Yakin kerja keterampilan akan selalu hijau. Kerja tim. Penyelesaian masalah. Adaptasi. Mereka diperlukan, dan akan selalu begitu. Tapi, dalam hal bakat yang digarisbawahi, mereka cukup hambar dan tidak benar-benar mengungkapkan apa yang benar-benar dibutuhkan di zaman modern. kantor. Ini bukan untuk mengatakan Anda tidak harus mengembangkan keterampilan itu. Tetapi tempat kerja modern, baik yang bergabung dari meja dapur Anda atau secara langsung, memerlukan sedikit lebih banyak untuk membantu Anda benar-benar berhasil. Pada dasarnya, kesuksesan perusahaan bergantung pada strategi dan budayanya. Jika Anda berorientasi pada keduanya, Anda akan dianggap berharga.
Dan, kata Michael Bungay Stanier, penulis kebiasaan melatih, "Jika Anda melakukannya dengan cara yang memuaskan Anda, Anda akan lebih bahagia."
Kedengarannya seperti kesepakatan yang jauh lebih baik, bukan? Berfokus pada keterampilan berikut akan membawa Anda ke tempat itu.
1. Keberanian
Hubungan yang baik tidak terjadi begitu saja. Mereka membutuhkan perawatan agar masalah kecil tidak berubah menjadi masalah besar. Melakukan ini tidak membutuhkan lebih dari sesekali menanyakan beberapa pertanyaan dasar.
Tetapi karena itu saling menguntungkan, Anda juga ingin mengatakan, "Inilah cara Anda dapat membantu saya." Dan jika Anda ingin berbicara secara langsung, akhiri percakapan dengan, “Apa yang perlu dikatakan di antara kita yang tidak dikatakan?”
Ini mungkin tampak berlawanan dengan intuisi. Tapi Anda membuat dialog berkelanjutan di mana pesan dasarnya adalah: Kami tidak menghindari hal-hal. Itu membutuhkan keberanian untuk menghadapi kecanggungan. Tetapi lakukanlah dan hubungan menjadi lebih kuat dan Anda menonjol.
“Tidak ada yang melakukannya,” kata Bungay Stanier, menambahkan bahwa itu seperti memiliki nyali untuk menjadi yang pertama di lantai dansa. "Orang-orang merespons sinyal terkuat di ruangan itu."
2. rasa ingin tahu
Kunci untuk menjadi pemecah masalah, a nyata pemecah masalah, mengetahui lebih banyak hal daripada yang Anda lakukan saat ini. Jika tidak, semua rekomendasi Anda terdengar sama.
“Ini adalah kesediaan untuk menghabiskan waktu mempelajari berbagai hal tanpa mengetahui mengapa Anda perlu mengetahuinya,” kata Seni penembak jitu, wakil rektor dan profesor psikologi di University of Texas dan penulis Bawa Otak Anda untuk Bekerja.
Pada dasarnya, Anda harus menemukan cara untuk mengembara di gang. Toko buku yang sebenarnya sangat ideal di mana mata Anda menangkap sesuatu dan Anda mempelajarinya. Tapi itu juga membaca artikel surat kabar dan mendengarkan podcast tentang apa pun. Ini membaca biografi presiden untuk kemungkinan nugget tentang kepemimpinan.
Dan kadang-kadang, Anda ingin mengambil pernyataan yang diterima sebagai pemberian. Kami makan dengan mata kami dulu. Icing kicker tidak pernah berhasil.Anda harus membuang semua stroberi jika ada yang berjamur. Kemudian teliti untuk melihat apakah itu benar. Ini adalah lubang kelinci potensial, tetapi, dalam prosesnya, Anda pasti akan belajar tentang hal-hal lain.
“Kami ingin menjadi sangat efisien tetapi kami tidak tahu informasi apa yang diperlukan untuk memecahkan masalah sampai kami menyelesaikan masalah tersebut,” kata Markman.
3. Kesabaran
Kesabaran bekerja bersama-sama dengan hal di atas. Anda memiliki semua data ini, tetapi Anda harus tahu bagaimana dan kapan menerapkannya karena bukan perlombaan untuk mendapatkan jawaban pertama karena itu bukan yang paling kreatif.
Anda ingin awalnya bertanya apa yang benar-benar dibutuhkan situasinya. Cobalah untuk menggunakan kata-kata atau analogi yang berbeda untuk menggambarkan masalahnya. Ini akan mengubah pemikiran Anda dan menandai ide-ide baru dan membuat Anda menyadari, "Oh, itu mengingatkan saya pada ..." Dan sebagai latihan, paksa diri Anda untuk memikirkan lima kemungkinan. “Jangan pernah puas dengan hal pertama yang Anda temukan,” kata Markman. Terus menggali untuk mencapai yang keempat atau kelima. Di situlah milikmu solusi adalah.
4. Mengetahui Audiens Anda
Tidak semua orang sama. Lebih penting lagi, tidak semua orang Anda. Mereka memiliki pendekatan dan temperamen yang berbeda. Ketika Anda mengetahuinya, Anda dapat menyesuaikan pendekatan Anda dan bermain dengan kekuatan rekan Anda. Markman mencatat bahwa orang memiliki lima sifat dasar:
- Keterbukaan. Mereka menganggap sesuatu yang baru itu keren.
- Teliti. Mereka menyelesaikan apa yang mereka mulai tetapi mereka juga ngotot pada aturan.
- Ekstroversi. Mereka tidak keberatan berada di depan kelompok besar dan mendapatkan perhatian.
- Kesesuaian. Mereka berempati, ingin disukai, dan tidak selalu dengan kulit tebal.
- Neurotisisme. Mereka khawatir tentang jebakan dan mengambil apa pun suasana hati saat ini.
Masing-masing memiliki kelebihan, serta kekurangannya, dan orang dapat memiliki berbagai kombinasi. Tetapi ketika Anda dapat menguraikan "tipe", itu dapat memengaruhi cara Anda berinteraksi. Anda tahu siapa yang harus diminta untuk pergi ke konferensi. Anda tahu siapa yang harus dipuji secara pribadi, bukan di depan orang lain. Dan Anda tahu siapa yang perlu mendengar, "Yang kita butuhkan saat ini adalah level B-minus" atau mereka tidak akan pernah memulai, apalagi menyelesaikan sebuah proyek.
5. Memprioritaskan
Setiap tugas mungkin tampak penting, tetapi sebenarnya tidak. Anda ingin menginterogasi daftar tugas, berbicara dengan atasan dan rekan kerja tentang apa target sebenarnya, baik jangka pendek maupun jangka panjang, dan risiko apa yang bersedia Anda ambil. Ini pada akhirnya tentang mencari tahu pekerjaan apa yang paling penting, membantu tidak hanya perusahaan tetapi juga Anda.
“Kerja bagus adalah deskripsi pekerjaan Anda,” kata Bungay Stanier. “Karya hebat memiliki lebih banyak dampak dan makna.”
6. Memahami Kapan Memberi Saran
Sejak usia dini, kami mendapat pujian karena mengangkat tangan kami. Tetapi seringkali orang tidak menginginkan jawaban, tetapi hanya untuk mencari tahu, yang berarti tidak diganggu. Keterampilan itu telah dikalahkan selama dua tahun terakhir berkat kemampuan untuk mematikan layar dan melakukan banyak tugas. “Kami menjadi pendengar yang ceroboh,” kata Markman.
Ini perlu diperbaiki. Hal pertama, perhatikan seberapa cepat Anda menawarkan nasihat dan menghentikan diri sendiri. Tanyakan kepada orang lain, “Apa yang akan membantu Anda saat ini?” Kemudian saat mereka berbicara, gunakan teknik klasik untuk mengulangi kata-kata mereka untuk memastikan Anda mendapatkan pesan lengkap mereka.
Menjelang akhir percakapan, tanyakan, “Dan apa lagi?” Orang tidak selalu memberikan jawaban terbaik mereka terlebih dahulu. Anda memberi tahu mereka bahwa Anda belum selesai mendengarkan, jadi mereka tidak harus selesai berbicara.
"Itu mengatakan, 'Saya memberi Anda otoritas. Saya ingin mendengar lebih banyak,'” kata Bungay Staier. "Ini membuka ruang."
