Ecco un assaggio delle lamentele quotidiane e delle loro successive reazioni: Quel tipo mi ha appena interrotto. Che cazzo.Quel tizio avrebbe dovuto rispondermi via email riguardo al lavoro. Cretino. Quel ragazzo è semplicemente seduto nella sua macchina quando il parcheggio è chiaramente pieno. Che stronzo.
Ora ecco alcune altre spiegazioni: Il primo ragazzo si stava muovendo velocemente perché deve prendere il suo bambino malato. Il secondo ragazzo è stato coinvolto in un progetto dell'ultimo minuto e la tua email è finita nello spam. La moglie del terzo ragazzo ha appena ricevuto cattive notizie e lui le sta parlando.
Qualcuno di questi ragazzi potrebbe essere solo uno stronzo? Senza dubbio. Potrebbero essere possibili questi altri scenari? Certo. Ma tu non lo sai, e questo è il punto. Nei discorsi terapeutici, ciò che sta avvenendo è chiamato errore fondamentale di attribuzione, un pregiudizio, alimentato dalla mancanza di informazioni, afferma la dott.ssa Robyn Landow, psicologa a New York City. Quando c'è un vuoto, al cervello piace riempire i buchi e non lo fa necessariamente in modo accurato. I problemi di carattere della persona incriminata - sono pigri, maleducati, incapaci - sono enfatizzati eccessivamente e gli elementi esterni sono scontati. Inoltre, se la situazione è invertita e tu fossi quello che ha tagliato fuori qualcuno, capiresti la tua ragione estremamente giustificabile per agire come un idiota.
Inoltre, se la situazione è invertita e tu fossi quello che ha tagliato fuori qualcuno, capiresti la tua ragione estremamente giustificabile per agire come un idiota.
I mariti credono di sapere tutto sulle loro mogli, quindi quando c'è qualche deviazione, per quanto piccola, c'è frustrazione, forse qualche ferita.
"Conosciamo i nostri sentimenti e le nostre motivazioni interiori, ma con gli altri diamo per scontato che siano malvagi e che sia una loro scelta e il loro tratto di personalità", dice Landow.
L'errore di attribuzione fondamentale si applica facilmente agli estranei perché, per quanto ci riguarda, sono una tabula rasa. Ma la tendenza può insinuarsi nelle relazioni quotidiane e nel tuo matrimonio.
La nostra mente crea una sorta di Mad Libs. La storia inizia a essere scritta e riempiamo gli spazi vuoti con le nostre supposizioni. Come dice Landow, non è sempre una cattiva attribuzione. Le lacrime che vedi potrebbero essere causa di allergie e non perché una persona è triste. È solo una ragione sbagliata: questa è la parte dell'errore.
Allora perché lo facciamo? È un riflesso, nel profondo del cervello, per proteggerci dal pericolo, motivo per cui accade prima che possiamo pensarci, dice Dott. Scott Bea, psicologo clinico presso Cleveland Clinic. È anche la mossa facile poiché non richiede molto di pensare alla situazione. I tuoi amici lo fanno. Lo fanno i tuoi colleghi. Il tuo coniuge lo fa. Questa roba non è semplice da chiudere.
L'errore di attribuzione fondamentale diventa più complicato con i propri cari perché ci sono aspettative coinvolte. I mariti credono di sapere tutto sulle loro mogli, quindi quando c'è qualche deviazione, per quanto piccola, c'è frustrazione, forse qualche ferita. Quello che non sarebbe stato un problema cinque anni fa – e quello che potrebbe non essere mai stato fatto cinque anni fa – ora è un problema, perché le persone si stancano e non si comportano più al meglio, dice Landow.
Qualunque sia la situazione, è bene affrontarla come una delle proteste di tuo figlio. Cioè, scegliendo le tue battaglie, dice Landow.
Il risultato è che le persone tendono a dare meno flessibilità a coloro che conoscono meglio. C'è più comfort e sicurezza con loro. È un valore di sicurezza perché quel comportamento non funzionerebbe in ufficio. È la realtà, non necessariamente l'ideale. "Se trattassimo la famiglia come estranei, sarebbe un mondo migliore", dice Landow.
Allora qual è la soluzione? Prendendo un battito e chiedendo "Cosa potrebbe far fare a quella persona?" prima di perdere le staffe, dice Professor Anthony Lemieux, direttore del Global Studies Institute della Georgia State University. Guarda i fatti e quello che sai della situazione. Non porterà magicamente a risposte, ma il processo sposta il tuo cervello in un pensiero più logico e in un giudizio rapido. In breve, si tratta di esercitare empatia.
Se è il tuo capo, mantieni le domande interne, dice Landow, aggiungendo che per quanto tu sia arrabbiato, non aggravare la situazione trasmettere le tue idee, perché, dice, "non lo sai". Con il tuo coniuge, prima valuta se il comportamento è atipico. Se lo è, questo potrebbe disinnescare il problema. Ma se rimane un problema, usa la tua voce interiore e chiedile qualcosa sotto forma di "Perché hai fatto quella scelta?" La domanda si concentra sulla storia, non sul finale, dice, e tampona abbassare la difensiva, consente loro di parlare attraverso il suo processo e spiegare che si sono arrabbiati perché "il bambino stava piangendo, il cane abbaiava e lo stress ha preso il sopravvento" o perché hanno avuto una brutta giornata.
Qualunque sia la situazione, è bene affrontarla come una delle proteste di tuo figlio. Cioè, scegliendo le tue battaglie, dice Landow. Alcuni meritano di essere perseguiti, ma altri vengono semplicemente tagliati fuori dal traffico. Quando ti rendi conto che non è stato fatto alcun male e che la vita è piuttosto bella, lasciare che l'offesa scivoli è una scelta più salutare. Quando il sangue bolle, gli ormoni dello stress si precipitano fuori. Accettare che vivere nel mondo porta inevitabili disagi è un buon primo passo.
"Se riusciamo a capire gli esseri umani, non sempre digrignamo i denti e imprechiamo sottovoce", dice Bea. "La persona potrebbe essere un idiota, ma non ne vale la pena."
