מייק אובריאן הוא בחור נחמד. עובדיו מעידים על אמת זו באופן שמרגיש כמו עדות ולא חובה. וקל להבין למה. לאובריין יש חיוך מהיר אבל הוא מדוד בנאום שלו. הוא מאזין. הוא דואג. אולי זה לא צריך להפתיע. תחת הפיקוח שלו כמנכ"ל, iMentor, תכנית שמתאימה לסטודנטים מקהילות מעוטות הכנסה עם מנטורים שעוזרים להם להתכונן להצליח בקולג', גדל מסטארט-אפ חברתי-טוב לעמותה לאומית ג'ורגנאוט. למה? כי מייק אובראיין הוא בחור נחמד, אבל הוא גם בחור אינטנסיבי. הוא שאפתן לעצמו, לעובדיו ולארגון שהוא מוביל.
לאובריין יש מה שאנשי הון סיכון מכנים "מנטליות צמיחה". הוא חושב ענק, אבל גם טקטית, ניסוח יעדים עתידיים במונחים של תורמים, תרומות, מספר עובדים, הרחבת תוכנית, מנטורים ו חניכים. הוא רוצה להגיע ליותר אנשים, לשנות חיים נוספים. iMentor סייעה לכ-30,000 ילדים להתכונן להשכלה גבוהה במהלך 19 שנים. אובריאן מקווה לשכפל זאת בחמש השנים הבאות בy מוסיף שלושה ערים חדשות והרחבת שותפויותיה עם האחים הגדולים האחיות הגדולות ב-11 ערים חדשות.
באופן טבעי, זה דורש מידה מסוימת של חוסר רחמים והרבה מאוד משמעת. ככזה, לאובריין יש עקרונות מנחים שהוא מחזיק בהם מקרוב. הכללים האלה להצלחה אפשרו לו לא רק למשוך את עצמו למעלה, אלא לעשות זאת עבור הצעירים ש-iMentor משרתת.
1. מצא מנטור
"כשהגעתי ל-iMentor הייתי צעיר ומעולם לא הייתה לי עבודה משרדית. הייתה כאן מנהיגה מדהימה, קרוליין קים אוה, שראתה שאני מאוד נלהבת מהעבודה שלנו וגולמית מכל בחינה אחרת. היא האמינה בי ונתנה לי הזדמנויות וישבנו שבעה סנטימטרים אחד מהשני במשך תקופה של ארבע שנים. שמעתי כל שיחת טלפון שהיא עשתה וקיבלתי תדרוך על כל מה שהיא חושבת עליו.
רמת הכנות הייתה מדהימה והעניקה לכולנו הזדמנות למידה ענקית. באתי לכבד את השקיפות הזו וניסיתי לתרגל אותה עם העובדים שלי".
2. הבן את הארגון שלך ואת מקומך בו
"בזמן שלימדתי במזרח ניו יורק, התעניינתי מאוד בתפקיד ששיחקו מערכות היחסים בכיתה ובדרך שבה הם הופיעו בכיתה. אני מאמין שזו הייתה תובנה לא מוערכת בחינוך אז התחלתי לחפש הזדמנות לעבוד במרחב הזה. מצאתי את iMentor, שהיה קטן באותה תקופה - רק כמה מאות תלמידים ומנטורים. נכנסתי כמנהל תיקים ועבדתי בשורה של עבודות במהלך השנים הבאות. כתבתי תוכנית לימודים. עשיתי גיוס כספים. עבדתי על פלטפורמת התוכנה הראשונה שלנו. כשנכנסתי לתפקיד המנכ"ל לפני עשור, היו לי כמעט כל התפקידים בארגון. הבנתי איך הכל עובד".
3. מערכות יחסים לוקחות זמן
"כאשר לימדתי, היו לי חמישה שיעורי אנגלית. בכיתות האלה היו 150 תלמידים. הייתה לי גם הזדמנות לאמן את קבוצת הכדורסל של הילד. היו 12 צעירים בצוות הזה. ולימדתי סדנת כתיבה יוצרת לאחר הלימודים לארבע נשים צעירות. בכל יום הייתי עובר מ-150 תלמידים ל-12 ל-4. התחלתי להבין שהקשרים שפתחתי עם תלמידים מילאו תפקיד באיך אנשים הופיעו - השאיפות והביצועים שלהם בבית הספר. אנשים לא מדברים על החשיבות של מערכות יחסים. אני חושב שזה נכון במסגרות חינוכיות ומקומות עבודה.
כעת, ל- iMentor יש משרדים ברחבי הארץ. אז איך אני בונה מערכות יחסים ואמון עם אנשים במשרדים האלה? זה אתגר חדש עבורי כי פעם היינו ארגון קטן. האסטרטגיה שנראית כעובדת הטובה ביותר היא לבלות זמן לא מובנה במודע עם כל הצוות. נאכל ארוחה ביחד. אתה פשוט צריך לפנות זמן כדי להכיר אנשים ולהוביל בסקרנות לגבי החוויה היומיומית שלהם ולהאמין שהפרספקטיבה שלהם על העבודה חשובה".
4. בנה חזון משותף ואז שתף אותו
"התפקיד הראשון שלי כשנכנסתי לתפקיד המנכ"ל היה להבין איך אנחנו הולכים לגדול והדרך האסטרטגית ביותר לעשות זאת. ביליתי את תשעת החודשים הראשונים שלי בתפקיד בהרכבת חזון של חמש שנים של מה נוכל להשיג, שהתבסס על כך שנגייס הרבה יותר כסף ממה שהיה לנו אי פעם. בסופו של דבר, זה הפך לחזון מגלוון שהוביל אותנו לנתיב שבו אנחנו נשארים היום.
לאחרונה, הצוות שלי ואני בילינו כ-15 חודשים ביצירת חזון 2018 עד 2023 עבור iMentor. הלכנו משם לא רק עם חזון, אלא עם מודל פיננסי ואסטרטגיות פרוגרמטיות. זה עבד. ואולי הכי חשוב, יש עכשיו קהילה שלמה שנרתמה סביב חזון. נרדף את זה ביחד".
5. תהיה טוב, אבל לא למען השם
"מה שאני עושה הוא לא אלטרואיסטי גרידא. אני מאוד מעריך שהעבודה שאני עושה היא דחופה, חשובה ומאתגרת. רציתי לעשות משהו קשה ורציתי לעשות משהו חשוב. אתה לא יכול לקבל עבודה הרבה יותר קשה או דחופה מאשר לעבוד בחינוך.
היו שנים שבהן היו לנו מאות מנטורים ברשימת ההמתנה. יש ביקוש עצור לסוג כזה של הזדמנות. לראות את ההשפעה על חייו של אדם, לראות אנשים משנים את נקודת המבט שלהם, לשחק תפקיד בהצבת הכל החלקים יחד, ושינוי קנה מידה שבאופן משמעותי יצרו את חווית העבודה הזו שמתגמלת להפליא. אני די חי בקצה המדמם של היכולות המקצועיות שלי. זה תמיד אתגר. אני אסיר תודה על ההזדמנות הזו".
6. איזון בין עבודה לחיים אינה בעיה שיש לפתור
"יש לי אישה מדהימה שמאפשרת ותומכת בי גם להיות כל מה שאני יכול להיות במקום הזה וגם לנסות לעשות את זה בעורף. הדבר השני שהייתי אומר הוא זה: אתה צריך להתארגן באמת ולהתחייב לנסות להיות הכי טוב שאתה יכול בשני המקומות. מעבר לזה, זה כאוס.
יש לי שני בנים והם כל כך מגוחכים ומביאים לי כל כך הרבה שמחה שרק הנוכחות שלהם מביאה לאיזון לחיי ואני מאוד מאוד מעריכה את זה. אין הגנה על היצירתיות שלהם. הם מוציאים אותך מהיום שלך. הצפייה באיזו מהירות הם גדלים נותנת לך תחושה של דחיפות העבודה הזו. יש לנו הזדמנות אחת כשצעירים מגיעים כדי לעשות את זה נכון".
7. זיהוי הפער בין פוטנציאל להישג
"התלמידים שלנו הם שאפתניים להפליא ומלאי תקווה. מה שלעתים קרובות אין להם הוא גישה הוגנת לחוויות שיכולות לשנות את הפוטנציאל שלהם. מה שאנחנו יכולים לעשות זה לאמת את השאיפות של אותו תלמיד ולעזור להם להתחבר להזדמנויות שידחפו אותם קדימה. ככל שמתקרבים לבתי ספר ולתלמידים, כך אתה מקבל יותר אופטימיות. אתה מבין כמה אפשר לתפוס בכל רגע נתון במסלול של צעיר".
