Avere un capo di merda è la cosa peggiore. Ma una nuova ricerca di Norwich, in Inghilterra, ha scoperto che quando le persone avevano supervisori meno solidali al lavoro, erano più felici. Ciò non significa che i loro capi meritino credito per questo. Invece, la serie di tre esperimenti rivela che la mancanza di supporto ha spinto i lavoratori a costruire relazioni, pianificare attività e cercare supporto reciproco per far fronte a quel d-bag. "Eh!" i baristi di tutto il paese urlavano all'unisono.
Ma è ancora bene saperlo. Il studio, pubblicato questa settimana sulla rivista Lavoro e stress, si pensa che sia uno dei primi ad esplorare come invertire la relazione negativa. I ricercatori hanno esaminato tre coorti di dipendenti: 81 team leader che lavorano sotto supervisione diretta con sede in Portogallo, 177 supervisionati lavoratori a tempo pieno e 242 dipendenti che lavorano a tempo pieno e sotto la supervisione diretta, entrambi con sede negli Stati Uniti. I partecipanti hanno completato un serie di questionari comparabili sulla loro cultura del posto di lavoro, il livello di esaurimento emotivo che hanno sentito e il supervisore percepito supporto o PSS.
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In tutti e tre i gruppi, i ricercatori hanno scoperto che livelli più bassi di PSS erano presumibilmente collegati a livelli più alti di esaurimento emotivo. Più sorprendente, il PSS basso ha migliorato la relazione tra esaurimento emotivo e pianificazione sociale tra colleghi. I superiori non solidali hanno anche aumentato la necessità per i lavoratori di cercare supporto sociale, il che ha rafforzato l'associazione tra pianificazione e felicità. Questi risultati fanno eco ricerca passata sugli infermieri di terapia intensiva, che hanno sperimentato meno burnout quando avevano relazioni sociali più forti sul lavoro. Tuttavia, è apparentemente il primo a collegare la necessità di questi legami a una gestione terribile.
È importante notare che le persone con buoni capi non erano infelici. Semplicemente non erano così emotivamente esausti e avevano poca necessità di pianificare attività e cercare supporto sociale da un responsabile dell'ufficio di nome Karen (probabilmente). Mentre queste azioni potrebbero essere soluzioni valide, potrebbero anche essere sintomi di un terribile equilibrio tra lavoro e vita privata. Forse possono essere entrambi, ma è necessario fare ulteriori ricerche per essere sicuri. Fino ad allora, i cattivi capi sono legati alla felicità in modo indiretto, ma i buoni colleghi dovrebbero essere lodati per questo. E con manager così, non lo faranno mai.
