Veterans United Home Loans, sebuah perusahaan jasa keuangan yang terkenal karena menawarkan hipotek dan pinjaman untuk saat ini dan sebelumnya anggota militer, mengakui bahwa banyak orang merasa kehidupan kerja dan kehidupan rumah mereka kabur bersama saat ini. Untuk menghadapi ini, perusahaan telah memilih untuk menawarkan sekitar 4.600 karyawannya manfaat yang lebih baik daripada yang pernah dilakukan sebelum pandemi.
Veterans United Home Loans mengatakan bahwa mereka meluncurkan sejumlah program untuk membantu mencegah kelelahan dan lebih baik mendukung pekerja yang merasa lelah, sebagian dengan menawarkan program kesehatan dan pertumbuhan baru selama jam kerja alih-alih membuat karyawan mencarinya sendiri atau selama malam dan akhir pekan yang berharga jam.
Perusahaan juga meluncurkan Kaleidoscope, layanan virtual yang menyediakan virtual berkualitas tinggi tutor dan layanan pendidikan lainnya untuk anak karyawan dan program lain untuk karyawan diri.
Yang paling menonjol adalah bahwa Veterans United Home Loans mengakui bahwa tidak ada yang tahu apa yang dibutuhkan karyawan lebih baik daripada karyawan itu sendiri. Perusahaan terus mencari dan meluncurkan program yang paling membantu stafnya dengan menanyakan — secara langsung — apa yang mereka inginkan dari majikan mereka. Perusahaan telah melakukan lebih dari 2.100 panggilan ke anggota stafnya, sekitar setengahnya masih bekerja dari jarak jauh, dan membentuk paket manfaat yang sering ditambah berdasarkan apa yang dikatakan karyawan tersebut akan benar-benar membuat perbedaan dalam hidup mereka.