西洋の子供たちはこれまで以上に多くのおもちゃ、ゲーム、所持品を持っています。 オーストラリアは、子供1人あたりのおもちゃの平均支出率が最も高い国の1つです。 家でたくさんの子供のおもちゃに直面して、ますます多くの親がプレゼントの代わりにギフトカードを提示しています。
ギフトカードは、返品または交換される可能性のある有形のプレゼントを贈るのと、一部の文化では非人格と見なされる現金を贈るのとの間のリスクをうまく橋渡しします。
子供たち、そして多くの場合非常に幼い子供たちは、自分でプレゼントを選ぶことができるように、自分たちでギフトカードを求めています。 ただし、子供は大人とは非常に異なる方法で情報を処理します。 その結果、子供たちにギフトカードを渡すことは、子供たちが消費者関連の決定を行う方法と、ギフトカードが提供する「クレジット」をどのように使うかに影響を及ぼします。
幼児はどのように購入を決定しますか？
多くの子供たちは、説得力のある広告の意図を理解できない可能性があることに注意することが重要です。 問題に加えて、子供向け映画のアニメやその他のキャラクターはますますおもちゃとして商品化されています。 食品や菓子など、さまざまな製品も映画コンテンツに「配置」されています。
年齢によっては、子供たちはここで使用されている販売戦略を識別できず、そのようなコンテンツが受動的ではないことを理解できない場合があります。
ギフトカードは「クレジット」を表します
小売店やオンラインで使用できるギフトカードには、何百種類もの種類があります。 子供に人気のギフトカードは、音楽やオンラインゲームと交換できます。
オーストラリア人はギフトカードに年間約25億豪ドルを費やしています。 ギフトカードには、それが与える「クレジット」を管理する責任が伴います。子供にとって、これは重要な考慮事項です。 しかし、カードを贈られた消費者（子供を含む）のほぼ3分の1は、実際にカードを商品やサービスと交換することはありません。
幼児はまた、カードを引き換えるときに、過剰支出または過少支出のジレンマに直面します。 子供がギフトカードの価値を超える商品を選択し、 違いを補うか、別のものを決定するために両親や介護者と交渉する必要があります 購入。 逆に、カードの金額よりも安いアイテムを選択し、価値の譲渡や現金の償還などの利用規約を理解していない可能性があります。
これらのシナリオは、子供はもちろん、大人にとっても問題になる可能性があります。 調査によると、「免責事項」は子供たちにはよく理解されていません。 これは、子供たちが「クレジット」の概念をいかに効果的に管理できるかに影響を及ぼします。
もう1つの考慮事項は、デジタルギフトカードと電子バウチャーの増加です。 多くの幼児はデジタルリテラシーを持っていますが、デジタル形式は若い消費者にさらなる課題を提示する可能性があります。
デジタルカードは受信者に電子的に送信されるため、または幼児の場合は両親に送信されるため、この状況では、子供はいかなる種類の具体的な贈り物も受け取りません。 これは幼児の感謝と感謝の気持ちを育むことにどのような影響を及ぼしますか？
親愛なるサンタ
英国の研究者は、サンタへの子供たちの手紙の内容を調べ、彼らがさらされた広告の量と種類、そして彼らの年齢との関連を発見しました。 より多くの広告にさらされた子供は、より少ない広告を見た子供よりもブランドアイテムの要求を含む可能性が高かった。
サンタさんにギフトカードを求める手紙がもっと増えるでしょうか。 多分。 これらのカードは、特にクリスマスに、若者へのギフトとして人気が高まり続けています。
オーストラリアの青年フォーラムの調査によると、若いオーストラリア人の中にはクレジットカードの代わりにギフトカードを使用している人もいます。 両親のクレジットカードへのアクセスを許可された子供たちの数も増えています。 8歳と9歳の子供はクレジットカードの使用を許可されています。 これらの若い消費者は、クレジットカードとギフトカードの違いを知らないことがよくあります。
子供には、大人と同じ懐疑的なおもちゃやその他の製品のマーケティングメッセージを評価するための認知スキルがありません。 また、ギフトカードから「クレジット」を使うために必要な多くの決定を下す成熟度もありません。 これにより、彼らは特に脆弱なグループになります。
この記事はもともとに公開されました 会話. 読む 原著 タスマニア大学タスマニアビジネス経済学部マーケティング講師、ルイーズ・グリマー タスマニア大学タスマニアビジネス経済学部マーケティング教授マーティングリマー
