アメリカ人のおよそ3分の2は彼らが彼らを言う 公共の場でマスクを着用する. 残念ながら、それでもかなりの部分が残っています 潜在的なCOVID-19キャリア マスクされていません。 公衆衛生の推奨事項を無視してあなたを置く人に出くわし、 あなたの家族、そして危険にさらされているあなたのコミュニティは、多くの考えや感情を引き起こします。 状況に応じて、あなたの迷惑は、穏やかな煮物から全面的なローリングボイルまで及ぶ可能性があります。 それで、あなたは何をしますか？
まず、首にハンカチを巻くことなく、目の前にいるターゲットの買い物客に憤慨することが保証されます。 マスクを着用することが重要です。 ホワイトハウスの健康アドバイザーを含む医学界 アンソニー・ファウチ博士は、フェイスマスクを着用していないアメリカ人がコロナウイルスを広めるリスクを高めていると、可能な限り多くの方法で述べています。 ウイルスの無症候性キャリアでさえ、病気を広めている可能性があります。 高齢者やその他の危険にさらされているグループを空中コロナウイルスにさらすことは絶対に無謀です。そもそも社会的距離を置き、フェイスマスクを着用する理由です。
しかし、状況を理解することは重要です。 一部の人々は、彼らが暑かったり不快だったりしたために、マスクを着用せず、首の周りに1分間ぶら下がらせている可能性があります。 正直なところ、マスクを着用することはまだ第二の性質ではないため、一部の人々は家の外でマスクを着用することを単に間隔を空けたかもしれません。 他の人々、特にマイノリティは、COVID-19を捕まえるよりも顔を覆う方が危険である可能性があるため、特定の地域ではいかなる種類のマスクも着用していない可能性があります。 そして、はい、マスクを着用しないことが故意の嫌がらせ行為である人もいます。 これらの人々は、新しい社会規範に準拠することを望まず、「自由に」呼吸する権利であると信じているものを譲ることを拒否します。
もちろん、あなたが扱っている非フェイスマスク着用者のタイプを正確に知る方法はありません。 そして、あなたの怒りが沸騰する前に、状況に微妙にアプローチする方法があります。 だから、あなたの前に 彼らを恥じるために仲間の買い物客の集団を形成する、対立の代替案を検討してください。 これらの5つの手順に従って、ゆっくりと開始し、必要に応じてエスカレーションします。
マスク着用の悲しみの5つの段階
マスクを着用していない人との状況に遭遇した場合、ここでは、あなたの反応を測定する方法、状況に思いやりを持って対処する方法、そして実際に彼らにそれを持たせるタイミングについて説明します。
ステージ1：軽微な煩わしさ
あなたの怒りがこのレベルにあるとき、ほとんどのシナリオでのあなたの最良の選択肢はそれを手放すことです。 彼らが故意に他の誰かを危険にさらさない限り、そして立ち去らなければならないかもしれないのと同じくらい迷惑である限り、あなたの腸はこれが戦う価値がないとあなたに言っています。 あなたの腸に耳を傾けます。
ステージ2：かなりイライラする
家族や地域社会に対する正当な恐れによって怒りが高まります。 それでも、この人からCOVID-19に感染するリスクはほとんどありません。そして、言葉を交換するのに十分な距離に近づくことは、曝露の可能性を高める確実な方法です。 可能であれば、逃げてください。
ステージ3：成長する怒り
これは、何かを言わないことは、何かを言うことよりも大きなリスクを伴うレベルです。たとえば、子供の誕生日パーティーなどです。 明らかに、フェイスマスクを着用していない人を知っている、またはフェイスマスクを着用している人を知っていると、彼らとの関わりがはるかに少なくなりますが、それでも慎重に行う必要があります。
フェイスマスクを着用していない人との会話、つまり会話を開始します。 フェイスマスクを着用するように指示する代わりに または、 好奇心をそそる。
「人々は物事を強制されることを好まない。それは、人々がそうするように強いられていると感じたときにマスクを着用することを遵守しないことで私たちが得ていることです」と言います ウィスコンシン大学グリーンベイ校心理学助教授、アラン・チュー博士. 「に基づいて次のステートメントを尋ねます 動機付け面接 人々があなたが見たい変化を起こすために所有権を取得するのを助けるためのテクニック。」
Chuが提案するステートメントとその意図は次のとおりです。
- 「なぜマスクをしていないのか気になります」（情報収集）
- "あなたの言ってる事がわかります。 マスクを着用することで感染の可能性を大幅に減らすことができることを示す研究証拠についてどう思いますか？ 自分の健康と家族の健康について心配していますか？」 （共感を示し、事実と注意を示し、思考を促す）
- 「マスクを着用するための費用と利点は何ですか？」 （認識されている障壁を理解し、コストよりもメリットが多いという事実を分析してもらう）
- 「この時代にこれを習慣にするために、この会話の後で何をしますか？」 （強制されるのではなく、彼らが考えを行動に移し、所有権を取得するのを助ける）
ステージ4：あなたは私をからかっていますか？
これはあなたが本当に腹を立てているときです—あなたは何かを言わなければなりません。
Chuは、公の場でフェイスマスクを着用することについて見知らぬ人と対峙することを推奨していませんが、同様のことを提案しています。 会話は、たとえば、ウォルマートのチェックアウトラインで、関係のないチットチャットで始まる場合に発生する可能性があります。天気、取引 シリアルなど
「2、3回行ったり来たりした後、その人が攻撃的ではないとわかる場合、彼らが友好的で歓迎しているように見える場合は、動機付け面接でそれを持ち出すことができます」とChu氏は言います。 「しかし、彼らが会話に興味がなければ、私はそれについて言及しません。」
ステージ5：F *＆＃自分で行こう！
ここでは、その人は周囲の人を故意に危険にさらしているようです。あなたの怒りは適切に弾道的です。 スクールゾーンで100MPHを実行しているドライバーに向かって叫ぶのと同じように、そうでない人に向かって叫ぶことになります。 子供やお年寄りと並んでいるので、並んでいるときはフェイスマスクを着用します。
よりソフトなアプローチを試し、故意の無知やまったくの怒りの壁にぶつかった場合は、助けを求めてください。 店舗にいる場合は、カスタマーサービスに通知してください。オンサイトマネージャーまたは別の従業員は、「シャツなし、いいえ」というビジネスルールを施行する必要があります。 靴、サービスなし。」 店の外でマスクを着用することを無視する法的権利と同じくらい、店の中で拒否する権利があります。 彼ら。
人が露骨に他人を危険にさらしている場合、あなたは上記の戦術を試しましたが、あなたはビジネス環境にいなくて、メッセージを伝えたいので、それを選びましょう。 卑猥な言葉のサルボを解き放ちましょう。 時々、あなたは ただ叫ぶ必要があります.
