Costco sta facendo qualcosa modifiche alle loro regole di funzionamento per stare al passo con le linee guida sul distanziamento sociale per la pandemia di Coronavirus. Alcuni dei cambiamenti rappresenteranno un ritorno a una sorta di normalità pre-COVID-19 (altrimenti nota come P.C.E.) e altri denoteranno il mondo nuovo di zecca in cui tutti viviamo, che ci piaccia o no.
Dal 4 maggio, la maggior parte delle sedi Costco e delle stazioni di servizio Costco tornerà agli orari regolari. Ma anche se Costco amplierà il proprio orario di lavoro, Costco richiederà anche a tutti i clienti e dipendenti di indossare coperture per il viso e maschere ogni volta che entrano nei loro negozi. Sebbene questo requisito non si applichi ai bambini sotto i 2 anni o alle persone che non possono indossare maschere a causa di condizioni mediche, la stragrande maggioranza delle persone che lavorano e fanno acquisti presso Costco dovrà conformarsi.
Costco sta anche aiutando gli acquirenti con più di 60 anni a fare acquisti in sicurezza fornendo "ore senior". Molti magazzini Costco saranno aperto per le persone over 60 o disabili solo dalle 9:00 alle 10:00 tutti i giorni dal lunedì al Venerdì.
Gli operatori sanitari e i primi soccorritori avranno accesso prioritario ai negozi Costco e Costco consentirà agli acquirenti di utilizzare le proprie borse riutilizzabili purché le preparino da sole. Inoltre non accettano resi su asciugamani di carta, Carta igenica, salviette igienizzanti e riso e limiterà gli acquisti su determinati articoli per frenare l'acquisto di panico. La famosa food court Costco avrà un menu limitato e l'area salotto sarà chiusa. I reparti di occhiali, apparecchi acustici, floreali e gioielli di Costco potrebbero non essere aperti a seconda della posizione di Costco.
