יש 29,000 סטארבקס חנויות ברחבי העולם, ובשנת 2020 זה אומר שיש 29,000 מקומות שבהם אנשים יכולים להידבק בנגיף הקורונה COVID-19. החנויות הסיניות שלהם נוקטות באמצעים נוספים כדי להגן על הלקוחות במשך זמן מה, לאור זאת מקורו של הנגיף כנראה שם, אך לאור התפשטותו המהירה בעולם, חנויות בארה"ב עוקבות כעת בעקבותיה.
מאחורי הקלעים, המשמעות היא יותר ניקיון וחיטוי מהרגיל, הכשרת עובדי החנות לזהות ולדווח על תסמינים, הגבלת נסיעות עסקיות ושינוי או דחיית פגישות גדולות. אבל השינוי הגדול ביותר מול הלקוח הוא איסור זמני על מילוי חוזר של כוסות לשימוש חוזר.
"למרות שהמצב נותר נזיל, השווקים בארה"ב והבינלאומיים שלנו למדו מצוות המנהיגות שלנו. שותפים בסין שהתמודדו לראשונה עם המגיפה הזו", אמר סמנכ"ל סטארבקס ונשיא ארה"ב וקנדה עֵסֶק. "כשצפון אמריקה החלה לחוות חששות מוגברים, יזמנו במהירות קצב קבוע של תקשורת עם שותפי החנות שלנו כדי להבטיח שיש להם את התמיכה שהם צריכים."
החדשות הטובות הן שאם אתם רגילים לקבל את הנחה של עשרה סנט עבור הכנסת כוס משלכם, אתם עדיין יכולים לקבל אותו למרות שהבריסטה שלכם ייתן לכם את המשקה שלכם בכוס חד פעמית. כנ"ל לגבי ספלי "לכאן" המוצעים במקומות מסוימים.
בחנויות ברחבי הארץ עולות הודעות עם הכיתוב "אנו עוצרים זמנית את השימוש בכוסות רב פעמיות למען הלקוחות והשותפים שלנו". לא הוצע תאריך תפוגה, אך אנו יכולים לדמיין שלאור המחויבות המוצהרת של החברה לקיימות, היא תסיר את האיסור ברגע שהוא ייחשב בטוח על ידי רשויות בריאות הציבור.
