Dalam surat terbuka diterbitkan oleh Wali, Orang tua dari beberapa anak terbunuh dalam penembakan Sandy Hook membawa CEO Facebook Mark Zuckerberg ke tugas atas kebijakan Facebook mengenai penyebaran berita palsu dan teori konspirasi, banyak di antaranya menargetkan penembakan Sandy Hook sejak terjadi pada 2012. Pada tahun-tahun sejak penembakan itu, orang tua mengaku telah berjuang untuk mendapatkan "perlindungan paling dasar untuk menghapus konten yang paling ofensif dan menghasut."
Sejak penembakan Sandy Hook, para ahli teori konspirasi sayap kanan menuduh bahwa semuanya dilakukan untuk mendorong undang-undang kontrol senjata baru dan menganiaya pemilik senjata. Yang lain lebih jauh mengatakan bahwa ketika Adam Lanza membunuh 20 anak dan ibunya sendiri, dia sebenarnya dibius oleh petugas pemerintahnya.
“Meskipun Anda menyiratkan bahwa Facebook akan bertindak lebih cepat untuk menghapus pelecehan yang ditujukan pada korban Sandy Hook daripada, katakanlah, posting penyangkal Holocaust, itu bukan pengalaman kami,”
Yang lebih buruk adalah produksi konten semacam ini yang tidak terkendali tidak hanya menyakitkan bagi keluarga untuk ditonton; itu sebenarnya membuat mereka lebih sulit untuk tinggal di mana saja. Ponzer dan De La Rosa bahkan harus pindah karena ancaman terus-menerus dari para ahli teori konspirasi. Sementara Facebook mengatakan bahwa mereka akan menghapus ujaran kebencian dan tidak akan “membiarkan orang mengejek, melecehkan, atau menggertak” korban tragedi,” mereka tidak berusaha untuk menyingkirkan orang-orang seperti Alex Jones —pembawa acara yang kontroversial Infowars — yang secara teratur mengklaim bahwa mereka yang terlibat dalam Sandy Hook hanyalah aktor krisis. Jones sebenarnya telah digugat oleh orang tua korban Sandy Hook pada bulan April karena menunjukkan bahwa mereka berbohong tentang kematian anak-anak mereka.
Meskipun Facebook menarik halaman Konspirasi Sandy Hook terbesar kedua minggu lalu, Pozner dan De La Rosa merasa belum cukup banyak yang dilakukan.
"...kami tidak dapat berduka dengan benar untuk bayi kami atau melanjutkan hidup kami karena Anda, bisa dibilang orang paling kuat di planet ini, telah menganggap bahwa serangan terhadap kami tidak penting," tulis mereka. “…bahwa memberikan bantuan dalam menghilangkan ancaman terlalu rumit, dan bahwa hidup kita kurang penting daripada menyediakan tempat yang aman untuk kebencian.”
