Quando è stata l'ultima volta che ti sei sentito sentito? No, non perché hai urlato "Wooo!!" e i tuoi figli hanno fatto "Wooo!" - per non dire che le urla contagiose non sono divertenti. Ma quando è stata l'ultima volta che hai parlato con qualcuno di qualcosa che amavi, qualcosa che ti ha infastidito, qualcosa che ti ha fatto sentire triste o frustrato o commosso e ti sei sentito come se fossi in grado di dire le parole che volevi dire e che i pensieri, i sentimenti e i sentimenti che hai condiviso fossero interpretati correttamente? È probabile che tu riesca a individuare quel momento perché quando ti senti ascoltato, ti senti convalidato, connesso e visto. Probabilmente anche tu hai provato un po' di sollievo, perché comunicare i tuoi sentimenti può essere difficile. Un buon ascoltatore lo capisce.
Tutto questo per dire che sentirsi ascoltati è importante e, quando possibile, vale la pena aiutare più intenzionalmente le persone della tua vita a sentirsi ascoltate e comprese. Amici. Colleghi. Famiglia. Fare ciò richiede intenzione, convalida e accettazione. Non puoi nemmeno essere veloce nel giudicare o intrometterti. Non è la cosa più facile da inchiodare. Ci vuole pratica. Ma quando lo fai bene, mette a suo agio un'altra persona e segnala che sei una persona che si sforza di capire. In altre parole? Dimostra che ci tieni. Questo è un potere raro e vale la pena concentrarsi.
Quindi, se vuoi far sentire gli altri ascoltati, ecco alcune aree su cui concentrarti.
1. Ascolta con intenzione
Questo è buon ascolto 101. Quando qualcuno ti sta dicendo qualcosa, Ascoltare e cerca di capire cosa stanno dicendo senza interrompendo, cercando di dimostrare il tuo punto di vista, spiegando la tua versione della storia o condividendo un momento della tua vita che attira l'attenzione su di te. Sii semplicemente intenzionale nell'apprendere ciò che l'altra persona vuole comunicare e rispondere ai suoi sentimenti.
“Quando lo fai, comunichi all'altra persona che ci tieni a quello che ha da dire, e vuoi veramente capire il loro punto di vista ", afferma Allie Finkel, LCSW, co-fondatrice di Kind Minds Terapia. È importante rispondere con domande che mostrino la tua curiosità o il tuo interesse. Alcuni esempi di ciò che potrebbe sembrare in azione sono: "Grazie per averlo condiviso con me". Puoi spiegarci qualcosa in più a riguardo?’; "Cosa significa per te?"; o 'Ci penserò di più'".
2. Impara a convalidare
È utile confermare i sentimenti dell'altra persona senza cercare di cambiarli. Ascolta quello che ti stanno dicendo e reprimi l'impulso di risolvere il problema, risolvere il problema o cambiare il modo in cui si sentono riguardo alla situazione. La vera convalida consiste nel prendersi un momento per mettersi nei panni dell'altra persona e chiedersi come ti sentiresti se la sua esperienza fosse la tua. "Questo comunica all'altra persona che ci tieni a loro", dice Finkel, "e che puoi gestire la creazione e il mantenimento dello spazio affinché provino quei sentimenti".
3. Capire come tenere lo spazio
"Tenere lo spazio" è un'importante tecnica di ascolto attivo che, se eseguita correttamente, aiuta una persona a comunicare i propri sentimenti in modo onesto. Può essere pensato come il tipo di ascolto più attivo e si verifica quando riconosci che qualcuno ha bisogno di un orecchio empatico. La tecnica richiede di mettere da parte i propri sentimenti per creare uno spazio in cui un'altra persona possa parlare la sua mente e le sue esigenze implicano mantenere la calma, mostrare che sei presente e impegnato e chiedere domande.
"Tenere lo spazio implica comunicare in un modo sicuro e confortevole che consente a qualcuno di sentirsi in grado di esprimersi in modo onesto e autentico", afferma Lisa Kruger, un consulente professionista autorizzato presso Stepping Stone Psychotherapy. "Si tratta di creare un ambiente sicuro e nutriente in cui qualcuno abbia la sensazione di essere veramente ascoltato e compreso".
4. Non essere veloce nel giudicare
Parte del convalidare qualcuno e farli sentire ascoltati è far loro sapere che capisci cosa stanno cercando di dire, anche se non sei necessariamente d'accordo con il loro punto di vista. Sospendere il giudizio e semplicemente accettare ciò che viene detto può fare molto per aiutare qualcuno a sentirsi ascoltato o diffondere una discussione.
"Riconoscere ciò che viene detto è separato dall'essere d'accordo", afferma Kruger. "Ciò implica riconoscere che, sebbene l'altra persona possa pensare alle cose in modo diverso da te, la sua esperienza è ancora molto reale e merita comprensione."
5. Riassumi ciò che è stato detto
Non è fantastico quando dici qualcosa di serio a qualcuno e loro semplicemente ascoltano e poi rispondono con una versione più concisa della tua affermazione per chiarire che sanno cosa hai detto? È incredibilmente confortante, specialmente quando chi parla si sente nervoso o si vergogna. Questo non significa ripetere a pappagallo le sue parole. Piuttosto, significa riferire loro il messaggio principale della loro argomentazione e far loro sapere che lo capisci.
"Questo può essere davvero utile per dimostrare che stai ascoltando attivamente e che capisci davvero cosa sta dicendo l'altra persona", afferma Finkel. "Riflettere implica rispecchiare ciò che qualcuno ha detto e potrebbe includere frasi come 'sembra' o 'sembra'".
6. Abbraccia il silenzio
A volte quello che non dici è importante tanto quanto quello che fai. Prenditi il tempo per il silenzio in una discussione, dimostrando che stai elaborando ciò di cui si parla e dandogli lo spazio di cui ha bisogno per affondare correttamente.
"Puoi permettere il silenzio facendo una pausa tra qualcuno che parla e la tua risposta e resistendo all'impulso di riempire il silenzio con i tuoi pensieri o opinioni", suggerisce Finkel. "Fare un respiro profondo può essere un modo efficace per offrirti l'opportunità di fare una pausa."
Più persone riconoscono che darai loro il tempo di parlare, che non interromperai o proporrai immediatamente a soluzione, che non sarai veloce a giudicare e sei qualcuno che li ascolta, più si sentiranno a loro agio e ascoltati Tatto.
