מתי בפעם האחרונה הרגשת שמע? לא, לא בגלל שצעקת "וואו!!" והילדים שלך אמרו "וואו!" - שלא לומר שצעקות מדבקות זה לא כיף. אבל מתי הייתה הפעם האחרונה שדיברת עם מישהו על משהו שאהבת, משהו שעצבן אותך, משהו שגרם לך להרגיש עצוב או מתוסכל או התרגשת והרגשת כאילו אתה מסוגל לומר את המילים שרצית לומר ושהמחשבות והרגשות והתחושות ששיתפת התפרשו נכונה? רוב הסיכויים שאתה יכול להצביע על הרגע הזה מכיוון שכאשר אתה מרגיש שמעו אותך, אתה מרגיש מאומת, מחובר ורואים אותך. כנראה גם הרגשת הקלה מסוימת, כי לתקשר את הרגשות שלך יכול להיות קשה. מאזין טוב מבין את זה.
כל זה אומר שהתחושה שמיעה היא חשובה, וכאשר ניתן, כדאי לעזור יותר בכוונה לאנשים בחייך להרגיש שמעו ומבינים. חברים. עמיתים לעבודה. מִשׁפָּחָה. לעשות זאת דורש כוונה, אימות וקבלה. אתה גם לא יכול למהר לשפוט או להסתבך. זה לא הכי קל למסמר. זה דורש תרגול. אבל כשאתה עושה את זה טוב, זה מרגיע אדם אחר ומאותת שאתה מישהו שמשקיע את המאמץ להבין. במילים אחרות? זה מראה שאכפת לך. זה כוח נדיר - וכדאי להתמקד בו.
אז, אם אתה רוצה לגרום לאחרים להרגיש שמעו, הנה כמה תחומים להתמקד בהם.
1. תקשיב מתוך כוונה
זה האזנה טובה 101. כשמישהו אומר לך משהו, להקשיב ולנסות להבין מה הם אומרים בלי מפריע, מנסה להוכיח את הנקודה שלך, להסביר את הצד שלך בסיפור, או לשתף רגע מהחיים שלך שמפנה את תשומת הלב אליך. פשוט היו מכוונים ללמוד מה האדם האחר רוצה לתקשר ולהגיב לרגשותיו.
"כשאתה עושה את זה, אתה מתקשר לאדם האחר שאכפת לך ממה שיש לו להגיד, ו אתה באמת רוצה להבין את נקודת המבט שלהם", אומרת אלי פינקל, LCSW, המייסדת-שותפה של Kind Minds תֶרַפּיָה. חשוב להגיב בשאלות המציגות את הסקרנות או העניין שלך. כמה דוגמאות למה שזה עשוי להישמע בפעולה הן: 'תודה ששיתפת אותי בזה'. אתה יכול להסביר קצת יותר על זה?'; "מה זה אומר לך?"; או 'אני הולך לחשוב על זה יותר'".
2. למד לאמת
זה מועיל לאשר את רגשותיו של האדם האחר מבלי לנסות לשנות אותם. הקשב למה שהם אומרים לך ודכא את הדחף לתקן את הבעיה, לפתור את הבעיה או לשנות את האופן שבו הם מרגישים לגבי המצב. אימות אמיתי הוא לקחת רגע כדי לשים את עצמך בנעליו של האדם האחר ולשאול את עצמך איך היית מרגיש אם הניסיון שלו היה שלך. "זה מתקשר לאדם האחר שאכפת לך ממנו", אומר פינקל, "ושאתה יכול להתמודד עם יצירת והחזקת מרחב עבורו כדי לקבל את הרגשות האלה."
3. להבין איך להחזיק רווח
"החזקת מקום" היא טכניקת הקשבה פעילה חשובה, שכאשר היא נעשית נכון, עוזרת לאדם לתקשר את רגשותיו בצורה כנה. אפשר להתייחס לזה כסוג הקשבה הפעילה ביותר ומתרחש כאשר אתה מזהה שמישהו זקוק לאוזן אמפתית. הטכניקה מחייבת אותך לשים את הרגשות שלך בצד כדי ליצור מרחב שבו אדם אחר יכול לדבר המוח שלו או שלה דורשים כרוכים להישאר רגוע, להראות שאתה נוכח ומעורב, ולשאול שאלות.
"החזקת מקום כרוכה בתקשורת בצורה בטוחה ונוחה המאפשרת למישהו להרגיש שהוא יכול לבטא את עצמו בצורה כנה ואותנטית", אומר ליסה קרוגר, יועץ מקצועי מורשה בפסיכותרפיה אבן דרך. "זה על יצירת סביבה בטוחה ומטפחת שבה מישהו גורם להרגיש כאילו הם באמת נשמעים ומבינים אותו."
4. אל תמהר לשפוט
חלק ממתן תוקף למישהו ולגרום לו להרגיש שנשמע הוא להודיע לו שאתה מבין מה הם מנסים לומר, גם אם אתה לא בהכרח מסכים עם נקודת המבט שלו. השעיית השיפוט ופשוט לקלוט את הנאמר יכולים לעזור למישהו להרגיש שמעו או להפיץ ויכוח.
"הכרה בנאמר היא נפרדת מהסכמה", אומר קרוגר. "זה כרוך בהכרה שלמרות שהאדם האחר אולי חושב על דברים אחרת ממך, הניסיון שלו עדיין אמיתי מאוד וראוי להבנה."
5. תסכם את מה שנאמר
האם זה לא מרגיש נהדר כשאתה אומר משהו רציני למישהו והוא פשוט מקשיב ואז עונה עם גרסה תמציתית יותר של האמירה שלך כדי להבהיר שהוא יודע מה אמרת? זה מנחם להפליא, במיוחד כאשר הדובר מרגיש עצבני או מתבייש., זה לא אומר להחזיר את המילים שלו. במקום זאת, זה אומר להחזיר להם את המסר העיקרי של הטיעון שלהם ולהודיע להם שאתה מבין אותו.
"זה יכול להיות מאוד שימושי כדי להראות שאתה מקשיב באופן פעיל, ובאמת מבין את מה שהאדם השני אומר", אומר פינקל. "השתקפות כרוכה בשיקוף חזרה של מה שמישהו אמר ויכולה לכלול ביטויים כמו 'זה נשמע כמו' או 'זה נראה כמו'."
6. חבקו את השקט
לפעמים מה שאתה לא אומר חשוב לא פחות ממה שאתה עושה. קח את הזמן לשתיקה בדיון, להראות שאתה מעבד את מה שמדברים עליו ולתת לו את המרחב שהוא צריך לשקוע בו כמו שצריך.
"אתה יכול לאפשר שתיקה על ידי הפסקה בין מישהו שמדבר לבין התגובה שלך, והתנגדות לדחף למלא שתיקה במחשבות או בדעות שלך", מציע פינקל. "נשימה עמוקה יכולה להיות דרך יעילה להציע לעצמך את ההזדמנות לעצור."
ככל שיותר אנשים יזהו שאתה תיתן להם זמן לדבר, שלא תפריע או תציע מיד א פתרון, שאתה לא תמהר לשפוט ואתה מישהו ששומע אותם, ככל שהם יהיו יותר נוחים ושומעים להרגיש.
