Kami dapat menerima sebagian dari penjualan jika Anda membeli produk melalui tautan di artikel ini.
Pada saat ketakpastian, menjadi sulit untuk membuat informasi keputusan. Kekuatan di luar kendali kita dapat melumpuhkan kita atau setidaknya mempersulit kita untuk melihat melalui kebisingan. Di tengah ramalan ekonomi yang suram, distilasi algoritmik informasi online, perdebatan tanpa akhir tentang apakah perubahan iklim benar-benar terjadi, bagaimana kita bisa merasa yakin tentang sesuatu? Dan apa yang harus kita fokuskan untuk membuat keputusan yang tepat dalam menghadapi kekacauan seperti itu?
Berdasarkan Peter Atwater, jawabannya sederhana: kepercayaan diri. Atwater adalah pakar keuangan, konsultan, dan asisten profesor ekonomi di College of William & Mary. Dia mempertaruhkan karir Wall Street yang sukses meramalkan efek kepercayaan konsumen di pasar keuangan ke dalam studi tentang kepercayaan sebagai pendorong utama pengambilan keputusan. Buku barunya, Peta Keyakinan: Memetakan Jalan Dari Kekacauan ke Kejelasan
“Masalah membutuhkan fokus untuk menyelesaikannya, jadi kami secara alami fokus ketika kami tidak memiliki kepercayaan diri,” kata Atwater. "Akibatnya, kami memblokir segala sesuatu di sekitar kami yang tidak penting dan tidak asing bagi kami pada saat itu." Kecenderungan rabun ini menghalangi kita. Tapi begitu juga bisa terlalu percaya diri. Saran Atwater untuk menggambar peta kepercayaan diri — di mana Anda memetakan perasaan Anda sendiri dalam hal tinggi atau rendah kontrol dan kepastian — adalah cara mudah untuk tetap berada di depan pemikiran tertentu yang menyusahkan dan membuat lebih banyak informasi keputusan. "Anda dapat mengidentifikasi tidak merasa yakin atau memegang kendali, tetapi tidak ada rasa kelemahan atau rasa malu tentang hal itu," katanya. “Ini menjadi cara yang sangat objektif dan tidak menghakimi untuk memulai percakapan.”
Kebapakan berbicara dengan Atwater tentang membuat keputusan di waktu yang tidak pasti, pentingnya kepercayaan diri dalam pengambilan keputusan, dan mengapa sangat penting untuk "menantang kewajaran" perasaan.
Anda menulis bahwa kebanyakan orang salah paham tentang kepercayaan diri. Apa yang mereka salah tentang itu?
Ketika saya bertanya kepada siswa saya apa arti kepercayaan diri bagi mereka, mereka akan menunjuk LeBron James dan Beyonce sebagai contoh. Mereka mengasosiasikan kepercayaan diri dengan penampilan, kesan bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan.
Tetapi kepercayaan diri bukanlah hal yang dilakukan sekali dan dilakukan; hidup menggerakkan Anda, dan wajar untuk tidak percaya diri sepanjang waktu. Itu bukan tanda kelemahan, tapi menurut saya sebagai masyarakat, kita mengasosiasikan rasa tidak percaya diri dengan kelemahan. Begitu orang memahami hal ini, mereka mulai menyadari bahwa kapan saja sesuatu terasa tidak pasti, atau seolah-olah mereka tidak siap, mereka secara alami akan merasa tidak percaya diri. Dan tidak apa-apa.
Keyakinan adalah kata yang lucu karena ketika Anda berkata, 'Saya percaya diri,' Anda tidak berbicara tentang sekarang, Anda benar-benar berbicara tentang masa depan. Ini semua tentang pandangan Anda sebelum apa yang akan datang. Di mana saya turun dalam mendefinisikan kepercayaan diri adalah bahwa kami membutuhkan dua hal: Kami perlu merasa yakin bahwa segala sesuatu dapat diprediksi, dan kami perlu merasa bahwa kami memiliki kendali, bahwa kami memang demikian siap. Dan jika kita memiliki kedua hal itu, maka kita merasa yakin dengan apa yang akan terjadi.
Peta Keyakinan: Memetakan Jalan Dari Kekacauan Menuju Kejelasan
$27
Tapi Anda tidak mengatakan tidak apa-apa mengendalikan orang lain, bukan, seperti bos atau pasangan yang mungkin mengendalikan secara umum?
Tidak, meskipun saya sering melihatnya di pengusaha. Mereka harus memiliki rasa kontrol yang jelas bahwa merekalah yang berada di belakang kemudi. Anda mendapatkan banyak tokoh otoriter dengan pola pikir itu, dan itu, bagi saya, menunjukkan tingkat kerentanan: bahwa kecuali mereka memiliki kendali absolut, mereka tidak merasa memiliki kendali sama sekali. Orang harus memiliki rasa kesiapan yang memungkinkan mereka untuk bekerja dengan orang lain secara kolaboratif, bukan dengan cara hierarkis yang ekstrim.
Dalam buku Anda, Anda menulis bahwa tingkat kepercayaan diri kita mendistorsi cara kita memandang dunia, tetapi distorsi itu tidak selalu merupakan hal yang buruk. Mengapa?
Saya pikir kami dilengkapi dengan kacamata lensa variabel, dan lensa di atasnya bergerak masuk dan keluar sebagai fungsi dari perasaan kami. Dan di sini menurut saya sangat membantu untuk mengingat bahwa kebalikan dari kepercayaan diri adalah kerentanan, atau perasaan tidak berdaya dan tidak pasti.
Saya menggunakan contoh beruang di luar tenda Anda. Pada saat-saat itu, respons fisiologis alami kita adalah 'Saya harus fokus.' Ada masalah dan masalah membutuhkan fokus untuk menyelesaikannya, jadi kita secara alami fokus saat kita tidak percaya diri. Akibatnya, kami memblokir semua yang ada di sekitar kami yang tidak penting dan tidak asing bagi kami pada saat itu.
Saat beruang itu ada di luar, yang penting bagiku adalah aku, bukan kamu. Saya tidak peduli dengan orang lain saat kepercayaan diri saya terancam, saat keselamatan dan keamanan saya terasa rentan. Jadi prioritas sosial saya berubah, dan akibatnya saya kurang mau dan tertarik untuk berurusan dengan orang yang berbeda dari saya. Kami secara alami lebih xenofobia ketika kami kurang percaya diri.
Saya pikir akan sangat membantu untuk mengingat bahwa kebalikan dari kepercayaan diri adalah kerentanan, atau perasaan tidak berdaya dan tidak pasti.
Anda berbicara tentang kerentanan dalam kaitannya dengan pandemi COVID-19, dan bagaimana jarak psikologis itu memengaruhi cara kita mengambil keputusan. Bisakah Anda berbicara tentang itu?
Kita cenderung cepat mengabaikan hal-hal yang abstrak saat kita kurang percaya diri. Jika yang penting bagi sebagian besar dari kita adalah hal-hal yang kita kenal, organisasi seperti Organisasi Kesehatan Dunia mungkin juga ada di Mars saat kepercayaan diri kita rendah. Mereka sangat abstrak dalam segala macam dimensi.
Jadi yang terjadi dalam pengambilan keputusan kita adalah kita tidak memperhatikan hal-hal di luar cakrawala kita, dan sebagai akibatnya kita cenderung membuat keputusan di mana kita tidak memikirkan implikasinya terhadap orang lain, tempat lain, atau masa depan. Saat kita kurang percaya diri, kita perlu mengingatkan diri sendiri untuk melebarkan lensa, untuk memikirkan, misalnya, Jika saya melakukan ini, apa kerugiannya bagi saya atau orang lain? Dan untuk sangat menyadari bahwa ketika kepercayaan diri kita rendah, impulsif dan emosi yang tinggi dapat membawa kita ke sana membuat keputusan yang sangat hitam atau putih tanpa mempertimbangkan implikasi yang lebih luas dan konsekuensi.
Buku Anda bergantung pada gagasan peta kepercayaan diri untuk membantu orang tetap percaya diri dan membuat keputusan yang lebih baik. Jadi, apa itu peta kepercayaan diri? Bagaimana Anda membuatnya?
Peta kepercayaan adalah kotak yang dibagi menjadi empat kotak, atau kuadran, di mana orang dapat memetakan perasaan mereka tentang pengalaman atau peristiwa dalam hal tinggi atau "kepastian" dan "kontrol" yang rendah. Misalnya, seorang penumpang di pesawat terbang biasanya akan merasakan kontrol yang rendah dan kepastian yang tinggi bahwa mereka akan sampai ke tempat mereka berada pergi. Namun, turbulensi dalam penerbangan dapat menggoyahkan kepastian orang tentang keselamatan dan kemampuan mereka untuk mencapai tujuan.
Di kelas saya, saya hanya akan bertanya kepada siswa, 'Di mana Anda hari ini?' Dan yang luar biasa bagi saya tentang pengalaman itu adalah betapa cepat dan mudahnya kita menempatkan diri kita di kuadran seolah-olah itu fakta. Anda dapat mengidentifikasi tidak merasa yakin atau memegang kendali, tetapi tidak ada rasa lemah atau malu karenanya. Ini menjadi cara yang sangat objektif dan tidak menghakimi untuk memulai percakapan. Ketika siswa saya khawatir tentang ujian atau proyek, perasaan kontrol dan kepastian mereka rendah, tetapi mereka tahu bahwa jika mereka siap, perasaan itu hanya sementara. Peta menunjukkan, oke, ada sesuatu yang terjadi di sini; apa yang perlu kita lakukan tentang situasi itu?
Jika Anda dapat membuat keputusan yang mencerminkan kemungkinan hasil yang baik dan buruk, kemungkinan besar Anda akan membuat keputusan yang lebih sehat.
Di mana tempat terbaik di peta kepercayaan diri saat membuat keputusan yang tepat?
Lokasi terbaik, jika Anda bisa melakukannya, adalah mencoba dan tetap berada di tengah. Terbuka terhadap fakta bahwa Anda tidak memiliki kendali dalam segala hal dan terbuka terhadap fakta bahwa hidup bisa tidak pasti. Dan jika Anda dapat membuat keputusan yang mencerminkan kemungkinan hasil yang baik dan buruk, kemungkinan besar Anda akan membuat keputusan yang lebih sehat.
Apa yang akan Anda katakan kepada seseorang yang mungkin berpikir, Nah, Peter Atwater adalah seorang ahli, dan dia mengatakan bahwa kita membuat keputusan berdasarkan perasaan kita, jadi saya akan terus mengikuti naluri saya seperti yang selalu saya lakukan.?
Menurut saya perasaan itu valid, tetapi penting juga untuk menghargai bahwa perasaan Anda bisa saja salah. Mereka dapat menyebabkan pilihan yang buruk. Kita perlu melihat mereka secara objektif, bukan secara emosional. Saya tidak ingin orang mengabaikan perasaan, melainkan melihatnya, menerimanya apa adanya, dan menantang kewajarannya.
Saya tidak ingin orang mengabaikan perasaan, melainkan melihatnya, menerimanya apa adanya, dan menantang kewajarannya.
Anda menulis tentang betapa terlalu percaya diri sering kali menghasilkan keputusan yang buruk. Ini tidak mengejutkan. Tapi kenapa begitu?
Kami membuat keputusan terburuk kami di dua ekstrem kepercayaan. Fokus itu ketika kita tidak percaya diri, yang saya bicarakan beberapa waktu lalu, menguap ketika kita percaya diri. Kita tidak harus fokus. Ini seperti mengemudi di jalan lurus pada hari yang cerah: Anda sampai di tujuan dan Anda seperti, bagaimana itu bisa terjadi? Anda tidak memperhatikan karena Anda tidak perlu melakukannya, dan itu benar ketika kami merasa sangat percaya diri.
Konsekuensi ketika kita tidak memperhatikan adalah bahwa rasa kekebalan kita sangat tinggi, jadi kita secara alami mengambil lebih banyak risiko. Kami mengambil risiko paling banyak pada saat kami memberikan perhatian paling sedikit. Anda dapat melihat bagaimana itu pasangan yang sangat mengerikan.
Bagaimana seseorang bisa lebih siap untuk terlalu percaya diri?
Saya selalu menyarankan agar kita mundur dan menemukan apa yang saya sebut bercanda sebagai kartu bingo tentang hal-hal khas yang akan kita lakukan saat kita terlalu percaya diri. Saya telah melakukan ini dengan para eksekutif, bertanya, 'Seperti apa bisnis ini jika Anda merasa terlalu percaya diri?' Kami semua menertawakannya itu, tetapi kemudian mereka mulai menyadari bahwa mereka sebenarnya telah melakukan beberapa hal dalam daftar, jadi kita harus berhati-hati agar tidak melakukannya. lagi. Dan jika Anda bisa membuat daftar 10 atau 12 hal yang akan membuat Anda merasa terlalu percaya diri, memiliki daftar itu akan membuat Anda lebih sadar akan perlunya lebih berhati-hati.
Hal lain yang akan saya katakan adalah amati saja kecepatan Anda membuat keputusan, karena semakin cepat Anda membuat keputusan, semakin besar kemungkinan Anda menjadi terlalu percaya diri atau sangat kurang percaya diri, terutama keputusan.
Kita lupa bahwa masa depan pada dasarnya tidak diketahui. Jika Anda yakin Anda tahu apa yang akan terjadi, Anda bercanda.
Bagaimana kurang percaya diri menyebabkan keputusan yang buruk?
Saat kita benar-benar kurang percaya diri, kita berpikir dunia ini payah dan tidak akan pernah menjadi lebih baik. Ini adalah kisah yang sangat nyaring dan mutlak yang kami ceritakan pada diri kami sendiri, bahwa hasilnya hanya akan seperti ini. Jadi pada kedua ekstrem kita membayangkan hasil yang sangat jelas, baik atau buruk, dan kita tidak mampu mempertimbangkan alternatif yang bisa berjalan dengan baik. Dan kita lupa bahwa masa depan pada dasarnya tidak diketahui. Jika Anda yakin Anda tahu apa yang akan terjadi, Anda bercanda.
Terakhir, apakah menurut Anda secara umum penting untuk merasa lebih nyaman dengan realitas ketidakpastian?
Untuk merasa nyaman dengan ide ketidakpastian dan ketidakberdayaan sebagai peristiwa yang berulang tetapi sementara dalam hidup kita, ya. Saya pikir daripada menjadi percaya diri, kita harus berusaha untuk menjadi tangguh. Menyadari bahwa kita akan mengalami segala macam momen di mana kita tidak memiliki kepastian dan kita tidak memiliki kendali, dan itu wajar dan bersifat sementara. Kita seharusnya tidak terbawa emosi. Hidup adalah perjalanan pesawat. Yang gagal kami hargai adalah gerakan yang sudah kami alami, kami telah belajar banyak. Kita ingat hal mengerikan yang terjadi, tetapi kita harus berhenti sejenak dan berkata, 'Wow, saya berhasil kembali dari itu, dan saya mempelajarinya, dan saya pulih.'
