בצד השני של 13 מיליארד הדולר שלה מזונות מלאים רכישה, אמזון הודיעה על תוכניות להוזיל מחירים ב-365 המקומות של רשת חנויות המכולת הפופולרית. באופן ספציפי, העלות של אבוקדו אורגני, ביצים חומות אורגניות, סלמון אורגני, חמאת שקדים, תפוחים אורגניים ועוף רוטיסרי אורגני עומדת לרדת. זה מייצג גם ניצחון ללקוחות שרוצים את האיכות של Whole Foods ללא המחירים הגבוהים הידועים לשמצה, אבל גם רגע חשוב עבור מגזר חנויות המכולת בכללותו. אמזון משבשת כי היא מבצעת אופטימיזציה להרחבה על פני רווח לטווח קצר ויוצרת לקוחות נאמנים. החברה עברה לפני זמן מה את רף מיליארד ההזמנות לשנה. הדרך היחידה לעשות זאת היא להגדיל במהירות את בסיס הלקוחות שלך תוך התמקדות מתמדת בשווקים חדשים. ביציאה לציבור עם הורדת מחירי Whole Foods, ג'ף בזוס מפרסם שוק חדש (אישית) ואפשר לאותת על תחילתה של מלחמת חנויות מכולת.
בזמן רכישת Whole Foods, מרי גלאגר, מנהלת בקבוצת המחקר והייעוץ של מרי גלאגר, הציע את הסיכום הטוב ביותר של מניעי הרווח המוצגים ומדוע אמזון רצתה לא רק את כל המעברים האלה אלא גם בולט מותג. "ללקוח האמצעי יש שאיפה של Whole Foods אבל רוצה מחיר של וול-מארט",
האיום הזה הוא מספיק משמעותי שהוא כבר עשה ממנו חברים לא סבירים גוגל ו- Walmart, שנכנסים יחד לפרויקט שיאפשר בסופו של דבר ללקוחות להזמין מוולמארט דרך גוגל אקספרס. היוזמה החדשה מבהירה שזו תהיה מלחמה דו-חזיתית. יש נוחות ויש עלות. ההתערבות של אמזון תשפיע באופן דרסטי על שניהם ותשנה בסופו של דבר את הנוף עבור הקונים האמריקאים.
"התכונן לתחרות עצובה ולמהפך מוחלט", אמר אריק שיפר, מנכ"ל חברת השקעות פרטיות בקליפורניה לעיתון שבבעלות אמזון. וושינגטון פוסט. "בזוס מגיע למעגל על ידי נישואים לאויב."
אמזון היא מתחרה מפחידה במיוחד מכיוון שהיא מסוגלת לא רק להגדיל את נתח השוק אלא לצרוך תעשיות שלמות. היא קיימת גם כמערכת אקולוגית מגובשת של הזדמנויות קניות המשתרעת ישירות לתוך למעלה מ-10 מיליון בתים אמריקאים המצויידים כיום במכשירי אלקסה. זה אפילו לא סופר את כפתורי ה-Dash או את החוויות של כ-85 מיליון מנויי אמזון פריים, שיקבלו הנחות נוספות במקומות Whole Foods. הבשורה על ההנחות במחירים ב- Whole Foods היא, במילים אחרות, לא רק על הורדה. זוהי תחילתו של שינוי פרדיגמה.
