat Menangani Atasan yang Tidak Masuk Akal
Pertama, penting bagi orang tua untuk berkomunikasi langsung dengan manajer mereka menyarankan jadwal yang fleksibel menambah kepastian tentang menyelesaikan sesuatu selama Covid-19. Jika seorang bos melangkahi, orang tua dapat dengan lembut memberi tahu mereka bahwa itu adalah strategi manajerial yang buruk. Tapi ini Amerika, dan itu taruhan yang berisiko. Sebagai pengacara hukum perburuhan dan Profesor Sekolah Hukum Rutgers Alan Hyde catatan, Amerika tertinggal sebagian besar dunia dalam perlindungan pekerja.
“Saya sudah menjadi profesor hukum perburuhan di Amerika Serikat untuk waktu yang sangat lama,” kata Hyde. “Saya terbiasa [non-Amerika] melihat saya dan berkata 'majikan dapat melakukan apa? Mereka bisa memecatmu tanpa alasan sama sekali? Anda tidak memiliki liburan berbayar di Amerika Serikat. Ada apa dengan pekerja Anda, mengapa mereka tidak menuntutnya?’”
Pada tahun 2017, Prancis memberlakukan undang-undang “hak untuk memutuskan hubungan” yang melarang pengusaha mengharapkan pekerja untuk memeriksa dan membalas komunikasi profesional di luar jam kerja (hukum serupa telah diusulkan atau diadopsi di Italia, India, Kanada, dan di tempat lain). Pemerintah Prancis mengamanatkan minggu kerja 35 jam, sehingga pekerja Prancis diberikan banyak Liberte dari masuk ke email kantor. Di New York City, orang bekerja rata-rata 49 jam per minggu; delapan jam itu untuk email. Pejabat Big Apple mengusulkan hak untuk memutuskan tagihan pada tahun 2018 untuk menawarkan bantuan dari pekerjaan membosankan yang selalu siap dihubungi. Jika disahkan menjadi undang-undang, New York akan menjadi tempat di Amerika di mana pekerja memiliki hak untuk mencabut.
Dengan tidak adanya undang-undang yang menjabarkan hak-hak pekerja jarak jauh, orang Amerika yang bekerja dari rumah memiliki sedikit perlindungan hukum dalam perselisihan manajemen. Selama itu kebijakan perusahaan yang telah ditetapkan, pemberi kerja bebas memantau produktivitas, jam kerja, dan komunikasi profesional karyawan jarak jauh mereka. Tidak ada undang-undang yang menghentikan manajer untuk mengharapkan balasan segera ke email pukul 3 pagi. Jika mereka mengharapkan perhatian sepanjang waktu, pekerjaan harus melacak jam kerja mereka. Mereka mungkin berhak untuk lembur.
“Hanya karena Anda bekerja di rumah, Anda tidak dibebaskan dari undang-undang per jam,” kata Hyde. “Jika minggu kerja lebih dari 40 jam dan Anda bukan karyawan yang dikecualikan, atau eksekutif bergaji tinggi dan Anda hanya orang biasa yang bekerja di rumah, dan majikan menuntut lebih dari 40 jam, maka saya akan berpikir majikan harus membayar waktu setengah atau apa pun undang-undangnya memerlukan."
Selain lembur, peraturan tempat kerja lainnya tetap berlaku saat karyawan bekerja dari rumah.
“Jelas, semua undang-undang ketenagakerjaan lainnya berlaku,” kata Hyde. “Anda tidak dapat memperlakukan orang secara berbeda berdasarkan ras atau jenis kelamin. Anda tidak dapat membuat akomodasi khusus untuk karyawan pria dan bukan karyawan wanita. ”
Sebagian besar undang-undang ketenagakerjaan bergantung pada diskriminasi atau masalah keselamatan di tempat kerja. Akibatnya, mereka memberikan sedikit bantuan saat melawan bos dari jarak jauh yang bertindak tidak masuk akal tanpa diskriminasi. Undang-undang negara bagian yang melindungi pelapor, seperti Undang-Undang Perlindungan Karyawan Cermat New Jersey, melindungi orang-orang yang melaporkan kesalahan di tempat kerja dari pembalasan. Supervisor yang secara fisik melecehkan, mengancam, atau menguntit karyawan dapat dikenakan tuntutan pidana. Tapi California adalah satu-satunya negara bagian dengan undang-undang yang berkaitan dengan pelecehan di tempat kerja— dan undang-undang tersebut tidak membuat pelecehan di tempat kerja menjadi ilegal atau memberikan hak kepada pekerja yang dilecehkan untuk menuntut. Itu hanya membutuhkan perusahaan besar untuk melatih manajer tentang penyalahgunaan tempat kerja.
Pedoman negara bagian dan federal tidak ada, perlindungan untuk pekerja bervariasi menurut majikan. Ini sama apakah Anda di kantor atau di rumah. Jika majikan tidak memiliki prosedur yang ditetapkan untuk melaporkan pelecehan, pekerja mungkin mendapatkan hasil dengan berpikir secara strategis. Misalnya, ada bisa aman dalam jumlah.Green mengatakan bahwa mengatasi masalah bersama rekan kerja Anda dapat membuat atasan Anda menganggap Anda lebih serius. “Jika Anda semua mendorong untuk sesuatu, lebih sulit untuk menutup Anda atau menghukum Anda untuk itu,” katanya.
Selain itu, meyakinkan rekan kerja untuk mengikuti keluhan Anda dapat memberikan lebih banyak perlindungan hukum daripada yang Anda miliki sebagai individu. Undang-undang Wagner mencegah majikan dari pembalasan terhadap karyawan yang mengambil tindakan kelompok. Meskipun awalnya dimaksudkan sebagai perlindungan untuk pengorganisasian serikat pekerja, sekarang, seperti yang dicatat Hyde, mencakup tindakan kelompok yang sama sekali tidak terlihat seperti serikat pekerja — termasuk postingan media sosial.
"Itu termasuk hal-hal seperti Twitter dan Facebook feed," katanya. “Jika karyawan berbicara satu sama lain secara online dan mengeluh tentang bos, mereka dilindungi. Mereka tidak bisa dibalas.”
Dalam masa pengangguran yang mencapai rekor tinggi, menghadapi bos bisa menjadi hal yang menakutkan. Tetapi ingat: pandemi tidak akan berlangsung selamanya. Jika Anda terlalu takut untuk mundur sekarang, gunakan energi Anda untuk menyiapkan resume Anda begitu selesai.
“Pengusaha harus mengakomodasi orang saat ini jika mereka ingin memiliki karyawan yang berinvestasi dalam jangka panjang,” kata Green. “Orang-orang akan mengingat bagaimana majikan mereka memperlakukan mereka selama ini.”
